Handarbeitszentrum, Inh. Nora Schönemann e.K.

„Ich wurde sowohl bei meiner telefonischen Anfrage als auch im Geschäft selbst umfassend und geduldig beraten. Das nächste Schulprojekt kann beginnen.”

„Vor einigen Monaten hat Herr Volker Schönemann den Strumpfwolle-Versand an seine Tochter übergeben.

Keine Problem ... dachte ich.

Bei einer …telefonischen Nachfrage bei Frau Nora Schönemann, ob für mich "alles beim Alten" ( Kauf auf Rechnung, Rabatt etc.) bleibt, wurde mir Kaugummi kauend (so hörte es sich für mich jedenfalls an) dieses in einem gelangweilten Ton bestätigt.
Meiner Meinung nach verlief ie Nachfrage nach einem bestimmten Produkt leider ebenso.

Nach einer Woche Wartezeit wagte ich mich, nach meiner Bestellung zu Fragen.
M. E. bekam ich lediglich Ausreden zu hören ... gefiel mir ebenfalls wenig.

Weitere drei Tage später kam dann endlich mein Päckle. Immerhin war die Wolle gut verpackt und entsprach der bisherigen Qualität.
Allerdings hat mir Frau Schönemann nicht den telefonisch vereinbarten Rabatt (den ich bisher immer hatte) gewährt. Wenigstens durfte ich nach wie vor "auf Rechnung" zahlen.

Nein, ich habe nicht wieder angerufen ... aber auch nichts mehr bestellt.


Fazit:
Von mir gibt es dafür nur zwei Sterne - da ist noch ganz viel Luft nach oben.” Weiterlesen Text ausblenden