Buffet-Hotel Hotel

„Also ich zähle am Besten mal alle Dinge als erstes auf, die für einen Restaurantbesuch sprechen. Wir waren nun letzte Woche dort und alles rund ums Es…sen und den Preisen war mehr als perfekt. Also ich möchte am allerliebsten auch nichts, gar nichts negatives schreiben, aber es gab ein paar Bausteine, die aber nicht vom Essen oder von den Getränken her negativ zu bemängeln waren. Als erstes muss man sagen, ich habe mich gewundert, dass an einem Samstag Abend so wenig Betrieb vorherrschte. Das Essen war wie immer toll und hat wirklich ausgesprochen lecker geschmeckt, wie man es aus früheren Restaurantbesuchen gewohnt war. Die Kellnerinnen, waren überaus nett und zuvorkommend. Aber hier gibt es auch den ersten Knackpunkt zu verbuchen. Wir wurden trotz der geringen Zahl an Gästen, nicht durchgehend weg bedient, bzw. wurde als unsere Gläser leer waren, nicht in einem angemessenen Zeitrahmen, nachgefragt, ob wir noch etwas trinken möchten. Ich bin dann schließlich, auf Drängen der Familie, in den Servicebereich und habe selbstständig eine neue Getränkebestellung aufgeben müssen. Aber auch hier wurde dann, selbst auf Nachfrage, wieder vergessen, z.B. den Tee für meine Oma zu bringen. Gut das hatte die Kellnerin dann selbst nochmal mit viel Charme nachgereicht, aber es bleibt doch im Hinterkopf, dass man quasi "vergessen" wurde... Wir sind dann auf dem Terassenbereich eine rauchen gegangen und ich fand das neue Ambiente, mit den Stühlen und den Geranien ausgesprochen ansprechend. Hier hatte sich wirklich viel getan, aber auch hier fielen leider die Terassenecken negativ auf und sahen nicht ansprechend aus. Es wirkte alles etwas unordentlich, leere Blumentöpfe standen herum und es war insgesamt neben der doch wirklich tollen, verbesserten Außendeko,deshalb nicht so schön. Ich möchte dem Restaurant, mit dem riesigen Potenzial, deshalb raten, noch mehr auf die Gäste, gerade in den nicht allzu guten Besuchszeiten, mit viel Servicepersonal, einzugehen und das Ambiente draußen, durch die unordentlichen Ecken, zu verbessern. Das Essen und die Preise sind so Bombe und es wäre schade, Kunden aufgrund dessen zu verlieren. Zum Büffet direkt wünsche ich mir noch ein bisschen mehr Dekoration (frische Kräuter etc., einfach nur Abwechslung, das Essen an sich soll so bleiben, aber mit kleinen Handgriffen attraktiver gestaltet werden). Ansonsten kann man wirklich nichts negatives bemängeln, auf Nachfragen wird stehts Rücksicht genommen, es gab selbst zum Geburtstag meines Papis, ohne Vorwissen des Restaurants und ohne Anmerkung, nur allein aus unseren Gesprächen, wahrscheinlich heraus, eine Flasche Wein für das Geburtstagskind. Dazu noch Pflaumenschnaps. Das Restaurant hat soviel Potenzial und es wäre wirklich schade, dass man nur dadurch, dass der Außenbereich, sowie der Service noch nicht 100 Prozent perfekt fungiert, man die Massen der Gästeflut, die dem Restaurant eingentlich gebührt, nicht umsetzten kann und man Verluste erleidet. Deshalb bewerte ich das Restaurant auch positiv und denke, dass es nach Werbungsaktionen, sowie diesen minimalen Punkten, eigentlch so viel Potenzial hätte, sich als bestes Restaurant der Umgebung zu entfalten. Also ich kann in allen Punkten nur sagen, dass die Zufriedenheit mehr als überwiegen würde, bei den Gästen und als Hauptpunkt, das Essen in der Bewertung, sehr positiv ist. Wir werden nun in absehbarer Zeit gern wieder dem Restaurant einen Besuch abstatten und von den weiteren Erfahrungen berichten. Liebe Grüße Euch allen und ich rate immer wieder: "Probieren geht über studieren!" :).” Weiterlesen Text ausblenden