Fitness First

„Gläserne Verwaltung, alles nur über die Trainer vor Ort regelbar oder eben nicht.
Gebühren von Lockdown werden trotzdem erhoben, obwohl vom Gesetzg…eber ganz klar gesagt wurde, was sogar nachzulesen ist, FÜR LOCKDOWN keine Gebührpflicht.
Nun hat man mir Hausverbot erteilt bis ich die ausstehenden Gebühren zahle!!!
Auf Post und Briefe wird seitens der Verwaltung nicht reagiert, alles nur mündlich über dritte, die teils unfähigen, ja fast Kindlichen Trainer, die zu 95% nur der Deko der Fläche entsprechen.
Geht dann eben hoffentlich durch Anwalt!
Mein Fazit, total Kundenunfreundlich wenn man rechtlich was zu gut hat.
Von der Sauberkeit in Umkleiden und Duschen reden wir besser auch nicht. Dreckig.” Weiterlesen Text ausblenden

„hallo,
bin seit einigen Jahren Mitglied des Fitnessstudios. Mit dem Weggang der Trainerin Carmen hat sich wohl einiges verändert. Nach meiner Ankunf…t zum heutigen Reha-Training wurde mir - und anderen Teilnehmern - erklärt, dass der Reha Kurs dienstags um 10 Uhr nicht mehr stattfindet. Auf meine Frage warum wir - wie bisher - keinen Anruf erhalten haben, dass der Kurs heute ausfällt, bekam ich die Antwort: "Ich kann mich nicht um alles kümmern." Bei den jetzigen Benzinpreisen und einer Anfahrt von 17 km mehr als nur ärgerlich. Daher werde ich meine Mitgliedschaft überdenken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Studio in Blieskastel ist toll, Trainer toll, Mitglieder toll! :-)
Aber die SmileX-Verwaltung, deren Buchhaltung sowie der Kundenservice sind d…ie reinste Katastrophe! Fehlerhafte Abbuchungen, Beschwerden werden ignoriert bzw. mangelhaft beantwortet, IQ gleich null!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nettes Personal, gute Ausstattung und sehr gute Lage.
Die Kurse motivieren einen immer weiter zu machen und die Trainer haben immer ein offene…s Ohr. Ein Trainingsplan war nie ein Problem. Alle 6 Wochen habe ich einen neuen bekommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mega zufrieden toller service ,moderne Geräte und viele Kurse”

„Ich habe den Vertrag gekündigt und bin einige Monate später ins Ausland gezogen. Smile X hat trotzdem darauf bestanden dass ich noch weitere 12 Monate… "Restlaufzeit" zahle oder eine "Kulanzgebühr" die höher war als die aussenstehenden Beiträge. Personal support ist schlecht - es wurde mir in der ganzen Zeit kein einziger Trainingsplan erstellt. Nicht zu empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden