„Ich war am 01.08.23 zum Brust MRT in der Praxis. Termin bekam ich recht zeitnah. Leider fehlte ein Wort auf der Überweisung damit die Krankenkasse es …übernimmt -> die super ruhigen und netten Damen an der Anmeldung habe mir so geholfen & telefonisch alles Offene erledigt, dass man nur begeistert sein konnte. Das findet man heute zu Tage leider nur noch selten!!! Man ist eh turbo aufgeregt und ich kann mich nur Bedanken!!! Auch spätere Nachfragen liefen super .... jetzt muss nur noch das Ergebnis in Ordnung sein ;-) Vielen Dank an das ganze Team!”
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„Schnelle Terminvergabe und freundliche Mitarbeiter. Leider kam das Ergebnis erst nach 14 Tagen und nach mehrfachem Nachfragen. Wenn es dringend is…t, würde ich es eher woanders versuchen.”
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„Schnelle Termine, freundliche Damen aber nach 5 Wochen immer noch kein Bericht beim Orthopäden, das geht gar nicht..mein Arzt hat selbst über die CD …einen Befund gestellt ,wenn es um schnelle Befunde geht nicht zu empfehlen!!”
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„Ich bin mehr als nur zufrieden mit meinem Besuch in der Radiologie. Von der Terminvergabe bis hin zu meinem MRT hat alles reibungslos funktioniert un…d auch die Kollegen waren sehr freundlich und äußerst zuvorkommend. Wer also auf der Suche nach einer Radiologie ist, ist hier genau in den richtigen Händen! Nur zu empfehlen !!!”
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„Die Terminvergabe war sehr schnell, was mich als "normalen" Kassenpatient positiv überrascht hat. Erster schlechter Eindruck war, dass ich trotz eines… Termin um 19:45 erst um 21 Uhr auf wiederholte Nachfrage drangekommen bin.
10 Tage Bearbeitungszeit im Anschluss an den Termin, fand ich dann nicht weiter verwunderlich und in Ordnung. Allerdings hatte ich nach 14 Tage weiterhin keine Ergebnisse. Auf telefonische Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass es wohl noch 1-2 weitere Tage dauern würde, die Ergebnisse dann aber sofort per Fax an meinen Orthopäden gingen. Am 3. Tag lagen dann immer noch keine Ergebnisse vor. Bei einem weiteren Anruf wurde ich dann wieder um 1 Woche vertröstet.
In anderen Bereichen ist ein Verzug von einem Tag bereits kritisch. Im Gesundheitsbereich finde ich dieses Verhalten mehr als kritisch und inakzeptabel. Ich kann jedem mit Schmerzen, der einigermaßen zeitnah Untersuchungsergebnisse benötigt, einen Besuch in dieser Praxis NICHT empfehlen!”
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„Ich bekam recht schnell einen MRT-Termin in der modernen Praxis. Jedoch habe ich 22 Tage auf den Befund gewartet, der erst auf Nachfrage gefertigt …und an meinen Arzt verschickt wurde. Die schnelle Terminvergabe wird hier durch eine sehr lange Befunderrhebung wieder aufgehoben und ist damit aus meiner Sicht nicht tolerierbar.”
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„Ich habe in der Radiologie "Ranova" (früher Europahaus, jetzt an den Augusta Kliniken) am Donnerstag Notfall mässig ganz fix "mal eben" zwei Aufnahmen… machen lassen können und sehr zeitnah weitere Termine für notwendige Mrt von Hws und Schulter bekommen. Den ersten Mr Termin durfte ich heute wahr nehmen. Ein weiterer folgt morgen. Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen, dort wird zügig gearbeitet und das Personal Ist durch die Bank weg sehr freundlich und engagiert. Der Familien - und Freundeskreis ist bereits informiert, wenn mal Mr oder CT anstehen, nur noch dort. Parkmöglichkeiten sind zu wirklich günstigen Preisen direkt am Gebäude. So macht der Ärzte Besuch wieder spass. Bin sehr zufrieden.”
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