Hofmeister Online GmbH & Co. KG

„Ende 2022 wurden Schüsseln, Müslischalen etc. bestellt (ohne Hinweis auf Lieferzeiten). Bis dato 25.04.2023 ist lediglich 1 Teillieferung erfolgt. \…nAbsolut inakzeptabel Lieferzeit. Man wird ständig vertröstet bzw. auf die letzte Anfrage kommt schon gar keine Rückmeldung mehr.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten im Juli 2020 insgesamt 6 Schwingstühle von Musterring bei Hofmeister in Bietigheim gekauft. In der Hoffnung für etwas mehr Geld (immerhin ü…ber 400 EUR pro Stuhl) auch entsprechende Qualität zu bekommen, haben wir uns für entsprechend teurere Modelle entschieden. Doch leider war das genau Gegenteil der Fall. Darüber hinaus glänzt der sogenannte "Kundendienst" mit Inkompetenz und kundenfeindlichem Verhalten, dass es nicht mehr zu überbieten ist. Konkret haben wir folgendes erlebt:

- Die Lieferung der Stühle hat sich direkt mal um mehrere Wochen verzögert; eine Info hierzu gab es erst auf Rückfrage beim Kundendienst

- Zwei der sechs Stühle hatten eine falsche Farbe; hier muss man sagen, dass diese tatsächlich recht zeitnah wieder abgeholt wurden und die korrekten Stühle geliefert wurden (das war aber auch der einzige Lichtblick)

- nach wenigen Monaten fühlten sich die am häufigsten benutzten Stühle im Vergleich zu den weniger häufiger benutzten Stühlen bereits deutlich durchgesessen an; vom ursprünglichen Komfort der Stühle blieb hier nicht mehr viel übrig

- auch nach bereits wenigen Monaten zeigten sich Mängel bei der tragenden Konstruktion der Stühle bis hin dazu, dass bei einem Stuhl das tragende Stahlrohr abgeknickt ist

--> beide Sachen wurden reklamiert; mit Hinweis auf die bereits vorherige Reklamation hinsichtlich der falsch gelieferten Stühle wurden beide Stühle abgeholt und ersetzt

- nach nun gut 1,5 Jahren fühlen sich mittlerweile alle Stühle durchgesess” Weiterlesen Text ausblenden

„Alle privaten und geschäftlichen Möbel kaufen wir seit Jahrzehnten immer bei Hofmeister, da die Preise unschlagbar sind und die Berater sehr kompetent… sind.
Heute haben wir eine komplexe Möbelkombination erstanden und wurden von Herrn Ralph Reiter wieder sehr gut beraten.
Thomas Eschle, Rechtsanwalt, Stuttgart” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei Reklamation Note 6. Sofa wurde nur mit einer, statt zwei ausfahrbaren Fußteilen geliefert. Reklamation wurde vom Kundenservice aufgenommen. Rückme…ldung gab es immer nur auf aktive Nachfrage. Der Kundenservice entzieht sich laufend seiner Verantwortung. Es wird lediglich darauf verwiesen, dass man die Reklamation an den Hersteller weiterleiten würde. Wir haben eine Frist gesetzt und danach den Vertrag gekündigt. Hofmeister ist weiter uneinsichtig und pocht auf seinen Vertrag. Wir haben Hofmeister aufgefordert das "falsche" Sofa bei uns abzuholen. Seither ist der Kundenservice abgetaucht und beantwortet weder E-Mails noch Briefe. So kann man aus Kunden, welche noch vor Ort kaufen, letztendlich auch Internetkäufer machen. Der Service kann dort auch nicht schlechter sein. Erspart uns bitte hier die Antwort: Es tut uns leid, bitte wenden Sie sich an...” Weiterlesen Text ausblenden

„Küchen und oder Esszimmermöbel kommen bei uns entweder Hofmeister oder Möbel Rieger in Esslingen. Punkt. Hier wird einfach ein guter Service geboten d…er sich lohnt. Ich kaufe sowas einfach lieber offline statt online. Wir gehen dann morgens früh los, essen dann im Restaurant und sind Nachmittags wieder mit einem guten Gefühl daheim.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben bei Hofmeister ein wirklich nicht günstiges Bett erworben, welches extremst chemisch bei Anlieferung roch. Sowas hatten wir noch nie.Auf Anr…uf wurde uns mitgeteilt, das wäre so ok da Neuware und kann bis zu 6 Wochen so sein und kein Reklamationsgrund. Was sich dann herausstellte :Eine Eigenmarke hergestellt in Polen mit italianischem schönen Namen verziert im Verkaufshaus . Bett nach mehreren Wochen unbenutzbar und keinerlei Kulanz von Hofmeister es zu tauschen! Für uns sehr traurig und unüblich solch einen Kundendienst zu erleben. Somit bleibt uns nur die 3500 Euro abzuschreiben und woanders ein Markenbett zu erwerben. Fazit: Niemals ein Bett bei Hofmeister kaufen ,wir raten davon ab - billigste Chemie drin für hohen Preis und keinerlei Hilfe in solch einem Fall. Man will wirklich nicht auf so einem Produkt schlafen. Leider.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor einiger Zeit zur Beratung für den evtl. Kauf einer Küche das Einrichtungshaus Bietigheim-Bissingen aufgesucht. Auch wenn mir der Verkäufer in sein…er Art und Weise sehr unsympathisch war, war seine Beratung und seine geleistete Arbeit an sich gut. Unseriöser Beigeschmack war jedoch vollkommen fehlende Transparenz. Weder während der Beratung wurde Einblick in den momentanen Kostenstand gegeben, noch ist am Ende eine Endsumme schwarz auf weiß vorgelegt worden. Stattdessen wurde vom Verkäufer die angebliche Kaufsumme auf ein Stück Papier geschrieben. Ob er sich diesen Betrag aus den Fingern gesaugt und evtl. viel zu hoch angesetzt hat steht in den Sternen. Fakt ist, so etwas wirkt nicht nur unseriös, so etwas ist unseriös. Aus diesem Grund wurde von einem Kauf abgesehen und bei der Konkurrenz gekauft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Geschirr, ca 60 Teile, im Wert von ca 600 Euro bestellt. Nach 5 Wochen kamen endlich 24 Teile. Der Rest ist angeblich versandt worden.... Von DHL kam …nun ein Nachforschungs-Auftrag.
Heute, nach 2 Monaten kam ein weiteres Paket mit 16 Teilen lt. Lieferschein, es sind jedoch nur 15 Teile im Paket gewesen.
Zusammengefasst kann ich diesen Laden NICHT empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das fängt gut an.
Anfang Juni haben wir eine Küche bestellt die Anfang Oktober geliefert und montiert werden soll.
Nach sechs Wochen kam ein Laser…3D Vermessunger.
Heute nach 11 Wochen stellt heraus, eine Steckdose sitzt falsch. Prima. Gipser, Elektriker und Fliesenleger haben ihre Arbeit abgeschlossen.
Nun will der Küchenfachberater von mir wissen wie hoch die Tragekraft der Wand ist.
Wie wäre es wenn der MA seine wohltemperierten Arbeitsplatz verlässt und sich vor Ort mit der Gegebenheiten auseinander setzt.
Der Liefertermin wird durch die Trägheit ständig nach hinter verschoben.
Ich bin sehr genervt.
Jetzt haut mal rein, liebe Hofmeistermitarbeiter” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechtester Service und minderwertige Qualität zu überhöhten Preisen.
Wohnzimmermöbel von Venjacob für 8.000EUR gekauft. Lieferzeit plus 2 Monate… wie vereinbart. Nur auf mehrmalige Nachfrage unsererseits wird man dann irgendwann mal darüber in Kenntnis gesetzt. Versprochene Rückrufe fanden nicht statt. Behebung der Reklamationen wegen Fehlern dauerten weitere
3! Monate. Hofmeister Nein danke! Nie wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mir am 04.04.2022bei Hofmeister ein Schränkchen gekauft wurde durch Herrn Atalay Halil sehr gut beraten und bedient, nachdem ich eine Woche auf e…inen Rückruf gewartet habe. Von einem anderen Berater ich habe mehrmals angerufen und mir wurde immer gesagt meldet sich bis heute hatsch nichts getan. Die Bewertung ist für Herrn Atalay Halil” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben bei Hofmeister im Trendy ein Bett gekauft. Mit der sehr kompetenten Beratung durch Frau Gentiana Stojku waren wir äusserts zufrieden.”

„Habe meine Küche bin hofmeister gekauft
Wurde toll beraten
Teure Naturstein platte ausgesucht
Nach 6 Monate der Lieferung der Küche hat sich …auf meine Arbeitsplatte komische Flecken ausgesetzt habe es mehrmals reklamiert
Die Firma war auch schon vor Ort
Können sich das nicht erklären obwohl die platte nur mir Wasser und eine Spezial Reinigung geputzt wird habe seit 1 Jahr da rum die platte müsste nochmal äs imprimiert werden meine Meinung nach wurde es nicht richtig gemacht
Ich soll jetzt selber die Kosten tragen
Bin total verärgert habe 2 teure Küchen von hofmeister gekauft
Kundensevice sehr unfreundlich am Telefon habe auch schon mehrmals email geschrieben sie reagieren nicht drauf
Sehr Kunden unfreundlich
Würde es niemandem weiter empfehlen da eine Küche zu kaufen
bei Reklamation sind sie nicht Kunden freundlich
Bin total enttäuscht und traurig darüber
Das ich mir so eine platte mein Leben lang arbeiten muss
Man hatte gesagt die platte wäre sehr pflegeleicht leider nicht der fall Nur enttäuscht von der Firma” Weiterlesen Text ausblenden

„Küchenkauf mit Zufriedenheitsgarantie! Tolles Einkaufserlebnis, angefangen mit der professionellen Beratung im Möbelhaus durch Verkaufsberater Uwe Kau…fmann, über die Terminplanung und letztlich Umsetzung (also Einbau vor Ort). Perfekte Umsetzung, sehr zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute waren wir einen Fernsehsessel kaufen.
Wir wurden bereits vorab von Frau Tomsche telefonisch hervorragend beraten. Sie schickte uns per Mail be…reits vorab Bilder von den Stühlen, welche sofort verfügbar wären. Vorort im Geschäft hat sie uns sehr gut beraten, war sehr freundlich und sehr kompetent. Wir waren super zufrieden und haben uns selten bei einem Kauf so wohl gefühlt. Lieben Dank für alles Frau Tomsche!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bitte prüft, ob der Verkäufer auch tatsächlich von Hofmeister ist - und dass er euch nicht die teuerste Küche ohne Nachteile zu nennen - verkauft. Ich… denke, Hofmeister hat doch selbst gute Verkäufer, warum muss man dann einen von MD-Design holen?” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben unser Schlafzimmer bei Frau Block gekauft . Es war eine ganz tolle Beratung und eine sehr freundliche sympathische Verkäuferin. Sie hat sich… sehr viel Mühe gegeben und wir werden ein wunderschönes gemütliches Schlafzimmer haben. So macht einkaufen Spaß!!! Alles gute für die nette Frau L.Block. Fam Djurdjevic” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben die Küche bei Frau Birgit Osswald gekauft. Sehr zufrieden, Top Beratung. Eine tolle Verkäuferin. Können nur weiter empfehlen!!!!!!!”

„Küche gekauft - schlecht beraten - Verkäufer war nach Einbau nicht mehr erreichbar. Mängel die abgelehnt wurden. Rechnung nur als Gesamtsummer erhalte…n, keine Einzelaufstellung auch nicht nach Anforderung. Nicht beraten wegen Abzug Dunsthaube usw. Auch wenn die Küche nur 15.000EUR gekostet hat und kein Angebot war... sollte das Rundumpaket passen. Somit bleibt das Möbelhaus für andere Objekte für uns geschlossen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Küche gekauft - schlecht beraten - Verkäufer war nach Einbau nicht mehr erreichbar. Mängel die abgelehnt wurden. Rechnung nur als Gesamtsummer erhalte…n, keine Einzelaufstellung auch nicht nach Anforderung. Nicht beraten wegen Abzug Dunsthaube usw. Auch wenn die Küche nur 15.000EUR gekostet hat und kein Angebot war... sollte das Rundumpaket passen. Somit bleibt das Möbelhaus für andere Objekte für uns geschlossen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestellung/Lieferung einer hochwertigen Sitzgarnitur von Arcor (Listenpreis ca. EUR 7000)

Auf Reklamation wegen ungleichen Nähten, starker Falten…bildung und schrägem Sockelabschluss wird nicht eingegangen und auf dem Standpunkt des Herstellers und auf den von Arco bestellem "Gutachter" verharrt (alles noch in der Toleranz). Das ist ein grottenschlechter Kundendienst (= Kundenabfertigung). Muss nun einen Anwalt einschalten. Kann Hofmeister nicht empfehlen und werde da nichts mehr kaufen. Eigentlich null Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben einen Sessel bei Hofmeister gekauft was kaputt gegangen ist und das Geld sollten wir zurückerstattet bekamen.
Wir warten seit 3 Monat auf der …e Rückerstattung und haben auch mehrmals den Kundenservice kontaktieren aber vergeblich!
Ein ganz schlechter Kundenservice!!!!
Hofmeister hat uns als Kunden verloren und werden auch alle unsere Familienmitglieder als Kunden verlieren und das sind viele.” Weiterlesen Text ausblenden

„Top! Sind sehr glücklich mit unserer Ribana Lounge, sieht echt schick und hochwertig aus. Wurde superschnell geliefert.Alles wie beschrieben, bei Fra…gen schnelle Antwort über WhatsApp. GERNE WIEDER” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut Überrumpelt, schlechte Beratung. Kundenservice ist diesem Unternehmen ein absolutes Fremdwort. Das Einzige was zählt, ist die Provision. Nie w…ieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„wir wollten uns "nur" mal informieren, weil wir beabsichtigen, uns neue Matratzen zu kaufen. Uns hat dann die Beraterin Frau Daniela Tomsche angespro…chen und mit Ihrer sympathischen Art und ihren Kenntnissen zu Matratzen dahingehend überzeugt, dass wir 2 Matratzen (nicht für 199,- EUR ) sofort gekauft haben. Da sie am Lager vorrätig waren, versprach sie uns eine schnelle Lieferung und auch die Mitnahme der alten Matratzen.
Einen Tag später meldete sich der Kundenbetreuer und wir einigten uns auf den vorgeschlagenen Termin.
Das Lieferteam war sehr pünktlich und nahm sofort ihre Arbeit auf. Sie haben sehr schnell und sehr sauber gearbeitet.
Da an einem Innenschubkasten des vor 5 Jahren gekauften Schlafzimmers die eine Seite schwer ging, habe ich den Monteur gebeten, mal nachzuschauen und er hat mit ein paar zusätzlichen Schrauben den Schubkasten wieder sicher zum Laufen gebracht. Das nenne ich echten Service!!!
In diesem Zusammenhang möchte ich der Fa. Hofmeister empfehlen, so wie bei den Küchen, nach 1 oder 2 Jahren einen Check auch bei den Schlaf- und Wohnzimmermöbeln durchzuführen. Da wäre bestimmt auch kein Kunde abgeneigt.
Dieser Hinweis könnte auch Bestandteil einer Werbeinitiative sein. Denkt mal drüber nach.” Weiterlesen Text ausblenden

„ch war gestern eine Küche planen lassen und habe sie auch gekauft super Team super Berater super Abteilungsleiter
ch muss mich beim Planer Herr Yig…it bedanken” Weiterlesen Text ausblenden

„Großer Ausstellungsraum, gute Verkaufsberatung.
Lange Lieferzeit der bestellten Sofas. Mangelhafte Verarbeitung. Bilder der Mängel wurden an die Her…stellerfirma und an Hofmeister gesendet. Keine Reaktion wegen Preisnachlass oder Warenrücknahme.
Nie wieder bei Hofmeister einkaufen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schneller Service, Top Ware, Günstige Preise!!!
Die Ware wurde sehr gut eingepackt und obwohl ich 4 Dekogläser bestellt habe, ist nichts kaputt ange…kommen. Die Ware war im Verhältnis zu anderen Shops deutlich günstig und zudem kam sie auch sehr schnell an. Ich kann diesen Laden sehr empfehlen!!!
Vielen Dank” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben letztes Jahr im Oktober einen Sofa bestellt. Dieser sollte 7-10 wochen lieferzeit haben. Fest zugesagt wurde uns dann die KW2. In KW2 habe I…CH angerufen und gefragt wann der sofa kommt. Mir wurde versichert in KW3. in KW3 habe ICH dann wieder angerufen wo denn der Sofa bleibt. Dann wurde mir gesagt KW4. So hat sich das dann bis in KW 7 gezogen. Heute habe ich den Anruf bekommen, dass das Sofa da wäre und wir müssen einen Termin für die Zustellung vereinbaren. Ohne Witz, er meinte dann am 05.03.21 kann er zugestellt werden. Jetzt muss ich für ein Sofa ganze 4,5 Monate warten bis ich es endlich zu Hause habe, nachdem ich ungelogen 10 mal angerufen habe?? Ich hab keine Info bekommen, dass es sich verzögert, nein, ICH musste mich jede Woche melden und fragen was los ist. Absolute Frechheit, da wir unseren Sofa nach der Zusage in KW3 natürlich dann verscherbelt haben und jetzt im Lockdown seit 4 Wochen unser Wohnzimmer nicht nutzen können. Nie wieder kaufe ich was in diesem Laden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe vor über 3 Wochen bei Hofmeister bestellt. Es kann nur per Vorkasse /Kreditkarte bezahlt werden also wurde das Geld direkt abgebucht. Auf der… Seite wurde mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen geworben. Als ich nach ein paar Tagen nochmal auf der Internetseite war, stand dort eine Lieferzeit von 9-10 Wochen!! Ich habe den Kundenservice kontaktiert und es kam bis heute keine Antwort. Ich sehe es nicht ein, zu bezahlen & nicht informiert zu werden, wo meine Ware steckt, ob sich was verzögert etc. Ich hatte auch ausdrücklich in der Mail geschrieben, dass ich die Ware Zeitnah brauche & sonst von dem Kaufvertrag zurücktrete, das Geld kann ich auch wo anders anlegen! Da es sich um ein großes Paket handelt muss ich an dem Tag auch zuhause sein, nun warte ich jeden Tag drauf & nichts passiert.. schlechter Service” Weiterlesen Text ausblenden

„Erfahrungen Möbel Hofmeister
Auswahl der gewünschten Küche mit ausdrücklichem Hinweis, dass keinerlei Termindruck besteht und eine komplette, fehler…freie Lieferung und Montage der Küche, zum vereinbarten Zeitpunkt, im Vordergrund steht.
Eine Woche vor dem vereinbarten Liefertermin erfolgt meine Rückfrage, ob der Termin eingehalten wird. Der Liefertermin wird bestätigt!
Zwei Tage vor Anlieferung, erfolgt die Mitteilung die Küche sei nicht komplett und würde nur tlw. geliefert. Die fehlenden Teile seien nicht lieferbar!
Eine Recherche im Internet ergibt, das die identischen Teile in 1-2 Werktage lieferbar sind. Weshalb Hofmeister nicht in der Lage ist die Teile eigenständig zum Liefertermin zu beschaffen, bleibt mir unerklärlich. Ich hätte erwartet, dass die Teile rechtzeitig beschafft werden!
Anlieferung der Küche zum verspäteten Zeitpunkt. Montageteam ist leider nicht kommunikationsunfähig, weder auf Deutsch noch auf Englisch. Sie werden von einem Logistikunternehmer „ausgesetzt“, der nur eine Visitenkarte für event. Rückfragen hinterlässt. Die Monteure arbeiten fleißig, vergessen allerdings ein Teil zu montieren, schließen die Spüle undicht an und verbinden das Abluftrohr der Dunstabzugshaube nicht, sondern stellen es, getrennt von einem Gitter, gegeneinander.
Zum Abschluss der Arbeiten erwarten Sie noch eine Nachzahlung von knapp 300,00 EUR, was unter Androhung von Polizei und einer wenig hilfreichen, telefonischen Beschwerde beim Hofmeisterkundendienst, verweigert werden ka” Weiterlesen Text ausblenden

„Man wird jedesmal komplett überrumpelt- erst wird der komplett überteuerte Preis präsentiert, den hoffentlich niemand bezahlt, dann bekommt man ausnah…msweise einen ganz tollen Rabatt, aber nur, wenn man sofort unterschreibt.
Die Beratung ist mäßig, aber die Auswahl ist groß.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nette Beratung durch Frau Burg, sie hat alles geregelt damit ich meine Quatsch bekomme. Der Lieferservice supi. Ich kaufe immer wieder dort ein, …da fühl ich mich zuhause.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Beratung - Lieferzeit war OK - Die beiden Serviceleute haben sehr speditiv und kompetent, sowie ruhig und sehr sauber gearbeitet - immer wieder …bei Hofmeister!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind zutiefst enttäuscht von der unglaublich schlechten Abwicklung unseres Auftrages sowie von der Unfreundlichkeit einiger Mitarbeiter. Lösungsor…ientierung und Kundenzufriedenheit scheint ein Fremdwort zu sein. Nicht nur, dass man auf die Lieferung Monate wartet, nein Teile sind auch noch falsch oder fehlen ganz. Bis man dann endlich fehlendes Teil hat und falsches Teil richtig ist, hat man Monate mit Telefonaten, E-Mails, viel Ärger und viel Stress verbracht. Und nach ca. einem dreiviertel Jahr wird auch noch die schriftlich zugesicherte Kulanz zurückgezogenen und der eigentliche Restbetrag, welcher nachgelassen wurde, gefordert. Hier nur die Erklärung, dass es nur 20 EUR Kulanz gewesen seien, welche jedoch nirgends so vermerkt oder mitgeteilt wurden und dass man doch mit einem Anwalt kommen soll. Uns hat Hofmeister als Kunde definitiv zuletzt gesehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben eine Küche gekauft und wurden von Herrn Mehmet Manan sehr gut beraten.
Er war sehr geduldig und hat die Änderungswünsche immer sofort bear…beitet und Lösungen gefunden. Die Antworten auf Fragen wurden per E-Mail immer sofort beantwortet. Herr Manan hat sich viel Zeit genommen, selbst an einem für ihn freien Tag, stand er uns zur Verfügung. KLASSE !!
Die Küche wird im Januar eingebaut, so dass ich dazu noch nichts berichten kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Since 2015 me and my family moved to Germany, and we bought furniture by Hofmeister Bietigheim-Bissingen for over 10000 EUR.
1, 5 year ago we bough…t furniture for more then 3000 EUR. One of the sofas after a year broke down, so that happened in March and we wrote email and went personally to Hofmeister, but. No answer. I called them on the phone yesterday, and the woman wo answered on the phone was very rude, and the thing that my German is not perfect, give her more confidence to her evil behaviour. I will NEVER buy by HOFMEISTER. nether my friends.” Weiterlesen Text ausblenden

„Lange Lieferzeiten und wenn dann noch etwas fehlt dauert es nochmal solange. Kundenservice nicht vorhanden, dies wird nach der Bezahlung besonders deu…tlich. Friss oder stirb ist hier die Devise. Für uns kommt kein Produkt und kein Mitarbeiter dieses Unternehmens mehr ins Haus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns eine neue Küche ausgesucht und wurden von unserer Beraterin Frau Rung ausgezeichnet betreut und beraten.
Sie hat mitgedacht, eigene Id…een und Vorschläge bei der Planung eingebracht und war konstruktiv und kompetent.
Wir hoffen, dass Lieferung und Aufbau der Küche genauso problemlos klappen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wie immer war der Besuch bei Möbel Hofmeister in Bietigheim für mich erfolgreich.
Ich wollte eine Couch mit Bettfunktion und Relaxsessel und habe si…e auch bekommen.
Großes Lob an Frau Späth, die mit ihrer kompetenten Beratung und Ideen es möglich gemacht hat, meinen Wunsch zu verwirklichen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auf der Suche nach einem neuen Sofa sind wir mal wieder bei Hofmeister fündig geworden. Die TOP kompetente Beratung von Frau Katja Späth hat uns die K…aufentscheidung erleichtert. Obendrauf gab es sogar noch einen Essensgutschein für zwei Personen. Also immer gerne wieder. 5 Sterne, Daumen hoch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren auf der Suche nach einem neuesn Sofa. Durch die TOP Beratung durch Frau Katja Späth haben wir uns sogar für das weitaus teurere Sofa entschi…eden. wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Und einen Einkaufsgutschein konnte Sie uns noch als Topping sichern :-)
Wir kommen wieder *Daumen hoch*” Weiterlesen Text ausblenden

„Von der Planung bis zum Einbau/Endmontage hat alles sehr gut funktioniert . Wir wurden von allen Mitarbeitern sehr freundlich bedient. Auch unsere Änd…erungen wurden gleich umgesetzt.” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr geehrte Fa.Hofmeister.Ich habe mir heute eine sofagarnitur gekauft un war mit der Beratung vo Hrn.Natale äußerst zufrieden .Allerdings musste ich…,da ich behindert bin eine Beh.<Toilette aufsuchen. Der Schlüssel sei bei einer Info1 Station abzuholen ,was nicht den Tatsachen entsprach.Nach längeren Nachfragen bekam ich einen Schlüssel ausgehändigt. (eilig sollte man es nicht haben). Warum Installiert man Keine Gegensprechanlage mit Kamera u.el. Türöffner ( siehe Leocenter.Ich wäre auch gerne weiterhin ihr Kunde.mfG günter Stern” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Telefongespräch mit der Zentrale hat mich positiv gestimmt. Sie hat die Verbindung zwischen uns und Frau Antoni hergestellt. Anhand von ihrer Fre…undlichkeit, haben wir noch dem Termin in der gleichen Woche zugestimmt. Als wir das Gebäude betraten, wurden wir von einer warmen Atmosphäre empfangen. Als wir dann Frau Antoni persönlich kennen gelernt haben, wussten wir dass wir hier richtig sind. Sie führte uns durch die Küchenabteilung . Im selben Zug hat sie versucht Herrn Röper telefonisch mit zuteilen, dass wir da sind. Herr Röper hat sich daraufhin gleich mit unserem Plan einer neuen Küche beschäftigt. Fast 3 Stunden hat er mit uns geplant und aufgezeichnet. Am Schluss ist eine wunderschöne Küche entstanden. Als wir kurz vor Vertragsunterzeichnung waren, haben wir noch Herrn Volm kennengelernt, der voll und ganz auf uns eingegangen ist. Auch er war mit seiner positiven Ausstrahlung unser Mann. Nun warten wir auf das Aufmaß unserer Küche und hoffen, dass alles zum Besten geschieht. Danach kann die Küche laut Liefertermin so ca. Ende September , Anfang Oktober eingebaut werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Da ich aufgrund einer Gehbehinderung am Rollator laufe brauche ich z.B. besondere Sitzhöhen beim Sofa. Unser Verkäufer Herr Atalay hat sich sehr bemüh…t und es war eine sehr kompetente und ausführliche Beratung. Wir haben alles sehr ausführlich erklärt bekommen und wir freuen uns jetzt schon drauf auf unser neues Wohn-/Esszimmer. Wir werden nächtes Mal ein Schlafzimmer und Büro benötigen und werden mit Sicherheit wiederkommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz Coronazeit eine sehr gute Beratung, schnelle und nette Kommunikation per WhatsApp. Kaufabwicklung unkompliziert per Mail und einwandfrei. Wir fr…euen uns auf ein neues Jugendzimmer und auf ein Erlebisshopping bei Wiedereröffnung nach der "Corona" Zeit in Bietigheim. Klasse Umsetzung, wir sagen vielen Dank an das Hofmeister Team und wünschen allen Mitarbeitern alles Gute, weiter so.
Ihr seid spitze!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schrecklich. Sehr viel schief gelaufen und kein Entgegenkommen der Firma.”

„Tolle Möbel in der Ausstellung! Bitte dort niemals bestellen! Liefertermine für Hofmeister ein Fremdwort. Im Service weiß die rechte Hand nicht, was d…ie Linke macht. Und der Monteur, der nach 14 Wochen Lieferverzug (Weltrekord) mit der Wäre kam, hatte sogar 2 linke Hände!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hofmeister Dienstleistungs-GmbH!
Tut mir leid, aber mit Dienstleistung hat das nichts zu tun. Drei Anrufe zwei Emails und erst auf Nachfrage eine Rü…ckmeldung, weil ein Mitarbeiter in der Planung den falschen Schrank geordert hat... am Ende sollen wir noch 100km fahren, um den richtigen Schrank zu holen. Gesetzgeber hin oder her, mit Service und Dienstleistung hat das nichts zu tun! Dann sicherlich lieber das schwedische Möbelhaus... da ist der Service im Abhollager auch netter!
Lieber Finger weg!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„wir haben uns am Samstag nach einem Schreibtisch umgesehen. Dank kompetenter und freundlicher Beratung durch
Christos Syritoudis sind wir fündig gew…orden und haben ein tolles Exemplar mit Rollcontainer gekauft.
Die Büroarbeit macht jetzt wieder richtig Spaß.
Vielen Dank für die Geduld bei der Beratung.” Weiterlesen Text ausblenden

„5 Papierblätter ausgedruckt wegen 25EUR Kauf! Muss es heute wirklich so verschwenderisch sein?”

„Frau Stojku Abt TR Wasserbetten war eine sehr gute Beraterin. Sie war sehr freundlich und hat uns alles erklärt und gezeigt, wie dies und jenes zu han…dhaben und zu beachten ist. Bis zum Schluss haben wir uns bei ihr augehoben gefühlt. Die Beratung war hervorragend. Dadurch entstand, dass wir ein Bett mit erhöhten Bettfüßen mit Lattenrost und einer Luftkernmatraze bei ihr gekauft haben. Wir suchten nach einem Seniorenbett. Das hatte sich somit erübrigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schlechter Onlineservice, man kann den Auftragsstatus nicht nutzen.
Entweder keine Anmeldung möglich, und wenn doch mal dann heißt es man hätte… nix gekauft.
Tja, hätte halt gerne gewusst wann ich mit den Möbeln rechnen kann.
Bzw. ob ich überhaupt welche bekomme.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach erfolglosen eigenen Recherchen für einen in der Grösse verstellbaren Esszimmertisch mit entsprechenden Stühlen, doch noch bei Hofmeister in Bieti…gheim vorbeigeschaut.

Eine sehr freundliche und kompetente Fachberaterin hat sich unser dann angenommen und wir haben unseren Tisch und Stühle gefunden.

Wirklich super. Danke dafür.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliche und gute Unterstützung beim Kauf einer Schrankwand von Ihrem Berater Pascal Appl (9584) . Nochmal herzlichen Dank !”

„Sehr gute Beratung bei Büromöbel, Berater 6069 Herr Bolius Harald.”

„Am Freitag die 3. Küche von Möbel Hofmeister eingebaut bekommen! Freundliches Montageteam, gute Planung, sauber montiert, Arbeitsplatz sauber verlasse…n und eine perfekte Küche erhalten! Was will man mehr. Die nächsten 2 Küchen werden Mitte Dezember eingebaut, da freuen wir uns schon!” Weiterlesen Text ausblenden

„Abkassiermasche beim Küchenkauf. Küchenangebot an einem Sonntag abgeschlossen. Nach Aufmaß Küche einfach mal 2000EUR teurer. Vertrag ist angeblich "re…chtsgültig" laut Hofmeister. Und auf einmal ist eine Küche ohne Montage nicht möglich und soll nochmals Aufpreis kosten. Wer seriös einkaufen möchte ist hier vollkommen Falsch. Erst die Kunden unterschreiben lassen und dann den Preis hochtreiben. Von der miserablen Planung und schlechten Aufmaß in Plan umsetzten, mal ganz abgesehen. Zumal auf einmal eine andere Arbeitsplatte als am Sonntag abgesprochen in der Küche verbaut ist und dann angeblich die Platten nicht abgerechnet wurden und die Küche nochmal teurer sein soll.


FINGER WEG von diesem Laden” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Berater Stefan ott-reißfelder war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann ihn nur weiterempfehlen.”

„Wir möchten „ Danke“ sagen
Wir sind begeistert und kommen wieder

Am 31.08.2019 fuhren wir mit unsrer Mutter nach Bietigheim-Bissingen, um im Mö…belhaus Hoffmeister Ihre neue Wohnungseinrichtung auszusuchen. Gestartet haben wir in der Küchenabteilung. Dort wurden wir von Herrn Hecht optimal und souverän beraten. In einem sehr wertschätzenden Gespräch mit Herrn Balicekt (Chef Küchenabteilung) haben wir für alle Beteiligten einen tollen Abschluss des Vertrages erzielen können. Im Eingangsbereich fiel uns eine Sitzgruppe ins Auge . Auch hier nahm sich Herr Struck Zeit und nach Rücksprache mit Herrn Wörner gab es auch hier einen erfolgreichen Abschluss. Den Kauf eines Schlafzimmers mit Hilfe von der kompetenten Beratung der Frau Papakonstantinu sowie dem großzügigen Entgegenkommen von Herrn Wörner war der Abschluss unseres Einkaufstages.
Wir sagen „Danke“ für Ihre Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und kundenorientiertes Arbeiten.
Den Inhaber kann man zu seinem Team gratulieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute haben wir ein Ecksofa bei Hr. Halil Atalay (Beraternr. 6126) gekauft. Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Hr. Atalay war nicht aufdringli…ch sondern zuvorkommend und freundlich. Er hat sich unsere Wünsche (Paßform, Maße, erforderliche Funktionen des Ecksofas) angehört und uns nur passende Modelle vorgestellt bzw was machbar ist. Als wir ihm mitteilten, dass wir noch auf der Suche nach einer Wohnzimmerschrankwand sind, hat er sofort angeboten uns passende Modelle zu zeigen. Super .....” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wurden heute beim Einkauf von Herrn Giuseppe Castronova beraten.Er war sehr geduldig,freundlich und sehr kompetent in der Beratung.Für uns ein su…per Berater und Verkäufer.” Weiterlesen Text ausblenden

„wir sind seit Jahren sehr zufriedene Kunden in "unserem Möbelhaus".
In diesem Haus wird der Kunde von allen Mitarbeitern als König empfangen und auc…h behandelt.
Besonders möchten wir uns bei Frau Hundshammer für Ihre große Geduld mit uns (Sonderwünsche)und Ihre Ideen-und Planungsfertigkeiten bedanken. Es hat immer gepasst und sah besser aus als von uns vorgedacht. Manchmal hat man das Gefühl Fr.Hundsammer kennt unsere Wohnung und Vorstellungen besser als wir selbst.
Auch geht mal etwas kaputt, das wird komlikationslos, schnell und mit hoher Zufriedenheit wieder durch die Werkstatt mit dem besten Montageleiter Herr Kraft und seine außnahmslos freundlichen Mitarbeitern gerichtet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Obwohl wir schon viele Jahre für unsere Möbel Einkäufe immer in ein nahe gelegenes Möbelhaus gegangen sind,waren wir durch Zufall an einem verkaufsoff…enen Sonntag bei Hofmeister in Bietigheim .Obwohl sehr viel Betrieb war und viele Menschen dieses Angebot wahrgenommen hatten, sind wir sehr freundlich und zuvorkommend empfangen worden.Obwohl wir keinen festen Termin vereinbart hatten, kamen wir in den Genuß einer hervorragenden Küchenberatung bei Herrn Fischer. Seine Erfahrung und sehr gute Beratung haben uns überzeugt hier unsere Küche planen zu lassen.
Dies hat Herr Fischer mit Bravour gemeistert mit viel Sinn fürs Detail und großem Einfühlungsvermögen hat er unsere Traumküche entworfen. Wir sind sehr gerne zu den Folgeterminen gekommen bei denen uns Herr Firat begleitet und betreut hat.So wurden wir auch für die restliche Wohnung mit der Einrichtung fündig. Stets wurden wir von jedem Fachverkäufer aus seiner jeweiligen Abteilung zum nächsten Kollegen begleitet. Wir waren nicht einen Augenblick uns selbst überlassen, außer wir wollten es selbst so. In dieser Manier haben wir das symphatische Möbelhaus Abteilung für Abteilung kennen und schätzen gelernt. Die Auswahl ist riesig und es gibt für jeden Geschmack und Geldbeutel das Richtige.
Auch dass wir unseren Hund mitbringen durften hat uns viel erleichtert und auch er wurde mit Wasser und Streicheleinheiten bestens versorgt. ;)
Nun freuen wir uns auf unsere neuen Möbel und bedanken uns herzlich bei beim Team Hoffmeister” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war mit Freunden am 20.7. bei einem Grillkurs in ihrem Haus in Bietigheim.
Wir waren sehr begeistert!
Das gesamte den Event begleitende Person…al war extrem freundlich und hilfsbereit,wie es heut nur noch selten findet.
Auch die Aktionen im Hause Hofmeister finde ich hervorragend und hat mir das Haus Hofmeister näher gebracht und veranlasst mich
entsprechende Einkäufe bei Ihnen zu tätigen.
Also pflegen Und Schulen sie ihr Personal weiter so in dieser Art und Weise.
So machen Besuche in ihren Niederlassungen wirklich Spaß und Freude und werden mich veranlassen Sie weiter zu besuchen und auch bei Hofmeister einzukaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Grundsätzlich sind wir keine Freunde von Bewertungen, aber heute muss es einfach sein.
Unser Wunsch-Sofa haben meine Frau und ich bei Hofmeister in… Bietigheim-Bissingen gefunden. Mit dem großen Fachwissen des Herrn Cosimo Ricciardi konnten wir diese Couch so zusammenstellen, dass sie unseren Vorstellungen entsprach.
Natürlich mussten wir uns noch einige Tage "darüber schlafen". Doch heute waren wir bei Hofmeister, um unser Sofa zu bestellen.
Dabei erlebten wir eine weitere positive Überraschung: Da Herr Ricciardi heute nicht im Hause war, bot Frau Lena Murke (derzeit Auszubildende bei Herrn Ricciardi) an, die Bestellung mit uns abzuwickeln.
Obwohl noch zwei Änderungen vorzunehmen waren, bearbeitete Frau Murke sehr souverän den Kaufvertrag. Außerdem erläuterte sie uns alle zu beachteten Punkte zur Couch selbst sowie zur Lieferung und den Zahlungskonditionen. Vielen Dank und großes Kompliment zu solch einer Leistung und das als Auszubildende.
Jetzt bleibt uns nur noch die Hoffnung, dass es mit Lieferung und Montage ebenfalls so super klappt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Netter Tag bei Hofmeister, tolle Auswahl, sehr gute kompetente Beratung, der Verkäufer Herr Georgis Kiprislis, hat uns nach unseren Wünschen den Schra…nk toll konfiguriert, alles was wir wollten konnte er und auch zeigen. Gerne jederzeit wieder” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir kauften ein Boxspringbett für über 2.000 EUR. Wir hätten das gleiche Bett um 400 EUR günstiger im Internet bekommen können. Doch Hofmeister, ein F…amilienunternehmen, vertrauten wir und kauften unser Bett dort. Wir haben es heute bitter bereut. Warum?
1. Die Lieferung war angesagt von 14 - 16 Uhr. Gekommen ist das Bett nach 20 Anrufen um 19 Uhr.
2. Das Bett war einfarbig bestellt. Aufgebaut wurde es zweifarbig.
3. Fassungslosigkeit herrschte bei uns noch mehr, als die Mitarbeiter von Hofmeister ihren bisherigen Arbeitstag schilderten: Arbeitsbeginn 6 Uhr. Keine Pause. 40 Aufträge sind abzuarbeiten. Als sie gingen war es 20 Uhr. Sie leisteten tadellose Arbeit und nahmen eine Flasche Wasser sehr dankbar an. Für die Verspätung entschuldigten sie sich mehrmals. Uns vielen nur zwei Worte ein, die im groben Widerspruch standen "Miss-Management" und "Familienunternehmen"!
4. Am nächsten Tag telefonierten wir uns quer durch die Hofmeister-Verwaltung. Alle Angesprochenen gaben uns Recht, könnten aber nichts ändern.
5. Auf Kulanz bräuchten wir nicht hoffen!
Es ist Hofmeister dringend anzuraten, sich im Internet mal die Erfahrungen ihrer Kunden anzuschauen. Die decken sich seit nämlich mit unserer Erfahrung!!!! Und das seit vielen Jahren.
Für uns kommt Hofmeister nicht mehr in Frage. Erst wenn die Logistik wieder stimmt und die Mitarbeiter fürsorglich behandelt werden.
M. P.” Weiterlesen Text ausblenden

„2012 kauften wir für unser neues EFH eine große aufwendige Küche. Im Laufe der Zeit traten Verschmutzungen an der Decke bei der Inseldunstabzugshaube …auf. Nach Diskussionen mit dem Hersteller wurde festgestellt, das die im Mauerkasten (von Hofmeister verkaufte) eingebaute Rückschlagklappe nicht luftdicht ist. Dies wäre aber (Haus mit Lüftungsanlage) notwendig gewesen.
Wir versuchten mit dem Küchenverkäufer eine Lösung des Problems zu finden. Der Service hätte mit einbezogen werden müssen. Aber dann war die Küchenabteilung der Meinung es wäre alles ein Fehler unseres Bauträgers gewesen.
Wir werden nicht mehr Kunde von Möbel Hofmeister sein, zum Glück gibt es jetzt ja Möbel Rieger in Heilbronn.” Weiterlesen Text ausblenden

„Permanent -25% auf alle Küchen ist mir zwar etwas seltsam vorgekommen, meine Küche habe ich aber auf jedem Fall zum angemessenen Preis bekommen, pünkt…lich geliefert, präzise und schnell montiert. Leider bei der Montage des Hängeschranks wurde eine Ecke abgeschlagen. Den Schrank haben wir ersetzt bekommen. Mit dem Kauf bin ich also insgesamt sehr zufrieden. Aufgebaut hat die Küche unsere alle Erwartungen übertroffen, in der Realität wirkt das Stück auf jedem Fall viel eleganter als in 3D Animation/Zeichnung. Special Thanks für die perfekte Planung und professionelle Beratung bis ins kleinste Detail an Herrn Struck, danke dass sie am 31.12 da waren Herr Struck!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir wurden sehr enttäuscht. Der Termin wurde auf morgen abgestimmt. Dementsprechend haben wir in Sonderschichten alles vorbereitet, tapeziert, gestric…hen, dem Elektriker Druck gemacht und Urlaub eingereich. Um 15 Uhr kam dann heute der Anruf, dass der Termin aufgrund von hohem Krankenstand nicht klappt. Was ist das für ein Service. Wir haben alles durchgeplant vom Maler bis zum Parkett Schleifer. Das war das letzte mal, dass ich in dem Laden eingekauft habe. Den Gutschein, den ich auf meiner Kundenkarte habe schicke ich zusammen mit der Karte zurück. Von dort möchte ich nichts mehr. Es gibt auch noch andere Möbelhäuser oder das Internet!” Weiterlesen Text ausblenden

„Waren auf der Suche nach unserer Traumküche und sind bei Hofmeister Küchen Heilbronn fündig geworden. Dank der tollen Planung von Herr Ott-Reißfelder …hat das hervorragend geklappt. Service und Freundlichkeit, sowie Terminierung von Aufmaß und Liefreung top. Sehr zu empfehlen....!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Vielen lieben Dank an Herrn Eckert und Frau Schrag. Ich kann nur positives berichten, sehr hohe fachliche Kompetenz, sehr symphatisch, es wird auf die… Wünsche eingegangen und man geht mit einem zufriedenem Lächeln und glücklich aus dem Haus und wird immer wieder als sehr zufriedener Kunde kommen. Danke, weiter so!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind von den Mitarbeiterinnen Frau Melanie Sieber und Frau Maria Schmidgall in der Trendy Abteilung sehr nett und kompetent beraten worden! Sie ha…ben mit sehr viel Geduld und Fachwissen uns den kauf erleichtert!
In der Gartenmöbelabteilung wurden wir von Herr Kutsche auch sehr nett beraten und beim der Kaufabwicklung gut beraten! Die Abteilungsleiter können sich glücklich schätzen solche Mitarbeiter zu Haben!
Die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter bei der Vereinbarung des Auslieferungstermine können sich leider nicht in die Liga der oben genannten MA einreihen! Er war nicht unfreundlich aber muffelig und dann wurde man noch aus der Leitung Geschissen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kleinigkeiten gekauft, absolut gute Beratung im Trendy durch Praktikant (Hr. Neumann). Auch in der Boutique durch eine junge Mitarbeiterin sehr gut be…raten und bedient. Auch die Mitarbeiterin der Kasse war sehr aufmerksam und überaus freundlich. Gerne kaufe ich hier wieder ein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auswahl,Preise,Beratung,Lieferung,Freundlichkeit alles top.
Vielen Dank an Frau D.Steudle für eine freundliche und kompetende Beratung, Bedienung. \…nImmer wieder gerne” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben am 2.2.2019 ein Sofa und ein Boxspringbett bei Hofmeister in Bietigheim gekauft. Das Sofa wurde am 11.3.2019 mit zahlreichen Mängeln (Klappm…echanismus defekt, Nähte gehen auf, da nicht vernäht, Nägel die nicht versenkt wurden, nach einer Woche eingerissene Sitzfläche bei nur leichter Belastung). Noch am 11.3. habe ich das Sofa reklamiert. Mehrere Rückrufversprechungen und Besichtigungstermine wurden nicht eingehalten. Ein neues Sofa sollte am 28.5. (nach über 11 Wochen!) zwischen 8.00-11.00 Uhr geliefert werden, dieser Termin wurde um 8.20 Uhr abgesagt. Wieder zahlreiche Telefonschlaufen..., neuer Termin soll jetzt ausgemacht werden, warte wieder auf Rückruf, der schon hätte erfolgen sollen.
Als das Bett geliefert wurde, musste ich den Lieferanten davon überzeugen, dass noch ein Paket fehlt, das lag dann mit falschem Namen im Lastwagen. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Nach vielen Jahren, in denen ich guter Kunde bei Hofmeister gewesen bin, werde ich dort nicht mehr einkaufen und kann das auch niemandem empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Verkaufpersonal ist nett.
Kaffeshop und restaurant ist sehr gut.
Alle Probleme beginnen nach der Bestellung.
Die Lieferung ist normalerweise …8 Wochen, aber 8 wochen langen wahrscheinlich nicht. Man muss 12 Wochen (und vielleicht mehr) warten, um seine bezahlte Möbel zu haben.
Das finde ich sehr schlecht.
Günstig sind die nicht.
Wieso muss man so lang warten?” Weiterlesen Text ausblenden

„Wohnzimmermöbel bestellt, Liefertermine nicht eingehalten.
Meiner rechtmäßigen Fristsetzung auf Nacherfüllung wurde einfach widersprochen. Hier stel…lt sich Hofmeister über die deutschen Gesetze. Bei solcher Firma kaufe ich lieber nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Riesig aber teuer. Chef ist super arrogant.
Unzuverlässig bei Liefertermin.”

„Nette Angestellte, hilfsbereit, freundlich und tolle Artikel. Super Preis und gute Qualität, für jeden mann was dabei viel Auswahl.”

„Top und für jeden Geschmack ist was dabei. Die Preise sind auch nicht höher als inn anderen möbelhäusern.”

„Einzige Katostrophe da jemanden telefonisch zu erreichen.
Die wollen das wir unsere Möbel abrufen, aber wenn da niemand telefonisch und per Mail err…eichbar ist, wie sollen wir das dann machen?...” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben beim Hofmeister unsere gesamte Einrichtung erworben und wurden immer wieder aufs neue vertröstet da es immer und immer wieder Lieferverzug g…ab!
-Lieferverzug
-Möbel waren teilweise beschädigt

Die einzig positive Erfahrung die wir machen durften war die Beratung des Küchenberaters (Herr S. Atliya)

Würden wir nochmal bei Hofmeister kaufen oder weiterempfehlen?
Ganz klares NEIN!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben sehr gerne in der Gartenabteilung bei sehr guter Bedienung durch Herrn Castronovo eine Loungelandschaft zu einem guten Preis gekauft. Es gib…t nichts auszusetzen, wir werden auch künftig bei Hofmeister einkaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit mindestens 25 Jahren sehr zufriedener Hofmeisterkunde.
Heute wurde ich beim Kauf einer Wohnwand sehr freundlich und äusserst kompetent …von Herrn Rene Mitte beraten. Ein herzliches Dankeschön an Herrn Mitte. Schön, dass es noch solche Berater gibt. Ich habe das Möbelhaus sehr zufrieden verlassen und werde weiterhin treuer Hofmeisterkunde sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Solange es um das Verkaufen geht sind alle nett und Hielfsbereit. Wenn es um Garantieansprüche geht wird hier nichts für den Kumde getan. Es wird an d…rittanbietern verwiesen. Wenn die keine Garantieansprüche anerkennen macht die Fa. Hofmeister nichts für die Kunden. Selbst wenn ein Schaden durch eine falsche oder schleche Beratung von den Verkäufern zurückzuführen ist macht Fa. Hofmeister nichts. Diese Laden ist nicht zu empfelen. Meine nächsten Einkäufe groß oder klein werde ich nicht mehr hier machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beratung, Freundlichkeit, Empathie, Auswahl und Preise...alles top,besonderer Dank an Frau D. Steudle für ihre hervorragende Bedienung”

„Möbel Hofmeister Bietigheim-Bissingen - Fachabteilung Gardinen - Top!!!

Ein großes Lob, für die freundlichen und sehr fachkompetenten Damen in de…r Gardinenabteilung der Firma Hofmeister. Besonders erwähnen möchte ich Frau Fink, die mich erstklassig beraten hat. Ihr Engagement, ihr Wissen über die Vor- und Nachteile der verschiedenen Gardinenstoffe und ihre eigenen kreativen (selbst gezeichneten/skizzierten) Vorschläge für die Fenstergestaltung sind vorbildlich und verdienen höchstes Lob. Die Gardinen wurden termin-, maßgerecht und einwandfrei genäht. Die nächsten Gardinen werde ich selbstverständlich wieder bei Hofmeister kaufen. 100%ige Empfehlung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war sehr zu Frieden die Verkäuferin war sehr nett und
Zuverlässig ..bei so einer Beratung wie bei Frau Asena Yildiz würde ich immer wieder gern…e beraten lassen und einkaufen. Mit freundlichen Grüßen .H.Aslantas” Weiterlesen Text ausblenden

„Dickes Lob an Frau Sieber aus der Trendy-Abteilung! Bei Kaufinteresse eines Bettes mit allen Zusatzteilen (am 27.12.18) beriet sie mich mit ausführlic…her Information, Geduld und Freundlichkeit. Ich wusste, mein Anliegen war in bewährten Händen. Letztendlich wurde ein Kaufvertrag abgeschlossen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe meine sämtlichen Möbel von Hofmeister. Der erste Möbeleinkauf war bereits 1971
Gestern habe ich "nur" einen kleine Teppich gekauft. Der Ber…ater Herr Gale
war so toll, dass ich einfach nur begeistert sein kann vom Service Hofmeister.
Der Teppich hat nur 150,00 EUR gekostet, trotzdem hat mir Herr Gale diesen
vom Trendy über die Brücke durch das Möbelhaus bis zu meinem Auto getragen. Es ist schön, dass es noch solche junge Menschen gibt
Hut ab einfach toll.

Vor ein paar Tagen allerdings habe ich eine Sofa-Garnitur geliefert bekommen
ich denke es war ein Sub-Unternehmer, so etwas unhöftliches habe ich noch nie bei der Firma Hofmeister erlebt.

Das Erlebnis mit Herrn Gale hat mich aber wieder mehr als versöhnt.

Elisabeth Kauz KN 2675612” Weiterlesen Text ausblenden

„1 Stern für Reklamationsabteilung und Kundenbetreuung.
Bett gekauft beim Hofmeister für 2500EUR.
Geld bezahlt und Ware abgeholt.
Nachdem Mängel… festgestellt wurden, wurden diese reklamiert.
Am Telefon wurden mir Ersatzteile vorort zugesagt von Frau Braun, als ich am Black Friday von Mosbach nach Bietigheim in 2 Std ankam, waren diese nicht vorhanden. Die Bettverküferin Frau Kötting sagte mir per Handschlag im Möbelhaus Handwerker zu, die diesen Mängel richten sollten. 4 Tage später kam ein Anruf das wir die Ersatzteile selbst beim Baumarkt bezahlen, holen und montieren sollen.
2 versprochene Rückrufe sind nicht erfolgt.
Das Bett steht seit 14 Tagen in den Verpackungen und kann Dank Hofmeister nicht genutzt werden.

Fazit:

Unorganisiertes und schlecht recruiertes Team, die von den verkauften Möbelstücken keine Kenntnisse verfügen.

Finger weg beim Möbelkauf im Hause Hofmeister.

XXXLutz empfehle ich.

Reklamationsabwicklung binnen 90 Minuten.

Verständnis 100%” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren kürzlich im Möbelhaus, Bereich Esszimmer, und wurden sehr freundlich von Frau Canitez beraten. Ihre Geduld war vorzüglich. Ihre Beratung kom…petent. Ein herzliches Dankeschön, auch an ihren Chef, Herrn Gruber.
Mit fr. Grüssen” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Termineinhaltung ist eine wahre Katastrophe da wird bei Vertragsabschluss ein Termin ausgemacht obwohl die Ware am Lager ist und der wird nicht ei…ngehalten.
Eine Reklamation hat erst beim dritten Anlauf und mal wieder mit Terminverschiebung geklappt.
Das war unser letzter Möbel Einkauf bei Möbel Hofmeister.
Das einzigste Positive waren die Monteure.
Der Rest nach Vertragsabschluß wie gesagt war nur mit Ärger verbunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns für eine Küche entschieden beim Hofmeister, der Grund war der Service der uns zur Entscheidung bewegt hat. Wir haben eine nolte Küche be…stellt. Wir haben uns auch beeilt mit der Entscheidung der Küche da wir Nachwuchs erwartet haben und die Küche sollte bis dahin fertig sein. Am 22.06. War die Lieferung, aktuell ist jetzt der 15.10. und die Küche ist immer noch nicht fertig. Nach mehreren Emails, Telefonaten, persönlicher Besuch haben wir einen Termin am 09.11. Erhalten zur Fertigstellung. Alles was hätte schief gehen können ist schief gegangen. Das schlimme dabei, weder den Berater, den Abteilungsleiter noch die vom Service hat es interessiert. Ich habe eine ausführliche Email mit Bild Dokumentation zugesendet, darauf habe ich bis heute keine Info erhalten. Das war definitiv das letzte Mal beim Hofmeister, obwohl ich sehr viele Möbel in der Wohnung vom Hofmeister habe. Je größer das Unternehmen wurde, wurde es schlimmer. Lächerlich dann noch die Werbung: wenn wir gehen, können Sie kochen...

Eigentlich freut man sich auf eine neue Küche, bei uns wurde sie zum Alptraum. Ich bereue jeden Tag dass wir eine neue bestellt haben!” Weiterlesen Text ausblenden