Medizinische Einrichtung GmbH Praxis für Allgemeinmedizin

„Mein Besuch bei der Medizinischen Einrichtung GmbH Blankenfelde (MEG) hat leider nicht meinen Erwartungen entsprochen und mich verärgert sowie unzufri…eden zurückgelassen. Die telefonische Erreichbarkeit stellt einen großen Manko dar, da trotz angegebener Sprechzeiten nur die Bandansage zu hören ist. Dies erschwert die Kommunikation enorm. Ich möchte allerdings hervorheben, dass Frau Dr. Liebold eine ausgezeichnete Ärztin ist, die durch ihr Fachwissen und ihre Professionalität überzeugt. Bedauerlicherweise kann das Personal am Tresen diesem hohen Niveau nicht gerecht werden. Dies war vor rund einem bis zwei Jahren noch anders, was den aktuellen Zustand umso enttäuschender macht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unzufrieden! Die Praxis ist groß, voll und hektisch. Lange Wartezeiten trotz mehrerer Ärzte die sich im Haus befinden. Sehr unfreundliche Rezepti…onistinnen! Es wird sich wenig Zeit für den Patienten genommen und bei Rückfragen oder weiteren Anliegen wird man schnell abgewimmelt. Das ganze erweckte bei mir den Eindruck, als sei die Praxis sehr Profitorientiert und als wäre dabei der Patient selbst eher zweitrangig.
Ein weiteres Beispiel,telefonisch ist leider keiner zu erreichen oder es wird aufgelegt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unpersönliche Atmosphäre in der Praxis.
Um eine Frage am Tresen stellen zu können, muss man erstmal eine Nummer ziehen.
Ich wollte ein Rezept abh…olen, wofür ich noch meine Krankenkassenkarte vorlegen sollte. Ich hatte vorab angerufen und als ich dann dran war und meine Karte vorlegte, sagte mir die MFA, dass ich das Rezept dann morgen abholen kann. Auf meine Nachfrage, warum ich das nicht gleich mitnehmen kann, sagte sie, dass die Ärztin es ja noch unterschreiben muss und dafür nimmt sie sich ab 16:30 Uhr Zeit (es war 15:45). Auf meinen Einwand, dass ich das Rezept doch schon telefonisch angefordert hatte, sagte sie, dass mir da sicher gesagt wurde, dass die Karte noch vorgelegt werden sollte und nun sei die Karte ja da und jetzt kann sie das Rezept erstellen.
Eine ältere Frau, die schlecht zu Fuß war, wurde ebenfalls aufgefordert ihr Rezept dann am nächsten Tag abzuholen.
Das ist für mich unverständlich. Vor einigen Monaten war es noch möglich, dass Rezepte der Ärztin zwischen den Patienten kurz reingereicht wurden und man es nach kurzer Wartezeit mitnehmen konnte.” Weiterlesen Text ausblenden