F + P Textilpflege GmbH & Co.

„Wirklich eine extrem unfreundliche Bedienung (man wird minutenlang ignoriert, anschließend nur wiederwillig bedient bzw. wirklich "pampig" angefahren)…. Ein Kleid mit Kunststoffapplikationen wurde zur Reinigung (wiederum unfreundlich) abgelehnt, da die notwendige Kompetenz gemäß eigener Aussage nicht vorhanden war. Ich war kurz davor, den Laden schnurstracks wieder zu verlassen und werde bei nächster Gelegenheit eine Alternative in Bielefeld suchen. Reinigungsergebnis der Anzüge scheint okay.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit ca. 15 Jahren eine Stammkundin gewesen. Seit Juli 2015 nicht mehr. Die Jacke meines Mannes kam mit einem Loch aus der Reinigung zurück. N…ach unfreundlichem Behandeln durch das Personal, dann durch den Inhaber, anschließend durch seine Versicherung und einem Gutachten durch die Versicherung bekamen wir die kaputte Jacke zurück mit der Begründung, dass es nicht in der Maschine passiert sein könnte. Tatsache war, dass die Sachen vorher begutachtet werden und die Jacke kein Loch vorher hatte. Da das nicht der erste Vorfall war, wo man sich uns gegenüber unkorrekt benommen hat, das Personal ebenfalls sehr unfreundlich ist, geben wir dort einfach Nichts mehr ab. Man muss als Kunde so etwas nicht akzeptieren. Es gibt andere Reinigungen, wo man den Kunden mehr schätzt und die Menschen sich über die gebrachten Sachen freuen, weil es ihre Jobs absichert und man nicht auf jedem zweiten Zettel unterschreiben muss, dass es auf eigene Verantwortung ist, weil obwohl der Hersteller es empfehlt, die Reinigung sich gerne absichert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundlich. Auch wenn der Hersteller eine Reinigung empfehlt, möchte man häufig eine Unterschrift vom Kunden "auf eigene Verantwortung". Man bekommt… häufig auch die Aussage: sie können es doch vom Automaten abholen. Von Kundenpflege und Freundlichkeit versteht man hier nicht viel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Wenn man nach Feierabend kommt, ist man nicht willkommen. Bei Reklamationen nimmt man sich Nichts von an. Da die Bezah…lung im Voraus kassiert wird, hat man wenig Handhabe. Prinzipiell ist immer der Stoff schuld, der Hersteller oder man selber.” Weiterlesen Text ausblenden

„Was soll man zu einer Reinigung sagen zu der alle wichtigen Leute Bielefelds hingehen? Man hat die Möglichkeit seine Sachen dank einer Karte zu jeder …Tageszeit abzuhollen, selbst an Wochenenden und Feiertagen! Die Qualität steht in dieser Reinigung an erster Stelle! Ich bin sehr zufrieden.
Nun seit einigen Monaten neu, kann man nun - dank eines neuen Automaten - seine Sachen zu jeder Tageszeit abgeben um diese Reinigen zu lassen - für mich ein ganz großes Plus für den Service !” Weiterlesen Text ausblenden