Ihr Badewannendoktor im Ruhrgebiet Thomas Lange

„Sehr guter Kundenservice, Qualitativ hochwertige Arbeitsausführung, - sehr zu empfehlen!”

„Sehr zufrieden! Klasse Service.
Frau Lange hat alles für uns geregelt.
Versicherung hat die Reparatur komplett übernommen.
Schaden nicht mehr …sichtbar.
Dankeschön.” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundlich, kompetent und zuverlässig! Der Badewannendoktor macht bei uns einen echt guten Job. Emaillereparatur und Rutschhemmung in unserer Duschtas…se, wir sind begeistert. Stets erreichbar, kurze Reaktionszeit, netter Kontakt. Echt empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mir war in einer Mietwohnung eine kleine Flasche auf den Badewannenrand gefallen und ich suchte im Internet nach einer Reparaturmöglichkeit. Schon die… erste Kontaktaufnahme mit der Firma Ihr Badewannendoktor verlief sehr Positiv. Frau Lange erklärte mir sehr freundlich, das die Reparatur des Schadens durch meine Haftpflichtversicherung abgedeckt sei und ich dort den Schaden melden müsse. Die weitere Abwicklung würde Frau Lange mit der Versicherung führen.
Kurze Zeit später bekam ich einen Termin zur Reparatur, diese wurde durch den Techniker sehr gut
und sauber durchgeführt. Meine Versicherung hat die kompletten Kosten übernommen, besser geht es nicht. Vielen Dank dafür.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mir wurde angegeben, dass der Austausch der Wanne 5-6 Stunden benötigen würde. Daher erschien mir die Pauschale i.H.v. 800,00EUR netto als angemessen.…
Der Einsatz der Wanne hat aber tatsächlich nur 2 Stunden gedauert, das Handwerkerteam hatte sich über die mir zuvor gegebene Auskunft von 5-6 Stunden gewundert.
Da der Einsatz 3-4 Stunden kürzer war als von der Firma bei Anfrage angegeben, finde ich die 800,00EUR netto nicht mehr gerechtfertigt.

Auch war zuvor jemand vor Ort und hat sich die Gegebenheiten im Bad angeschaut. Schon da wurden Bedenken geäußert, dass ein Heizungskörper ggf. für den Austausch der Wanne entfernt werden müßte, so dass die Wanne grade eingelassen werden kann.
Bei Terminvereinbarung habe ich nochmal nachgefragt, ob ich den Heizungskörper entfernen lassen soll. Dies wurde mir verneint.
Das erste Austauschteam war da und hat mir die Wanne nicht eingebaut, weil die Heizung doch störte. So musste ein neuer Termin vereinbart werden. Blöd ist nur, dass wenn man für solche Termine beruflich frei nehmen muss, um dann "nochmal" einen Termin zu machen, obwohl die Problematik mit der Heizung hinreichend bekannt war.” Weiterlesen Text ausblenden