Paul Hoffmann GmbH Fensterbau

„Für Privatkunden ist diese Fa. nicht zu empfehlen. Zu langsam. Zu teuer.”

„Die Firma war beim Neubau für Fenster und Rolläden zuständig. Nachdem nach etwas mehr als zwei Jahren ein Rolladenmotor defekt war hieß es: keine Gewä…hrleistung mehr, aber Kulanz. Nach etlichen Telefonaten zwecks Terminvereinbarung waren drei Termine nötig, bis man in der Lage war, den Motor zu tauschen: andere Mitarbeiter, Hinzuziehung Elektriker... Der Motor sollte zum Hersteller zwecks Analyse. Unsere Nachfragen blieben ohne Antwort. Als Monate später zwei weitere Rolläden ihren Dienst quittierten, ließ man uns nach dem ersten Termin wochenlang warten (im Dunkeln). Dann schickte man erst einmal eine Rechnung von fast 900 EUR für den Kulanztausch im Vorjahr. Nach Einschaltung der Herstellerfirma, wo der alte Motor niemals angekommen war, haben wir uns zähneknirschend auf eine Reduzierung der Rechnung auf 600 EUR eingelassen. Unser Nachbar zahlt gerade 300 EUR für die gleiche Reparatur.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Fenster ließ sich nicht mehr verriegeln.Nach einem Anruf kam Herr Hoffmann zu uns, prüfte das Fenster und entdeckte den Fehler, die Schlossfalle… im Fenster war gebrochen.Er verriegelte das Fenster wieder(m.d.Bitte) es nicht wieder zu öffnen und bestellte die Ersatzteile.
Nach wenigen Tagen rief er kurz an, baute die Neuteile ein und verabschiedete sich.
So stellen wir uns Handwerker vor, nett, kompetent und zuverlässig.” Weiterlesen Text ausblenden