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Gezeichnet63
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11.04.2021
golocal
„Ich hatte mir ein neues Handy für die Verlängerung des Vertrags bestellt. Nun brauchte ich noch eine Handyhülle und es war schon 17 Uhr. So bin ich da…nn nach Media Markt gefahren, die um 18 Uhr schließen.
Da es zum Glück noch Zeiten gibt, an denen man nicht an diesen dummen Virus denkt, stand ich dann nun kurz vor dem Eingang und wurde direkt wieder an Covid19 erinnert. Ich hatte nicht online bestellt und einen aktuellen Test hatte ich schon garnicht. Trotzdem ging ich weiter, bis zum Verkäufer der im Eingangsbereich an seinem Laptop stand. Er sagte, das es doch noch eine Möglichkeit gab und sagte jemandem im Verkaufsraum bescheid. 1 Minute später war dieser dann bei mir und fragte was ich denn suche. Als ich ihm das so gut wie möglich erklärt hatte, zog er los und kam genau mit der Hülle wieder, die ich haben wollte, Super!
Ich möchte mich hiermit noch einmal für den tollen Kundenservice bedanken, der zwar wohl auch genervt ist von der momentanen Situation, aber trotzdem freundlich und hilfsbereit war.”
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„Ich hatte etwas Online bestellt, so wie einige Male vorher. Aber einen Tag später, musste ich feststellen, das meine Ware noch im Einkaufswagen befand… aber zu einen teureren Preis. Ich wollte den Grund heraus finden und schrieb den Mediamarkt an. Die Antwort war lapidar : wenn weg, dann weg. Zu der Fehlerursache wurde nicht drauf eingegangen. Ein richtiger Kundenservice ist wohl nicht vorhanden. Aber man lernt daraus, demnächst wird woanders eingekauft.”
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idefixF2sg
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21.02.2020
golocal
„Ich hatte Fr. den 21.2.20 ein Problem mit dem Pairen eines Bluetooth Kopfhörers mit meinem Sony TV. Herr Herter hat sich super um mich gekümmert und …zur Unterstützung noch den Sony Experten Herrn Denitz
dazugeholt. Sie konnten das Problem lösen. Herzlichen Dank für den tollen Service!!”
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grunvirus
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30.12.2019
golocal
„War heute seit langem mal wieder da und muss ganz ehrlich sagen, das sich vieles zum guten verändert hat. Hab was über den Onlineshop bestellt und im …Markt abgeholt. Hab kurz zuvor nochmal im Markt angerufen und mich erkundigt ob das mit der Abholung wegen der großen Nachfrage klappt. Alles ohne Probleme und sehr nettes Personal. Weiter so!!!”
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schöne frau + Biene
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30.12.2019
golocal
„Bis jetzt alles bekommen was ich brauche. Preise zum Teil höher als im restlichen Web, aber das nehme ich gerne in Kauf, wenn ich weiß , dass ich bei …Reklamationen usw es vor Ort klären kann und nicht den komplizierten Retouren-Weg gehen muss.Außerdem gefält mir die reklame.”
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mustus93
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28.10.2012
golocal
„Mediamarkt ist theorätisch gleich Saturn, hat nur einen anderen Namen. Ich weiß nicht ob es hier andere Artikel gibt, ist mir jedenfalls niemals aufge…fallen. Gehört auch iwie zur gleichen Ladenkette mit Saturn und man kann sogar Geschenkgutscheine von Mediamarkt bei Saturn einlösen oder umgekehrt. Warum nicht alles einheitlich heißt, weiß ich leider auch nicht aber ist wie auch Saturn einer der führenden Elektronikläden. Der Laden an sich ist an der Hofsteder Str. sehr gut mit dem Auto erreichbar und hat ein riesen Parkplatz. Kaufe dort gerne kleine Elektronik ein, größere meistens nur mit Gutschein.”
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„Dieser Mediamarkt hat ein gutes Sortiment. Das Personal ist zudem auch immer bemüht. Ein Beispiel wäre die Suche nach einem bestimmten Artikel. Nachde…m ich einen Mitarbeiter gefragt habe hat er zunächst in der Filiale geschaut und anschließend noch Informationen herausgegeben, an welchem Standort noch weitere Geräte vor Ort sind.
Sollte das Gerät in der Nähe einen günstigeren Preis haben, sind die Mitarbeiter oft so Kulant und passen den eigenen Preis an.
Die Parkplatzsituation ist akzeptabel und es gab bislang keinen Grund zur beanstandung.
Daher 3 Sterne, für keinen schlechten Markt, aber auch keinen ungewöhnlich guten Markt :-)”
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barthmun
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18.10.2010
golocal
„Für mich einer der besten Media Märkte, die ich kenne. Vielleicht habe ich auch jedes mal nur Glück gehabt, dass ich immer fachkundiges Personal gefun…den habe.
Zum einen: die Beratung, als ich mir ein Navi kaufen wollte war exzellent, nicht nur, dass der Verkäufer sich mit allen Geräten auskannte und sie auch vorführen konnte, er ging auch explizit auf meine Wünsche und Ansprüche ein. Und obwohl das Navi etwas teurer war als bei Amazon, habe ich es im Media Markt gekauft.
Zum anderen: Im Anfall eines Wahns kaufte ich für weit über 1000 Euro einen Jura Kaffee Vollautomaten. Zuhause ausprobiert schmeckte aber weder meinem Mann noch mir der Kaffee (erstaunlich, da wir schon mal einen Kaffeevollautomaten von Siemens hatten). Wir haben das teure Stück dann zurück gebracht und es ohne große Umstände umtauschen können, d.h. Geld zurück.
Alle Achtung, der Service ist wirklich erstklassig.
Einen Punkt Abzug gibt es nur, da manche Sachen einfach überteuert sind, da sie teilweise lange liegen und die Herstellerpreise inzwischen stark gesunken sind. (oft anzufinden in der Computerabteilung) oder letztens ein Reserve-Akku für meine Ixus (kein Original) der fast 40 Euro kosten sollte, den ich beim Ebay Händler für 5,95 mit kostenlosen Versand bekommen habe)”
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Shakur2
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12.02.2010
golocal
„Die Kette Media Markt kennt ja wohl jeder, ein gut aufgeteilter Laden mit alles was das Herz eines Mannes höher schlagen lässt. Das Sortiment ist ries…ig, meistens kann man hier auch noch ein paar Euro sparen wenn man fragt. Nur was man nicht machen sollte sagen dass es im Pro Markt billiger ist wenn es nicht stimmt. Die Märkte telefonieren untereinander und fragen ob die das Angebot haben, lieber handeln hat man mehr von. Die Beratung der Verkäufer ist
freundlich und Kompetent. Hier bei Media Markt kann man sich seine gekaufte Audio Anlage fürs Auto einbauen lassen, gegen Aufpreis versteht sich.”
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