Philipps GmbH & Co. KG Fachbetrieb für Haustechnik

„Es sollte ein neuer, passender Toilettensitz gefunden werden, da dir ursprüngliche Serie nicht mehr erhältlich war. Der Monteur hatte nur paar Fotos g…eknipst u keine Maße genommen. Daraufhin sollte ich als Kunde weitere Fotos schicken u Maß nehmen. Das unverschämteste war aber, dass man sich über Wochen bei mir nicht gemeldet hatte u ich eigentlich davon ausgegangen bin, dass schon alles bestellt wurde. Erst auf meinen Anruf hin hieß es dann, man bräuchte noch weitere Fotos u ich sollte alles ausmessen; man hätte dafür zeitnah u proaktiv beim Kunden anrufen müssen. Auch anderen angefragt Ersatzteile für die Dusche waren dato noch nicht bestellt worden. Zudem wurde die Frau am Telefon dann auch noch patzig.

Letztlich wurde ich im Baumarkt beraten, dass es für Keramag einen Alternativtoilettensitz gibt. Die Montage war einfach.

Philipps hat sich definitiv als teure Nullnunmer präsentiert.” Weiterlesen Text ausblenden

„++”

„Wir haben unser altes Bad komplett erneuern wollen. Mit diesem Anliegen sind wir zur Firma Phillips gegangen, da wir wußten, dass wir dort alles aus e…iner Hand bekommen, und uns um nichts kümmern müssen. Das war für uns als Laien ein entscheidendes Argument. Frau Bannert machte uns mit viel Zeit, Geduld und langen Gesprächen einen individuellen Vorschlag, der unserem alten Bad, und das war unser Wunsch, in nichts mehr ähnlich war. Die hervorragende Planung nahm seinen Lauf und wir bekamen bald eine Terminplanung, die uns genau zeigte, welche Arbeiten an welchem Tag erledigt werden. Dieser Plan, der keine Lücken aufwies, wurde in der Umsetzung nicht nur eingehalten sondern auch noch übertroffen, was natürlich eine besondere Freude für uns war. Die Handwerker, und da möchte ich namentlich Herrn Hatipoglu Herrn Babadagi und Herrn Bornemann ausdrücklich hervorheben und erwähnen, haben nicht nur hervorragende Gewerke abgeliefert, sondern waren äußerst angenehme „Gäste“ in meinem Haus. Sie waren stets sehr freundlich, äußerst pünktlich, haben auch die Launen meines Hundes gut ertragen und traten so vertrauenswürdig auf, dass sie einen Hausschlüssel bekamen, um selbständig morgens ins Haus zu kommen. Herr Hatipoglu hat auch über den Feierabend hinaus gearbeitet, um kurz vor Schluß uns die Freude zu bereiten, dass das Badezimmer schneller fertig wurde. Ich kann also die Firma Phillips, die nur so gut ist, wie ihre Mitarbeiter es sind, wärmsten empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden