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Bele L.
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07.03.2025
golocal
„Derzeit befindet sich mein Auto in dieser Werkstatt, seit dem 30.02.25. Durch Vertragsbindung meiner Versicherung wurde er dorthin gebracht. Mir wurde… das vordere Seitenfenster nachts zerschlagen. Ich wurde auf meine Nachfragen nach ca. 3 Wochen ständig vertröstet, der Lieferant hätte sich bzgl. der Lieferung der Seitenscheibe noch nicht gemeldet. Bei einer späteren Nachfrage wollte ich dann die Kontaktdaten des Lieferanten haben, um dort selbst einmal nachzuhören. Diese bekam ich nicht, stattdessen wurde mitgeteilt, es handle sich um ein Onlineportal. Ich sollte dann an dem Tag noch einen Rückruf von einem Kollegen erhalten, der natürlich nie bei mir einging. Dann erhielt ich am 25.02. die Info, wenn alles klappen würde, würde die Scheibe abends noch geliefert. Die Anfrage am nä. Tag ergab, sie sei geliefert worden. Wann ich dann mit der Rückgabe meines Autos rechnen könne, wurde mir mit Anfang nä. Woche beantwortet. Warum das so lange dauern würde? Die müsse eingebaut werden, dann müsse noch ein Firnis auf die Türe (die neu lackiert wurde), dann durch die Waschanlage und zum Schluss müsste die Reparatur noch abgenommen werden. Aha, dieser Vorgang sollte also gesamt weitere 4-5 Tage in Anspruch nehmen. Als ich mich dann Di, 04.03. erneut meldete, wurde der Liefertermin mit "evtl. noch diese Woche" angegeben. Heute, 07.03. frage ich erneut an, jetzt heißt es, voraussichtlich nä. Woche Di oder Mi. Mein Wagen steht nun seit über 5 !!! Wochen dort. NIE WIEDER Dobberkau!
UPDATE
Mein Auto befand sich 5 Wochen und 5 Tage dort zur Reparatur. Die Reparatur an sich wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.
Inzwischen hat sich das Unternehmen bei mir für den Verlauf entschuldigt und mir eine kleine Aufmerksamkeit zukommen lassen.”
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„...die Arbeitsweise ist genauso extrem langsam, träge und pflegmatisch, wie die von der HUK24...wegen der Werkstattanbindung besteht daher keine Wahlo…ption. Eine zukünftige Option gibt es doch: Abwahl der Werkstanbindung bei der HUK24. Damit ist meinerseits das Lehrgeld getätigt worden...
Im übrigen, mit den geworbenen Zertifikat auf der Internetseite ist dieses nicht mehr gültig - irgendwie ganz interessant.
PS: leider muß ein Stern angegeben werden, da ansonsten keine Bewertung abgegeben werden kann.”
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Tourenlady66
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22.07.2020
golocal
„Habe durch einen Unfallschaden an meinen Auto die Wekstatt Dobberkau kennen gelernt und kann nur positives berichten.Der Abschleppdienst war schnell z…ur Stelle und übernahm alles weitere.Auch in der Werkstatt stand man mir sofort zur Seite,mir wurde erklährt,wie und was jetzt alles gemacht werden muß.Da ich ins Erzgebirge zurück mußte,standen wir regelmäßig telefonisch in Kontakt.Auch bei der Abholung meines Fahrzeugs wurde ich freundlich empfangen.Die kompetente Ausführung und Auflistung was repariert wurde, gab mir ein gutes und sicheres Gefühl mit meinem Auto zurück ins Erzgebirge zu fahren.Und das alles zur Coronazeit,wo vieles unter erschwerten Bedingungen statt fand. Danke an das Team der Werkstatt Dobberkau.”
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Bewc 4le25rdrt8ybung kmeiwclden
„Als Auftragnehmer einer Versicherung wird weder ein Gutachten erstellt, noch alle Schäden repariert. Nur der augenscheinliche Schaden wird repariert. …Trotz Reklamation keine Prüfung oder gar Nachbesserung.
Während des Werkstattaufenthaltes entstandene Schäden werden nicht mit Originalteilen ersetzt.
Empfehlung: Niemals auf das Angebot der Versicherung auf Rundumbetreuung in dieser Werkstatt vertrauen!
Die offensichtlichen Schäden wurden nach meiner Einschätzung aber korrekt erledigt. Nur warum Kraftstoff fehlte und eben nicht alle Schäden beseitigt wurden, wird mir immer ein Rätsel bleiben. Für mein Empfinden nicht vertrauenswürdig. Die Versicherung vertraut ausschliesslich der ausführenden Werkstatt.”
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slBx2 ewery67mtungw2n meldesn
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abp00571
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13.03.2018
golocal
„Ich kann nur Positives über die Autowerkstatt Dobberkau berichten. Nach einem Frontschaden an meinem Pkw wurde ich aufgrund einer Werkstattbindung bei… meiner Autoversicherung dorthin verwiesen.
Da mein Pkw noch Werksgarantie hatte, habe ich bei der nächsten Inspektion bei der für mein Fahrzeug zuständigen Fachwerkstatt auf diesen Vorfall hingewiesen. Zu meiner Überraschung teilte mir die Fachwerkstatt dann bei der Abholung mit, dass man über die Qualität der Reparaturausführung dieser freien Autowerkstatt einfach nur begeistert gewesen sei. Alles Originaltele und fachgerechte Reparaturausführung.
Der ursprünglich von der Versicherung geschätzte Preis des Gesamtschadens wurde von der Autowerkstatt Dobberkau zudem auch noch unterboten. Was will man mehr? Für mich stand nach Ablauf der Herstellergarantie daher fest, dass die Firma Dobberkau ab jetzt die Wartung meines Autos übernehmen würde.
Eine Entscheidung, die ich seitdem nicht bereut habe. Im Gegenteil! Ich kann diese Werkstatt mit ruhigem Gewissen uneingeschränkt weiter empfehlen!”
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„Leider durch Versicherung Werkstattbindung an diese Pfuschwerkstatt.
Positiv: kostenloser Mietwagen.
Negativ: Unglaublicher Pfusch bei der Karosseri…ereparatur, schlecht zusammengebaut,
Wassereinbruch im Kofferraum, fehlende Dichtungsstopfen und Gummiunterlagen im Heckbereich und Rücklicht. Bei Markenwerkstatt dann richtig reparieren lassen auf eigene Kosten.
Niemals wieder!!!”
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YE
„Durch Werkstattbindung unserer Versicherung haben wir unseren Wagen mit leichtem Heckschaden dort reparieren lassen.
Der Leihwagen wurde ...”
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Peter Urbaniak
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05.11.2017
golocal
„Wir können nur positives über die Werkstatt Dobberkau berichten.
Wir hatten an einem Sonntag im Oktober eine Panne mit unserem Boot.
Ein Radlager …war defekt.
Wir wurden durch einen Abschleppdienst in die Werkstatt Dobberkau geschleppt.
Da wir wieder zurück ins Ruhrgebiet mussten, standen wir in telefonischen Kontakt.
Die Reparatur wurde zu unser vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Hervorzuheben ist die freundliche und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. beim "Startklar" machen unseres Bootes.
Hierfür sagen wir noch einmal Danke aus dem Ruhrgebiet.”
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anonymous
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17.02.2016
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„Also ich bin über einen Facebook Artikel : Unseren Sicher-mit-Bosch-Check zum Sonderpreis von 14,90....”
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dataimpuls
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17.02.2016
golocal
„Ich kann auch nur Positives berichten. An meinen schon etwas älteren Renault Laguna, immerhin schon 10 Jahre alt, hatte ich schon durch so einige Stei…nschlagschäden beginnende Rostschäden auf den Motorhaube zu verzeichnen. Bei einem älteren Model, da fragt man sich schon ob es sich lohnt diese Lackschäden Reparieren zu lassen. Die Autowerkstatt Dobberkau bot mir eine kostengünstige Kleinreparatur für kleineren Bagatellschäden an und somit habe ich einer preiswerten Reparatur meines alten Fahrzeugs zustimmen können.”
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YE
„Die Werkstatt kaufte mir mein Fahrzeug nach einem wirtschaftlichen Totalausfall zu einem auffallend niedrigem Preis laut Gutachten ab. Von ...”
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berramogu
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31.10.2013
golocal
„In dieser Werkstatt wurde mir bei einer Panne sehr umsichtig und schnell geholfen.
Das Personal ist sehr freundlich und man wird kompetent beraten.”
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YE
„Wir hatten vor kurzem einen Wildunfall mit unserem Auto und hatten durch unsere Versicherung eine Werkstattbindung. Die Versicherung teilte ...”
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