„Unfreundlich, Genervt.Frage an die Obersten:Was ist mit der Kundenservice geworden ? Lernt mann das nicht mehr in der Ausbildung? Muß ich mich von Ihr…en Mitarbeiter wie Dreck behandeln lassen? Wofür ist eine Fillial Leitung da ?Viele andere Menschen wurden gerne Arbeiten aber der Arbeitsmarkt ist leider Schlecht,und Sie haben eine Arbeit und machen Sie nicht.Wenn ich bei Ihnen in den Laden komme kriege ich was Geschenkt oder muß ich zahlen?OK diese Frage beantworte ich Ihnen selber : ICH MU ZAHLEN ,Regeln Sie Bitte Bitte Ihre Mitarbeiter schlechte Laune und Bringen Sie
Ihnen bei das wir die Kunden Zahlen Vielen Dank”
Weiterlesen
Text ausblenden
Ba6rtew 3ertunx8g jafmelm3den
„Ich verstehe nicht wieso nichts unternommen wird.Die Mitarbeiter sind so unfreundlich!! Unglaublich wie sie mit ein reden die Grüßen ein nicht mal.Die… haben eine ältere Dame so krass angeschrien die ältere Dame kam rein und musste ein Korb nehmen die mitarbeiten schrie rum nehmen sie ein Korb.Darauf hin antwortet die Dame ich kann das nicht tragen da sie mit einer gehehilfe unterwegs war und wusste nicht mit welcher Hand sie den Korb halten soll die ältere Dame versuchte das zuerklären die wurde eine rausgeschmissen,mit der Art und Weise der Mitarbeiterin ist die ältere Dame rausgegangen.Ich habe solche Mitarbeiter in ein Unternehmen wo wirklich alle unfreundlich sind.Dieser laden verdient nicht mal Ein Stern!!”
Weiterlesen
Text ausblenden
45Beylewertundlg m4s1eeldqfemen
„Rossmann macht sich bei mir nicht gerade beliebt, denn die Konkurrenz schläft zum einen nicht, und macht die Sache einfach "besser"! So finde ich im R…ossmann keine günstige und zuverlässige Ware, mit der ich vollends zufrieden sein kann, da mich immer (mindestens) eine Kleinigkeit zu stören scheint. Möchte ich mir kein Markendeo kaufen, bietet Rossmann keine wohlriechende Alternative und selbst die Flaschen sehen schon so aus, wie sie riechen.. Und so ist das auch mit Waschmittel, Lotion, weiterer Körperpflege, wobei man ab und zu mal "Glück" hat, für mich ist dieser Drogeriemarkt aber leider nur was für den "Notfall", meiner Meinung nach sollten daher sämtliche Filialen nur Sonntags geöffnet sein. ;) Aber das war ja leider noch nicht alles. Von der Aufmachung her scheinen sie ebenso die Konkurrenz nachahmen zu wollen, leider gelingt das nicht vollständig, da man sich in diesem Laden sehr verloren und zugleich beobachtet fühlt, oder ein anderes Extrem tritt in Kraft, in dem man für das Personal wie Luft behandelt wird, und teilweise auch noch freche Sprüche fallen lässt.
Ich gehe daher lieber zur Konkurrenz. ”
Weiterlesen
Text ausblenden
Beis42wertung ynfmv6egg9ldeb7n
*
*
*
*
*
MaYachen
,
07.07.2012
golocal
„Bei Rossmann bekommt man nahezu alles, was man im Haushalt so braucht. Angefangen bei der morgentlichen Dusche, bis hin zur Schlaftablette am Abend. D…ie Verkäufer sind meist gestresst aber dennoch freundlich und immer bereit, jemanden zu beraten. Ein Geschäft in dem jeder auf seine Kosten kommt, da es in jeder Preisklasse Artikel zu erwerben gibt. Die Sachen sind günstig aber nicht billig gemacht, deshalb wirklich empfehlenswert, gerade jetzt, wo es Schlecker nun nicht mehr gibt ist Rossmann mehr als eine Alternative.”
Weiterlesen
Text ausblenden
oBerld7wertun10 g me1elpden
*
*
*
*
*
DragonShark
,
22.04.2010
golocal
„Günstig,große Auswahl,guter Service,kleiner Laden aber großes Sortiment !
Ich geh gerne dort einkaufen 5*”
Bfewerg3r79ldtw8unpg melden
*
*
*
*
*
Icemann
,
07.01.2010
golocal
„Heute geht mal ein dickes Lob an den Service von Rossmann. Aber dazu gleich mehr.
Ich kaufe sehr gerne bei Rossmann meine Artikel die man so für de…n täglichen Bedarf benötigt. Aber nicht nur die findet man dort, denn das Sortiment ist riesig.
Das Sortiment bietet neben
Haushaltswaren, Kosmetika, Haarpflegeprodukten, Babyartikeln, Tiernahrung, Körperhygiene, Fotozubehör, Kerzen, Süßwaren, Parfüm, Tee, u.v.m. auch Wein, CD´s und DVD´s an.
In meiner Umgebung habe ich 3 Filialen die in verschiedenen Himmelsrichtungen liegen. Eine von denen kann man sehr gut zu Fuß erreichen wenn man auf die schnelle mal was benötigt.
Die Gänge sind schön breit so das man keine Probleme hat mit seinem Einkaufswagen an beispielsweise einem Kinderwagen vorbei zu kommen.
Die Mitarbeiterinnen sind immer ansprechbar und helfen stets freundlich und kompetent. Selbst wenn die Werbewoche beginnt und es ein hektisches Treiben in der Filiale herrscht sind sie die Ruhe in Person und nehmen sich die Zeit für die Kunden.
Wenn man nicht auf anhieb das findet was man sucht, kein Problem denn es sind immer mehrere Verkäuferinnen im Laden. Die Verkäuferinnen sind steht´s bemüht jedem Kunden seinen Wunsch erfüllen zu können.
Rossmann bietet eine so genannte Ideen Welt an, dort findet man die verschiedensten Artikel aus der aktuellen Werbung wie z.B. Gartenzubehör, Elektrische Geräte, Textilien je nach Werbeangebot variiert es.
Bei einem meiner Einkäufe nahm ich mir ein Prospekt aus dem bereitstehenden Ständer und blätterte es durch. Dort bemerkte ich das es in der Woche ein Küchenradio im Angebot gibt. Ich dachte mir na das passt ja ganz gut, meins hat vor kurzem den Geist aufgegeben. Zu meinem bedauern musste ich feststellen das dieses bereits vergriffen war. Ich suchte mir eine Verkäuferin in der Hoffnung das sie noch eins auf Lager haben. Aber da hatte ich Pech. Die Verkäuferin bot mir dann aber an, in anderen Filialen in der Umgebung nachzufragen ob dort noch eins zu bekommen wäre. Und ich hatte Glück, das Radio wurde für mich in der anderen Filiale reserviert und ich konnte es mir dort abholen.
Na das ist doch mal Kundenfreundlich. ”
Weiterlesen
Text ausblenden
B0ewertuj49n4h5g muae02vglden
