Bode Erhard Dr. Gemeinschaftspraxis für Lungen- und Bronchialheilkunde

„die ärztliche Behandlung erscheint mir tadellos. Die Organisation des Praxisbetriebes selbst ist zwischen stark verbesserungsbedürftig und ungenügend…. Dies fängt mit der telefonischen Erreichbarkeit an. Es gibt weder eine Möglichkeit, per Fax oder Email Kontakt mit der Praxis aufzunehmen und wenn man das Glück hat, durchzukommen, muss man sich anhören, wie wenig Termine noch zu vergeben sind. Kommt man dann in die Praxis, sind Wartezeiten von mehr als 2 Stunden nicht unüblich. Ich habe den Eindruck, dass mit einer weiteren Servicemitarbeiterin und einer zusätzlichen Telefonnummer sowie der Bekanntgabe von Fax- und Emailkontaktmöglichkeiten schon eine nicht unerhebliche Verbesserung möglich wäre.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine dermaßen unhöfliche Dame am Empfang eines Facharztes ist eine Zumutung und unnötiger Stress für Patienten !!! Hier wäre Feingefühl und Empathie a…ngebracht !” Weiterlesen Text ausblenden

„Telefonisch ist die Praxis kaum zu erreichen, immer belegt und wenn frei, geht niemand an das Telefon.”