hagebaumarkt Blankenburg GmbH & Co. KG

„Wir wollten einen ganz normalen Schlüssel im „Hagebaumarkt/Bauking“ in Blankenburg/Harz nachmachen lassen. Der wohl zuständige Mann saß teilnahmslos h…inter seinem „Tresen“.
Auf unsere freundliche Frage, ob er denn für den Schlüsseldienst zuständig sei, kam die unfreundliche Antwort „ ist ja sonst keiner hier“.
Dann begutachtete er unseren Schlüssel und suchte wohl im sehr großen Angebot der dort hängenden Rohlingen den richtigen. Nach minutenlangem Warten haben wir erstmal nachgefragt, ob es denn wohl der richtige Rohling dabei ist. Der Mann konnte dann sogar sprechen, sagte er könne den richtigen Rohling nicht finden und drückte uns unseren Schlüssel wieder in die Hand. Keine Entschuldigung und nix. Wir können nicht glauben, dass da kein passender Rohling dabei war, in anderen Geschäften war das Schlüsselnachmachen in ein paar Minuten erledigt. War da keine Ahnung, oder keine Lust im Spiel?
Eine Minute später kam er uns gut gelaunt mit einem Kollegen entgegen und wollte wohl eilig zur Kaffeepause.
Diese stoische Unfreundlichkeit gegenüber Kunden ist ein Unding!” Weiterlesen Text ausblenden