Möbel Akut GmbH

„Lieferung ok

Aber das Holz der Schrank
Die Schrauben, die sich ins leere drehen…!

Ca 500 Euro für ein 2m Schrank und die Türen schließe…n nicht mal” Weiterlesen Text ausblenden

„Kundennummer: 1947550
Ware OK. Lieferzeit für eine einfache Garderobe ca. 12 Wochen. Als ich aufgrund der Benachrichtigung die Garderobe im gewünsch…ten Zeitraum abholen wollte, war diese laut Aussage der Angestellten schon wieder zurück ins Zentrallager gebracht worden. Sehr ärgerlich für einen vorgeschlagenen Abholungszeitraum. Ware wurde dann nach Diskussion eine Woche später geliefert. Ingesamt also ca. 13 Wochen für eine einfache Garderobe, bestehend aus 2 Brettern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach Reklamation wegen Produktionsfehler (Tischplatte ist im Laufe der Zeit durch Trocknung gerissen) wird unterstellt, diesen Defekt durch mangelhaft…e Handhabung selbst verursacht zu haben. DER TISCH HAT NOCH NICHT EINMAL EINEN KRATZER!!!
Einfach nur frech und alles andere als Kundenfreundlich. NIE WIEDER!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Möbel waren in Ordnung. Der Lieferservice war unterirdisch und der Kundenservice noch schlechter.”

„Habe fast alles dort gekauft und bin zufrieden mit allen---freue mich schon auf meine neue Küchedann ist alles nicht mehr aus zweiter Hand!!!!!”

„Haben eine Küche und eine Lounge Garnitur bei Möbel Akut gekauft. Wir wurden gut beraten und der Service war sehr freundlich. Die Lieferzeiten wurde…n eingehalten. Kaufe gerne wieder bei Möbel Akut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz Tolle Vitrine und Sideboard. Eine kleine Macke war bei Lieferung in einer Tür, auf Beanstandung wurde sofort geantwortet und in kürzester Zeit oh…ne wenn und aber Ersatz geliefert. Spitze!” Weiterlesen Text ausblenden

„BESCHWERDE an MÖBEL AKUT zu Bestellung eines Kleiderschrankes über Ebay:

- Schrank am 23.12.2021 bestellt, kam bis zum 16.04.2021 nicht an
- Bu…tton von "10 Wochen Lieferzeit" von Möbel Akut auf Ebay ist komplett falsch, da nicht eingehalten
- wenn ich mich nicht grundsätzlich und immer wieder bei MA telefonisch gemeldet hätte, hätte ich nie eine Info vom Möbelhaus bekommen, was mit dem Schrank ist
- immer wieder wurde ich vertröstet bzgl. der Lieferung
- Kundenservice will mich informieren, ob der Schrank bei Möbel Akut angekommen ist, nix passiert, KEINER ruft zurück, trotz angeblich gesetzter Termine des Kundenservices
- mehrfach nach Terminierung des Möbelhauses gerichtet, private Termine untergeordnet, nix ist passiert, keine Mail, kein Telefonat - Schrank kam nicht
- als Entschädigung habe ich eine Expesslieferung vorgeschlagen, das kam von mir, nicht aber vom Kundenservice
- nie wieder eine Bestellung bei Möbel Akut” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben sowohl unsere Küche, als auch weitere Möbel von Möbel Akut bekommen und wir sind immer noch dankbar und begeistert .
Beste Küchenplanung …und Beratung, zuverlässiger Aufbau, auch Kleinigkeiten danach, werden zügig erledigt und ein Ansprechpartner ist vorhanden.
Haben unsere Traumküche und Möbel in sehr guter Qualität bekommen, alles genau in unserem Budget.
Auch die Fahrer und Küchenbauer waren sehr freundlich und wir hatten das Gefühl, dass sie wissen, was sie tun.
Wenn wir wieder etwas benötigen, ist das unsere erste Adresse.
Was man von anderen Möbelhaus-Ketten nicht behaupten kann.
Wir hatten auch das Gefühl, dass das Team untereinander super funktioniert, viel familiärer als bei großen Möbelhaus-Ketten.
Deswegen unterstützen wir lieber kleinere Häuser.
Einen kleinen Änderungsvorschlag hätten wir aber doch, es wäre toll, wenn man nicht die Restsumme in bar bezahlen muss, sondern lieber per EC-Karte oder überweisen könnte. Das wäre sicherlich für alle Beteiligten und auch Fahrer etwas leichter. Kann natürlich aber auch verstehen, warum man es in bar macht.
Trotzdem Fazit: tolles Möbelhaus mit Möbeln in sehr guter Qualität, gutem Service und tollen Mitarbeitern. Dankeschön
Kundennummer: 1944736” Weiterlesen Text ausblenden

„Der letzte Laden !!
Möbel sind kurz nach der Garantie, nur noch Schrott wert .
Polster reißen die Nähte Auf und das Leder ist gerissen .
Kontak…t mit Möbel Akut ergab nur ,das man wohl zu scharfes Putzmittel benutzt hätte .
Kann nur Raten dort nicht zu kaufen !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit einem Jahr wird von mir versucht eine Möbelstück zu tauschen, da dass erste Möbelstück defekt ist. Viele Mails ohne das es bis jetzt geklappt hat… das Möbelstück zu tauschen. Hilft nur noch ein Rechtsanwalt. Nie mehr Möbel Akut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Topper von Femira bestellt einen falschen geliefert bekommen der nach drei Monaten Nutzung überall Löcher aufweist. Ich hatte vorher den gleichen Topp…er allerdings nicht bon Akzt da sind Welten zwischen super bequem das VS Material passt sich dem Körper an und ist super bequem dieser jetzt ist hart wie Stein und aus einem ganz anderen Material. Und auf meine Reklamation keine Reaktion ich kann hier nur jedem raten nichts dort zu kaufen und lieber zu einem Fachgeschäft mit Beratung zu gehen. Ich werde die Angelegenheit jetzt meinem Anwalt übergeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider absolut nicht zu empfehlen! Wir haben dort eine Küche gekauft und die Beratung war das vorerst einzige ganz nette Ereignis. Der Berater hat dam…it geprahlt, dass er neue, kompetente Techniker für den Laden eingeholt hat. Wir mussten uns leider absolut vom Gegenteil überzeugen. Als die Küche geliefert wurde, wurde der falsche Herd geliefert (glücklicherweise noch am selben Tag der neue gebracht) und die Rutschmatten wurden komplett vergessen (erhielten wir erst etwa 2 Monate später). Die Leisten wurden nicht korrekt abgesägt, sodass der Übergang sehr unschön aussah. Die gesamte Küche wurde 0,5 cm zu tief eingebaut als geplant und gewünscht. Die Spülmaschine war undicht und die Klappe fiel dauerhaft runter. Die Techniker mussten (bis zum aktuellen Zeitpunkt) 3 Mal kommen, machten immer wieder Fehler, weshalb sie immer wieder kommen mussten (nach Ab- und Aufbau wurden gewisse Sachen wieder schräg eingebaut). Außerdem kamen sie NIE pünktlich und wir mussten hinterher telefonieren, wo sie denn bleiben. Des Weiteren wurde nur sehr schlecht deutsch gesprochen, wodurch sie nicht verstanden haben, was wir sagten und auch gar nicht darauf eingingen. Mittlerweile ist es 4 Monate her, dass die Küche eingebaut wurde und es ist immer noch nicht alles, wie es sein soll, da die Techniker heute schon wieder nicht kamen und, wie schon erwähnt, sich nicht abgemeldet haben, sodass wir lange gewartet haben und schließlich selbst nachfragen mussten. Nicht zu empfehlen, für teure Investition!” Weiterlesen Text ausblenden

„Es werden Möbelstücke bei eBay Kleinanzeigen eingestellt. Aber bei Versuchen, den Verkauf telefonisch zu erreichen, erscheint zwecklos. Da hat man ehe…r den Pabst am Rohr.
Mir unverständlich!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Zuerst war es in der ersten Woche 2021, 1/4 Jahr gewartet, jetzt ist es in der 53 Woche 2021, für ein einfachen Regalschrank! Das soll doch wohl ein W…itz sein! Wenn wenigstens eine Erklärung käme...” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein ganz und gar negatives Einkaufserlebnis.”

„(K) einmal und nie wieder. Warte seit bald 4 Monaten auf mein Möbelstück. Man muss hinterher telefonieren, sehr schlechter Service!! Kein Nachlass, ab…er sie haben mein Geld sofort erhalten. Leute zahlt lieber woanders mehr, das Geld ist es nicht wert, schont eure Nerven!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrungen sind nur negativ. Zuerst wurde die Lieferzeit weit überschritten, als die Sessel dann kam war es die falsche Farbe. Diese falschen S…essel wollte sie nicht zurück nehmen mit der Begründung auf Nachbesserung. Diese Nachbesserung funktionierte aber nicht. Nach sehr viele E- Mails und nervenaufreibenden Telefonaten wurde das Geld erst nach 9 Monaten rückerstattet. Das hat mir als sehr viel Nerven und Ärger gekostet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Top Preise. Tolle Ware. Haben schon 2 Küchen dort gekauft und bis jetzt immer sehr zufrieden.
Kundennummer (1942836)”

„Büroschränke bestellt! Nach langer Lieferzeit Ware stark beschädigt geliefert. Aber damit nicht genug 4 Wochen vertröstet mit fadenscheinigen Argument…en. Auszubildende antworten inkompetent auf Mails. Versprechen werden nicht eingehalten. Auf das Rückerstattung muss man auch noch lange warten.
Einmal nie wieder... Finger weg!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo zusammen. Ich muss leider an der Stelle sagen lieber ein paar Euros mehr zahlen und zu einem namhaften Möbelhaus zu gehen. Sehr schlechter Servi…ce. 10 wochen Lieferzeit für ein Schlafzimmer. Dann nach 10 wochen keine einzige Nachricht Seitens Möbel akut. Nach 12 Wochen und unzähligen anrufen. Wollten sie mir 50 Euro zurück geben. Von selber kam hier leider gar. Nichts. Dann Gegenangebot gemacht und wieder keine Reaktion. Dann einfach von Hermes eine Mail bekommen das geliefert wird. Nichts von Seiten Möbel akuts. Sehr dreist. Dann wieder geschrieben und wieder keine Antwort. So ein schlechten Service habe ich noch nie gehabt. Wieder ein Lehre das mir sowas nicht nochmal passiert” Weiterlesen Text ausblenden

„Sicherheitsgefährdend!$!# Sobald die Garantie abgelaufen ist, fällt das Bett in seinen einzelnen Bestandteilen auseinander. Die "Fachleute"(Sarkasmus!…) von Möbel AKUT, können mir noch nicht mal mehr die ***Sicherheit *** des Feuerwehr Bettes garantieren, wo meine 5-jährige Tochter drin schläft! !!!

Insgesamt sind jetzt 11 rote Verbindungsteile abgebrochen. Seit über vier Wochen läuft die Ersatzteile Anfrage.
Ich habe eine Anfrage gestellt, ob die Ware kostenfrei umgetauscht werden kann.
Die Antwort ist nein, da die Garantie ganz knapp überschritten wurde.

Finger weg! ***Die Sicherheit eure Kinder sind gefährdet.*** Kauft lieber bei Ikea, Möbel Höffner oder andere ansässigen Lieferanten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Inkompetente Sachbearbeiter im Kundenservice, dass ich mich irgendwann an den Hersteller direkt gewendet habe. Dann bekam ich einen neuen Tisch. Der w…ar genauso Schrott, wie das erste Modell. Dafür kann Möbel akut nix. Aber das man sich dann nicht kümmert und der Kunde gezwungen wird, den Müll, den man ihm lieferte auf EIGENE Kosten zurück zusenden, anstatt zu sagen, schick Foto. Ok. Geht gar nicht Sperrmüll und Geld zurück. Der Laden ist wirklich das Allerletzte. Ich hab mit einem ganzen Trupp von inkompetenten Mitarbeitern geschrieben. Immer ein anderer Name als Unterschrift. GEHT GAR NICHT!!!!!!!! Am liebsten würde ich Minus 25 Sterne vergeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Verstehe nicht wirklich, was die negativen Kunden hier alle auszusetzen haben. Ich war sehr zufrieden mit der Ware und dem Service und habe auch volls…tes verständnis für die ganzen Corona Verzögerungen. Wer in dieser schwierigen Zeit Möbel holt, sollte so weitsichtig sein zu wissen dass überall Hersteller unter kurzarbeit, unterbesetzungen und unterbrochenen lieferketten leiden!! Wenn es so stört, holt sich einfach vorrätige ware und fertig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Service, Kompetenz und Qualität unterirdisch!
Fast ein Jahr lang musste ich warten, bis meine bestellten Möbel vollständig bzw. mangelhafte Ware aus…getauscht wurde.
Regal ist bei der ersten Lieferung völlig mangelhaft gewesen, weshalb nach einigen Monaten endlich das Regal ausgetauscht wurde. Mit dem Sideboard hat es nicht so „schnell“ geklappt. 4 Anläufe sind nötig gewesen, um
das beschädigte Teil auszutauschen. Angeblich ist es immer ein Lieferschaden gewesen, was ich aber auf Grund der sorgfältigen Verpackung nicht glauben kann. Nie bekam ich eine verlässliche Auskunft, wann die Ersatzlieferung verschickt wird. Die Kommunikation der Service- Mitarbeiter scheint such nicht zu funktionieren. Nachdem Klarna den Fall durch das ganzen Hin und Her bereits geschlossen hat (ich hatte einen Teil der Zahlung zurück gehalten bis ich alle Teile vollständig geliefert bekommen hatte), schickte man mir seitens Möbel Akut eine Rechnung.Die aber auch nur auf Aufforderung meinerseits.Ursprünglich hieß es in einer E Mail, dass ich zur Restzahlung aufgefordert werde.Keine IBAN, keine Rechnungsnummer oder sonstige Ref.genannt.Also wohin bitte mit dem Betrag?Also habe ich um eine Rechnung gebeten, wie es ja auch üblich ist.
Wegen Unstimmigkeiten bezüglich des Zahlungsziels habe ich mich nochmal per E Mail mit Möbel Akut in Kontakt gesetzt.
Nun werde ich tatsächlich gefragt, was ich denn mit Zahlungsziel meine und wofür ich überhaupt zahlen will.. Da bin ich dann fast vom Stuhl gekippt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nette und kompetente Beratung , fairer Preis. Der Verkäufer nahm sich nach einer Terminabsprache viel Zeit und hörte sich erst einmal unsere Vors…tellungen an. Die Küche wurde auf unsere Wünsche aufgebaut und von dem Verkäufer Herrn Birkenstock gut umgesetzt. Die Küche wurde dann auf Wunsch geliefert und aufgebaut. Trotz kleiner Änderungen beim Aufbau hat es anschließend wunderbar geklappt. Die Küche passt sich genau in unserem Umbau ein. Akzente wie Farbe, Griffleisten und Gasvitrinen werten die Küche sehr auf. Wir sind zufrieden ,besonders meine Frau, und würden wieder zu Ihnen ins Haus kommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„An alle die hier was bestellen möchten, überlegt lieber zweimal bevor ihr hier eine Bestellung auslöst.
Erst lange Lieferzeiten, im November bestell…t und im April erst die Lieferung erhalten.
Als die Lieferung ankam mussten wir mit bedauern feststellen, dass ein paar Teile für den Schrank gefehlt haben. Als wir bei Möbel Akut Kontakt aufgenommen hatten, wurde uns mitgeteilt, dass die Teile bei uns in kürze antreffen werden. Die Teile kamen tatsächlich an, doch unsere Enttäuschung war groß als wir das Päckchen öffneten und feststellen mussten, dass wir mit falschen Teilen beliefert wurden. Natürlich riefen wir wieder bei Möbel Akut an....
Kamen wieder falsche Teile an... Nochmal Kontakt aufgenommen mit dem Verweis, dass die fehlenden Teile markiert wurden. Es hat sich seitdem nichts getan sodass man ständig hinterher telefonieren musste um sich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen, weil innerhalb ca drei Wochen die Teillieferung noch immer nicht ankam. Nach diesem hin und her kam endlich das langersehnte Päckchen an, in der Hoffnung, dass diesmal die richtigen Teile ankamen. Doch unsere Enttäuschung war sehr groß als wir zum DRITTEN!!!! mal falsch beliefert wurden.
Wie es jetzt enden wird sind wir echt gespannt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Geballte Inkompetenz der Sachbearbeiter, die nur noch durch den Service, der lediglich der Kundenabwehr, dem Belügen und Vertuschen dient, übertroffen… wird.
Bestellung 21.03.2019, Lieferzeit 20 Wochen
Nach der Hälfte der Zeit habe ich im Bestellstatus festgestellt, dass sich der Liefertermin immer weiter nach hinten verschiebt. Auf tel. Nachfrage wurde ich mehrfach vertröstet, bis man mir mitteilte, der Hersteller habe Lieferengpässe und somit würde sich der Termin verschieben. Da ich bereits jetzt schon an den Aussagen zweifelte, habe ich den Hersteller selbst nach den Lieferproblemen befragt. Antwort "Es gibt und gab keine Lieferschwierigkeiten" Bei erneuten Nachfagen wurde ich wieder mehrfach hingehalten, bis man endlich zugab, man habe die Ware erst 12 Wochen nach Auftragseingang bestellt. Nach dann eben 32 Wochen kamen die Möbelstücke endlich an. 5 Möbelteile, eines defekt. Man gab mir die Möglichkeit es selbst zu reparieren, was ich dankend ablehnte und um Austausch bat. Heute ist der 15.05.2020, der Austausch hat noch nicht stattgefunden und wird aller Wahrscheinlichkeit nach im Juni sein. 15 Monate kann dann so eine Bestellung schon mal dauern. In der Zwischenzeit gab es noch einen 2. Auftrag, der ohne Komplikationen ablief. In ihrer unendlichen Güte, hat mir die Fa. MÖBEL AKUT, bei einer Auftragssumme von 1.900,- EUR einen Nachlass von 40,-EUR gewährt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe eine Essgruppe bestellt welche völlig kaputt geliefert wurde. Das Möbelhaus ist absolut nicht kulant und akzeptiert die Reklamation nicht. Se…rvice dort gleich null. Ich sitze auf der Rechnung bis heute. Bestellt echt woanders wo der Service stimmt. Ich gebe null Sterne muss aber einen abgeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben Sessel online bestellt, alles hat super geklappt! Lieferzeit wurde genau eingehalten die Sessel wurden in das Wohnzimmer getragen, sehr freu…ndliches Personal bei der Spedition! Absolut weiter zu empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe ein sofa gekauft welches in 10 Wochen geliefert werden sollte daraus wurde fast ein Viertel Jahr. Dann bekamen wir das sofa allerdings ohne F…üsse. Ganz toll nun nach langen unbefriedigenden Gesprächen sollten wir auf die füsse warten, was wir ablehnten dann der Geistesblitz es wurden die Füsse vom Ausstellungssofa abgeschraubt und uns übergeben. Beim Anbau der Füsse mussten wir allerdings noch mehrere Mängel feststellen
Also mein Enkel mit 7 Jahren hätte das Sofa besser zusammen getackert es sind teilweise 2 Reihen Tacker getackert worden,total fachmännisch vielleicht für Polen
Mein nächstes Möbel werde ich dann doch wieder bei Oskar kaufen dort kann man das Möbel gleich mit nehmen und muss nicht für Schrott so lange warten !” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr kompetente Beratung, Planung bei der Küche, günstiger als die gleiche Küche vom gleichen Hersteller beim BaumarktKüchenplaner..
Die angekündigt…e Lieferzeit wurde eingehalten . Die Spediteure sehr nett., denn auch beim Abliefern kann man überall anrempeln, so war es hier aber nicht.
Beim Selbst-Aufbau, alles logisch, und keine bösen Überraschungen.
Insgesamt super Preis-Leisung, bin sehr zufrieden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe in den letzten fünf Jahren immer wieder Möbel bei all gut gekauft. Unter anderem fünf Einbauküchen. Bin immer gut beraten worden. Habe gute Hinwe…ise
Zu meinen jeweiligen Wohnung erhalten. Die Abwicklung war immer korrekt. Bei kleineren Problemen haben wir uns immer zu meiner Zufriedenheit geeinigt” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin sehr begeistert mit Service, Qualität und Preisen.”

„1a-Beratung und Abwicklung. Hatte ich nicht vermutet. Hier kann man unbesorgt eine Küche kaufen.
Vertrag 1939677”

„Gutes Preis Leistung Verhältnis!
Problemloser Ablauf. Danke!”

„Grotenschlechter Service - es wurden falsche Stühle geliefert, die sofort zurückgingen (bei Selbstabholung und Rückgabe) am 18.09.2019 seitdem tut sic…h garnichts, obwohl die Rechnung schon bezahlt ist. Hilfe! Kann mir jemand helfen?” Weiterlesen Text ausblenden

„2 kaputte Nachtschränke kamen an und ich soll jetzt den Rückversand übernehmen... Sowas freches habe ich noch nie erlebt! Diskutiere seit 4 Tagen und …es kommt die ganze Zeit nur die Aussage das ich die Kosten tragen muss. Ich verstehe wenn es mir einfach nicht gefallen würde aber alle beide Schränke sind einfach bis auf die Schubladen komplett kaputt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Esstisch wurde kaputt geliefert, da schlecht verpackt. Der Tisch entsprach nicht der Beschreibung, kein Massivholz! Die Montage war billigst und e…ntsprach nicht den allgemeinen Tischlerregeln. Die Firma war zu keinerlei Kulanzleistungen bereit!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Seit 01.02. warten wir auf unseren Schrank. Im April wurde er beschädigt geliefert, dann wür…de 6 Wochen später das falsche Ersatzteil geschickt und jetzt warten wir immer noch..... Tausende Anrufe und E-Mails in den wir immer vertröstet werden. Aber hinter den Worten steckt nur faule Luft. Absolut nicht zu empfehlen. Kaufen sie hier auf keinen Fall ein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut nicht zu empfehlen. Bis sie alle Möbelteile zusammen haben warten sie bestimmt ein Jahr. Kooperation mit Personal auch katastrophal.”

„Bitte vollständig lesen!!!!! Am Ende des Textes kommt ein Zusatz hinzu.

Vorsicht geboten!! Wir haben am 1.4. eine Küche bestellt, diese war mit …hochwertigen Soft-Close Auszügen und Scharnieren beschrieben.
Die Küche kam recht schnell, allerdings mit minderwertigen Beschlägen und nichts von Soft-Close. Also haben wir reklamiert. Man bat uns 3 Wochen zu warten. Nach 3 Wochen kamen 6 einfache Türscharniere. Dies haben wir wieder wie bereits zuvor mit Fotos dokumentiert und man bat uns um nochmaligen Aufschub. Den wir gewährten und nach nochmaligen 3 Wochen wurden uns wieder die gleichen billigen Türscharniere geschickt wie zuvor. Nun wird die Angelegenheit an unseren Anwalt und an den Verbraucherschutz weitergeleitet.

Man hat mich seitens Möbel Akut zwischenzeitlich mehrfach kontaktiert und sich entschuldigt und sie wollten die Sache doch aufklären. Was ich wirklich anständig finde. Noch 2 weitere Male hat man uns die Beschläge zukommen lassen. 2 Mal - JA! Das heißt es wurden insgesamt 3 mal die falschen Beschläge geliefert und wir hatten auch schon damit abgeschlossen, als dann tatsächlich nach über einem halben Jahr im Oktober die richtigen Beschläge geliefert wurden.
Vielen Dank dafür! Daher meine Korrektur von einem auf 3 Sterne!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Vertragsabwicklung sowie Informationen und Abholung hat alles Super gut geklappt. Vielen Dank für die freundliche Bedienung.”

„Habe online ein komplettes Büro mit zusätzlichen Schränken gekauft.
Die Möbel an sich sind für den Preis von entsprechender Qualität, was aber für m…ich okay ist.
Leider war die Tischplatte beschädigt und musste getauscht werden. Der Tausch nach 7 Wochen klappte recht gut, aber auch die Ersatzlieferung war defekt. Als wieder reklamiert und weitere 7 Wochen gewartet.
Nachdem nach mehr 4 Monaten nach Bestellung endlich alles richtig geliefert wurde, habe ich freundlich und ohne Nennung eines Preises um eine Kostenbeteiligung für meinen Aufwand gebeten. Immerhin waren es 32 Mail und diverse Anrufe mit Warteschleifenzeiten.
In Summe bin ich so auf über 6 Std. Aufwand gekommen, den Aufwand für den Tausch der Tischplatte noch nicht mitgerechnet.
Man bot mir einen Warenwertgutschein über sage und schreibe 10,-EUR an.
Begründung, man könne nix dafür, dass der Hersteller / Spediteur evtl. den Schaden und somit meinen Aufwand verusacht hat.
Was für ein Quatsch, zumal diese Kosten ja weitergegeben werden könnten. Lt. BGB§439 ist der Verkäufer in der Haftung, egal wodurch ein Mangel entstanden ist.
Richtiger Weise kann ich so ohne Weiteres meinen Aufwand nicht geltend machen (siehe hierzu diverse Urteile in diversen Foren), wohl aber den Aufwand für den Tausch der Tischplatte und die Entsorgung.
Habe Möbel Akut dieses mitgeteilt worauf hin mir meinen rechnungsbetrag von der Rechnung abgezogen hat.
Fazit: Kundenorientiertes Verhalten zeigt sich erst bei Problemen. Kaufe dort nicht wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns auf deren Onlineseite Möbel ausgesucht. Danach haben wir dem Möbelhaus eine Email mit ein paar Fragen geschrieben und ob Sie uns ein gut…es Angebot machen können (da es viele Möbel waren). Wir erhielten ein Angebot, welches aber seltsamerweise nach ein paar Tagen um satte 400EUR erhöht wurde. Mit fahdenscheinigen Begründungen. Wir haben uns trotzdem dafür entschieden weil es die Möbel nirgends anders gab. Kaufvertrag abgeschlossen ging das Drama los.
Das Angebot musste wegen Fehlberatung mehrfach geändert werden.
Versprochene max. Lieferzeit von 10 Wochen wurde um einen satten Monat überzogen.
Anrufe wurden irgendwann nicht mehr entgegen genommmen.
Rückrufe sind fast nie erfolgt.
Nahezu alle Versprechen sind nicht eingehalten worden.
Sachbearbeiter wurden gerne mal verleugnet oder ausgetauscht.
Möbel kamen beschädigt an.
Reklamation gestaltete sich langwierig.
Wir haben letzt endlich von der Bestellung bis das wir alle Möbel vollständig und intakt bekommen haben ein halbes Jahr warten müssen
Leider mussten wir jetzt dann noch feststellen, dass es die Möbel auch bei POCO und ähnlichen Billig-Läden gibt :(
Wir werden dort definitiv nie wieder bestellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin einfach nur enttäuscht von dem Laden. Mitte Januar 2019 haben wir eine Kommode bestellt. Die Ware war leider beschädigt. Anfangs war der Servi…ce gut und hat dann stark nachgelassen. Per Mail wurde mir am 14.03 eine Versandbestätigung zugeschickt. Am 25.03 versicherte mir ein Mitarbeiter am Telefon, dass die Lieferung noch in der Woche erfolgt. Komisch war, dass ich kurz danach eine Auftragsbestätigung per Mail bekam. Bei einem weiteren Telefonat am 27.03 wurde mir die Lieferung nochmals bestätigt. Heute schreiben wir den ersten 1. April 2019 und wir haben immer noch keine Ersatzlieferung bekommen (Kein Aprilscherz).
Hier wird man hingehalten und nicht ehrlich behandelt. Die Mitarbeiter bei Möbel Akut wussten nicht einmal, ob die Lieferung per Paket oder Spedition geliefert wird oder werden soll. Eigentlich sollten Sie dies doch wissen, da die Kommode doch angeblich bereits Versand wurde.....

Wer seine Möbel erst ein halbes Jahr später benötigt kann hier gerne einkaufen....” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechte service. Auf Ersatz sollte ich 6 Wochen warten und wieder nicht bekommen. Kann ich nicht weite empfehlen. Lieber irgendwo anders kaufen.”

„Die Möbel sehen sehr gut aus. Wer Übung hat kann die Möbel in der angegebenen Zeit selber zusammenbauen. Die Lieferung der Möbel erfolgte bei uns bis …ins Wohnzimmer. Nachdem die Möbel bei Akut waren, würden sie innerhalb von 3 Tagen durch Hermes geliefert. Guter Kundendienst .” Weiterlesen Text ausblenden

„Kundennummer (1936439)

Der Holztisch und die Holztischbank haben eine gute Qualität für den ausgeschriebenen Preis! Die Ware kam zeitnah nach uns…erer Bestellung an (ca. 3 Wochen). Es waren lediglich nur ein paar kleine Macken im Tisch.
Möbel Akut können wir definitiv weiterempfehlen und würden jederzeit wieder dort unsere Möble bestellen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kinderzimmer-Möbel kamen 4 Wochen früher als ursprünglich vom Lieferanten angegeben. Alles super, Möbel sind sehr schön. Super schnelle Lieferung und …
sehr netter Kontakt. Gut verpackt. Gerne wieder :-).
Liebe Grüße.
Familie Redinger” Weiterlesen Text ausblenden

„Cinema Sessel Houston 1: Der Sessel ist sehr bequem, aber ich habe seinen Platzbedarf unterschätzt. In der Liegeposition muss er mit genügend Abstand …zur Wand stehen und nach vorne ist er dann auch recht ausladend. Daher kann ich meinen Plan, im Heimkino 2 Reihen des Sessels aufzustellen, leider nicht umsetzen. Die Mechanik könnte etwas schwergängiger sein, damit sich die gewählte Sitzposition nicht ungewollt verstellt. Unzufrieden war ich mit dem Spediteur (Hermes). Eine konkrete Terminabstimmung war trotz zahlreicher Anrufer, auch am Liefertag, leider nicht möglich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eher nicht mehr !
Ein Tisch sollte mit Macke geliefert werden und wurde dann mit Holzkit geflickt. Leider gekauft wie gesehen, hieß es dann. Tja Pec…h gehabt.
Ein Schrank, der mit Innen-Beleuchtung angepriesen wurde, wurde ohne Beleuchtung geliefert und man sagte mir dann, der würde ohne Beleuchtung verkauft.
Bei einem weiteren Möbel fehlten Schrauben, die bis heute, ca. 3 Monate nach dem Kauf noch nicht nachgeliefert werden konnten.
Ausserdem wird bei jeder Beanstandung sofort mit mießen Tricks versucht sich rauszulavieren.
Kann sich jetzt jeder selbst ein Bild davon machen ....” Weiterlesen Text ausblenden

„NIE WIEDER !!! SOFA BESTELLT MIT SCHADEN ERHALTEN !! EIN CA 50 CM LÄNGER RISS UNTER DEM SOFA SOLLTE ICH DOCH BITTE SELBER NÄHEN !!!!! DAS WAR DIE AUSK…UNFT VOM MARKT !!!! GANZ SCHLECHTER SERVICE:ICH ÄRGER MICH SEHR WEIL ICH DAS SOFA WOANDERS GÜNSTIGER BEKOMMEN HÄTTE....” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine Antwort auf Nachfragen per email. Dafür gleich Rechnungszusendung mit Fristsetzung des Inkassounternehmens 14 Tage obwohl Kauf auf Rechnung und …Ware noch nicht einmal, auch nach einer Woche nicht, versandt war. Angeblich hat Telekom emails der Firma nicht weitergeleitet!. Erst nach Widerruf war man in der Lage anzurufen. Angeblich sei Ware schon im Versand(Anruf Montag Vormittag, unwahrscheinlich, dass Ware am Wochenende zum Versand vorbereitet wurde)Drohung, Rücktransportkosten zu tragen obwohl Ware noch nicht an- bzw. ausgeliefert wurde. Finger weg. Lieber etwas mehr bei einem seriösen Händler kaufen” Weiterlesen Text ausblenden

„Schrank Corona Pinie im Januar 2018 bestellt. Gute Bewertung im Netz. Gute Produktbeschreibungen und -bilder.
Lieferung Anfang März. Diverse Schrank…teile beschädigt, Rückwände total krumm, Türen nicht rechtwinklig und alles sah nach der Montage ramschmäßig aus.
6. März Reklamation an Möbel Akut.
Viele Standardentschuldigungen und Vertröstungen. Nach Androhung des Rechtsweges Ersatzlieferung kompletter Schrank am 7 Juni!!!!!!!!
Nun ja, auch dieses Teil mit vielen Fehlern des Vorgängers.
Wir haben nun nur noch Ersatzlieferung von 3 krummen Türen verlangt.
Erneut viele Standardentschuldigungen und Vertröstungen, aber keine Ersatzlieferung der Türen.
Ende August haben wir entnervt dem Vorschlag des Verkäufers auf Rückerstattung 50% des Kaufpreises zugestimmt.
Den Betrag Anfang November erhalten und gleich in die Arbeit eines hiesigen Möbeltischlers investiert, der uns den Schrank halbwegs akzeptabel hergerichtet hat.....
7 Monate Stress mit diesem Verkäufer!
Nie wieder!!

Nachtrag im November `18:
Habe nun schon diverse Anschreiben von Möbel Akut erhalten, diese negative Bewertung zurück zu nehmen gegen Warengutscheine bzw. Rückerstattung vom Kaufpreis zwischen 30 - 100 Euro... Wie ticken die eigentlich?
Statt diese Kritik, im Interesse ihrer Kunden, konstruktiv aufzunehmen, wird versucht, Ramschware zu schützen. Bildet euch eine eigene Meinung.....” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles bestens. Gute und schnelle Kommunikation. Jederzeit wieder
R. Pützer
Kundennr 1210635”

„Perfekt”

„Ich kaufe sehr viel bei Möbel Akut man wartet zwar lange auf die Sachen aber ich finde es umso auch spannender wenn die hier dann sind wie es aussieht…. Ich habe Wohnlandschaft Sun, Schreibtisch in schwarz weiß, Sideboard in 3d optik, Wohnwand in 3d optik und das wohnzimmer sieht total super aus und die Qualität beeindruckt auch sehr. Boxspring bett 120x200 haben wir geholt und wieder etwas bestellt super freundlich und hilfsbereit immer wieder gerne. Einfach super laden vom Lieferservice kenne ich nichts da wir immer selber abholen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hat alles super geklappt. Hat einige Reklamationen gegeben. Es gab am Telefon immer nette Mitarbeiter/innen, die immer versuht haben das beste für den… Kunden hinzubekommen. Sogar Rückrufe haben funktioniert. Es wurde sich super bemüht, die Sache schnell abzuwickeln. Auf Emails gab es innerhalb von 24h antwort. Von daher bin ich voll und ganz zufrieden mit dem Service und dem Preis/Leistungsverhältnis. Werde bei Neuanschaffung gerne wieder hier vorbei schauen. Mit freundlichem Gruß aus Niedersachsen. Sebastian R.” Weiterlesen Text ausblenden

„Warte schon 12 Wochen! Werde immer nur vertröstet. NIE WIEDER!!! HOFFENTLICH MACHT IHR NICHT DENN GLEICHEN FEHLER.”

„Kundennummer 1933694
Wunderschöne und große Auswahl an verschiedenen Möbel und Einrichtungsstilen, sehr freundliche und familiäre Atmosphäre! Mein K…auf verlief absolut reibungslos und sehr kundenfreundlich - immer wieder gerne ” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung beim Kauf der Küche war mehr als zufriedenstellend.Der Verkäufer ist auf alle Wünsche und Bedenken eingegangen und sämtliche Änderungen w…aren kein Problem.Selbst die nachträgliche Änderung wurde sofort umgesetzt. Der telefonische Kontakt war auch stets nett. Die Lieferung der Küche war schnell und die Handwerker super! Meine Küche ist so wie ich sie mir vorgestellt habe. Alles in Einem ist Möbel Akut sehr empfehlenswert! Der Kunde wird mit seinen Wünschen gut beraten, ohne das Gefühl zu haben dass man etwas aufschwatzen will.Ich werde wiederkommen.
So nun die Nummer : 1933307
Alles Gute!” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr guter Service, gute Preise, sehr nett und hilfreich. Mitarbeiter sind kompetent und können Fragen sehr gut beantworten. Das Haus liegt in einer z…entralen Lage von Bielefeld und bietet ausreichend Parkplätze. Was nicht in der Austellung vorhanden ist, kann kurzfristig bestellt werden. Auch diese Lieferzeiten sind sehr kurzfristig” Weiterlesen Text ausblenden

„Hat alles super geklappt”

„Es lief alles sehr gut...ob es die Beratung oder die Anbauwand war alles Perfekt

Vielen Dank”

„Wir haben zum wiederholten Male etwas bestellt und sind sehr zufrieden. Das betrifft die Lieferung und den Kundenservice.Eine Reklamation wurde prompt… erledigt.Wir werden bei Bedarf wieder hier bestellen.Sehr empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Kundenservice inklusive der Bestellabwicklung bis zur Mitteilung über Planung der Lieferanten durch einen Spediteur war einwandfrei- top. Die Arti…kel kamen in einem einwandfreien Zustand zur abgesprochenen Terminierung. Das Preis Leistungsverhältnis lag unter dem Durchschnittspreis innerhalb Deutschland.
Alles war TOP! :-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Komplettes Büro mit höhenverstellbarem Schreibtisch , mehrere Schränke, Sideboards und Rollcontainer gekauft. Lieferzeit war kürzer als angenommen. Di…e Beratung war kompetent und freundlich. Die Ware wurde in einwandfreiem Zustand geliefert und fachgerecht aufgebaut. Wir sind schon sehr lange Kunden bei Möbel Akut und sind immer wieder sehr zufrieden. Da haben wir bei anderen Lieferanten schon ganz andere negative Erfahrungen gemacht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben Möbel für Wohnzimmer, Bad ,Schlafzimmer ,und Büro bei Möbel Akut in Bielefeld gekauft . Super Beratung von dem Verkäufer Herrn Eikmeier .Alles w…urde bei uns aufgebaut und ohne irgend eine Beschädigung geliefert .Bedauere nicht auch die Küche bei Akut bestellt zu haben .Mein absoluter FAVORIT auch in Zukunft .” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte Waren im Wert von 1350 EUR Bestellt.(Bezahlung via PayPal und im Voraus !!! ) Angegebene Lieferzeit war 10 Wochen. Es wurden dann 10 Wochen und …2 Tage ... Halb so wild dachte Ich ... Lieferung durch Hermes 2-Mann Team ( kostete 119,95 !!!) diese Trugen die Waren in das gewünschte Zimmer (fragten auch noch nach Trinkgeld ... haben nen Kaffee bekommen)
Die Pakete wurden Taktisch klug so Positioniert das Beschädigungen und Nachverklebungen nicht sichtbar waren. (Waren immerhin 16 Pakete)
Beim Sortieren der Pakete bemerkte ich dann die Beschädigungen und Nachverklebungen ... Nach dem öffnen, das erwartete: Mehrere Bretter beschädigt oder sogar komplett gebrochen !
Habe das Reklamiert und nach einigem hin und her (KULANTERWEISE !!!) Ersatz versprochen bekommen.(dies dauerte ca. eine Woche)
Es dauert auch NUR 4-5 Wochen bis der Ersatz kommt !!!!
Mit dem Hinweis : "Sie hätten die Beschädigungen bei der Spedition angeben sollen ... dann hätten wir die betroffenen Pakete komplett getauscht "

JA WIE DENN ??????

Die Jungs von der Spedition waren so schnell weg (klar... die haben auch noch andere Kunden) und haben die Pakete Taktisch klug so Positioniert das die Beschädigungen und Nachverklebungen nicht sichtbar waren.

Auf Nachfrage ob man mir irgendwie entgegen kommen könne bekam ich die Antwort : Man sei mir schon entgegen gekommen und ich bekomme die Ersatzteile auf Kulanz !!! und 4-5 Wochen seien schon schnell ...
schön ... jetzt kann meine 2 Jährige Tochter eben 6 Wochen auf dem Boden Schlaffen, da das bestellte Bett nicht zu gebrauchen ist ohne Seitenteile .... danke Möbel Akut ... echt SUPER Kundenservice !!!!
Da Zahlt man rund 120 EUR für die Lieferung ... und dann ist das noch nicht mal Versichert ????
Hatte mich bei Möbel Akut vom Preis blenden lassen ( wobei die Möbel echt voll in Ordnung sind ) es bewahrheitet sich immer wieder ... wer billig kauft, kauft zweimal ... oder ... man bekommt was man Zahlt (zahlste wenig, kriegste wenig)
Hier ist "Kundenzufriedenheit" offenbar ein Fremdwort.
Nun darf ich also insgesamt 16-17 Wochen auf bereits gezahlte Ware warten ... hatte eine Menge ärger ... meine Tochter schläft auf dem Boden ... und von Preisnachlass oder beschleunigter Abwicklung will hier keiner etwas wissen !!!!
Mein Fazit : ein Mal und NIE WIEDER” Weiterlesen Text ausblenden

„Benötigte Schrauben nicht im Paket. Nachsendung auch unvollständig. Relativ lange Zeitdauer, bis der Hersteller die fehlenden Teile nachgesand hatte. …Produkt an sich war ok, jedoch auch mit Gebrauchsspuren ....Gekauft: Tisch im 09/2017” Weiterlesen Text ausblenden

„Beratung/Planung/Aufbau der beiden gekauften Einbauküchen ist optimal gelaufen. Der Mitarbeiter war trotz mehrfacher Änderungen der Planung/Zeichnung …sehr zuvorkommend. Der Vertrauensvorschuss, dass uns die Planungsunterlagen vor Vertragsunterzeichnung schon mitgegeben wurden, hat unsere Kaufentscheidung ebenfalls positiv beeinflusst (ist in der Branche so nicht üblich).” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Service und super Preise.”

„1926328 Kundennummer
Super Service. Nur zu empfehlen! 2-3 Monate Lagerungszeit. Sehr nette Mitarbeiter. Schnelle Antworten auf Fragen!”

„Super Service, Gute und Preiswerte Angebote.
Auch bei Reklamation schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Austausches. Gerne wieder.
B.A. aus …München” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bei Möbel AKUT ein 9 er Boxen Regal gekauft. Wurde vom DPD Versand in einer großen Verpackung geliefert. Der Aufbau war laut mitgelieferter detai…llierter Beschreibung einfach und problemlos. Ich kann Möbel AKUT nur weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin schon seit bestehen von Möbel AKUT (ehemals Korsmeier) in Bielefeld Kunde und ich wurde bisher nie enttäuscht.
Die Beratungsqualität hängt n…atürlich stark vom jeweiligen Verkäufer ab, die Ware war jedoch meistens einwandfrei.

Eine Lieferung wies Mängel auf die ich umgehend an die Reklamationsabteilung weiter gab und die zügig reguliert wurde.
3 Tage später konnte ich mir einen Ersatz abholen.

Ich komme gern wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„gefallt mir sehr sehr sehr”

„Wir haben nach einer Küche gesucht und waren auch bei Möbel Akut in Bielefeld. Da standen wirklich viele Ausstellungsküchen und wir haben dort nach se…hr freundlicher Beratung auch unsere neue Küche gekauft. War ein guter Tipp von unserem Nachbarn ;-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben hier einen Kleiderschrank gekauft. Beratung und Preis-/Leistung super. Trotz eines Transportschadens (der übrigens völlig problemlos geklärt… wurde) sind wir bestens zufrieden und würden wieder hier kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Bewertung, dass die Mitarbeiter extrem unfreundlich sind, kann ich nicht bestätigen. Ich habe gute Erfahrungen gemacht.”

„Kann ich nicht empfehlen, Die Mitarbeiter sind extrem unfreundlich und inkompetent.
Finger Weg von diesem Möbelhaus.”

„Dieser Händler ist absolut nicht zu empfehlen!

Habe ein Nachtisch für knapp 80 über über eBay bei Möbel Akut bestellt. Die Ware war defekt und wu…rde von mir ordnungsgemäß Reklamiert, mit bitte um einen Preisnachlass, da ich angenommen hatte, selbst eine Reparatur vornehmen zu können. Im Anschluss habe ich gemerkt, dass die die Teile nicht nur defekt, sondern auch von einem anderen Möbelstück waren. Dies habe ich umgehend telefonisch mitgeteilt.

Der Möbel Akut Service war zwar anfangs freundlich, scheint sich aber nichts zu notieren. Ein paar Tage später bekam ich eine E-Mail das ein Preisnachlass nicht möglich sei. Danach wurde ich benachrichtigt dass Ersatz beim Hersteller angefragt wurde, usw.

Bei jeder Aufforderung mir ein Datum der Ersatzlieferung zu senden, wurde ich nur vertröstet.

Nun wurde ich benachrichtigt, dass ein Preisnachlass nicht möglich ist. Daraufhin habe ich erneut bei Möbel Akut angerufen und musste tatsächlich mit einem Mitarbeiter diskutieren, dass ich nie gesagt hätte das es sich um falsche Teile Handelt. Der nette Herr in der Leitung wurde im Anschluss sehr respektlos, worauf ich das Gespräch beendet habe und zum letzten mal einen Widerruf per E-Mail an dieses Unternehmen geschickt habe.

Bisher habe ich keine Rückmeldung erhalten und einen Fall bei eBay geöffnet. Zum Glück habe ich nicht direkt über den Shop des Händlers eingekauft!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe bei Möbeel Akut einen Eck-Kleiderschrank für mein Schlafzimmer bestellt... erst nach der Bestellung vorhandene Bewertungen gelesen, weil mich… der Schrank einfach überzeugt hat. Aufgrund der absoluten Sch... Bewertungen: Große Paniik.... also ehrlich - sicher hatten die "negativler" ihren Grund so zu schreiben...wir sind absolut begeistert.. Mitarbeiter superfreundlich, Ware toll Aufbau problemlos... Lieferung pünktlich... die Spedition ist nicht ganz so liebevoll mit den Päckchen umgegangen, aber dafür kann ja Möbel akut nix -- beschädigt war auch nichts.. also: Immer wieder gerne!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur gut über Möbel Akut schreiben. Es wurde gesagt die Wohnzimmermöbel brauchen zehn Wochen, waren dann aber schon nach 6 Wochen da. Ein Teil… in der Lieferung war leider kaputt, was aber auch mal passieren kann und daran ist Möbel Akut nicht selbst schuld gewesen. Dieses Teil habe ich reklamiert und schon steht das neue ganz hier. Auch die Mitarbeiter waren bei Fragen sehr freundlich am Telefon. Also ich würde dort wieder was bestellen, wenn ich nochmal was brauche.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bei Möbel Akut bisher nur gute Erfahrungen gehabt. Ein Couchtisch im 70er Jahre Stil der Online auf der Webseite weniger gekostet hat als im Lade…n selbst habe ich für den Online Preis bekommen. Wichtig ist einfach das man einen Verkäufer direkt darauf anspricht.
Mit meinem Smartphone habe ich dem Verkäufern den Online Preis gezeigt und darauf hingewiesen das die Versandkosten ja auch nicht anfallen für Möbel Akut.

War kein Problem den Couchtisch dann zu dem Online Preis zu bekommen. Ich glaube wenn man auf gut argumentiert und nicht zu dreist ist gibt es immer Möglichkeiten etwas am Preis zu drehen.

Ich war bis jetzt zufrieden auch wenn der Laden nicht so hübsch eingerichtet ist wie die anderen Möbelläden wie Porta oder Zubrüggen. Hauptsache der Preis passt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte bislang nur gute Erfahrungen mit Möbel Akut. Die Lieferung war weitaus schneller als zuerst angegeben, die schweren Sessel wurden auch an de…n Aufstellort gebracht und beschädigt oder falsch geliefert wurde auch nichts. Die Benachrichtigungen per Mail waren übersichtlich, noch dazu war der Preis 30% günstiger als beim Möbelhaus in Nachbarort - und die wollten auch 60 Euro Liefergebühren erheben. Ich würde dort wieder kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben unser Bett inkl. Matratzen bei Möbel Akut gekauft. Das Bett wurde pünktlich geliefert, aufgebaut und wir haben auf nette Nachfrage sogar noc…h eine andere Kopfstütze bekommen, weil die originale bei uns nicht unter den Drempel gepasst hätte. Der Preis war ein echter Schnapper, da ist der Name schon auf irgendwie Programm.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor ca. einem Jahr haben wir bei Möbel Akut eine Nobilia Küche gekauft. Im Zuge unseres Hausbaus waren wir in mehreren Küchenstudios unterwegs und den… Zuschlag hat Möbel Akut bekommen, da die Beratung den anderen Studios in nichts nachgestanden hat und dazu auch noch günstiger war, aber im Gegenzug im Vorhinein nicht mit Nachlässen um die 70% geworben hat. Das war uns einfach sympathischer. Dazu wurden uns noch gute Alternativen im Bereich der Küchengeräte empfohlen, so dass wir jetzt Constructa Geräte besitzen, einfach weil es nur etwas abgespeckte Geräte von Bosch sind. Okay, die Spülmaschine ist von Bosch, aber auch nur, weil wir sie zum gleichen Preis bekommen haben. Auch der nicht ganz einfache Grundriss wurde mit guten Ideen ergänzt, so dass die Sache dann richtig "rund" war.
Da wir einige zeitliche Probleme mit dem Hausbau hatten und der Estrich so lange trocknen musste wie möglich blieb uns eigentlich nur der Tag des Einzugs um die Küche aufzubauen (Parkett wurde direkt den Tag zuvor verlegt). Möbel Akut hat es möglich gemacht und als wir nachmittags eingezogen sind, stand die Küche, perfekt! Alleine der Tresen und zwei Fronten mussten am Tag danach aufgebaut werden aber das war nicht weiter schlimm.
Einzig die Küchengeräte wollten anfangs nicht ganz so, aber der Bosch Service war zwei Tage später da und hat alles gerichtet. Das kann man aber dem Möbelhaus nicht ankreiden. Die ganzen negativen Bewertungen kann ich nicht bestätigen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor 1,5 Jahren habe ich eine Küche vor Ort in Bielefeld gekauft. Das Verkaufspersonal ist sehr nett. Die Küche wurde nur gegen Vorkasse geliefert und …montiert. Die Lieferung wies bereits Mängel auf. Weitere Mängel sind nach kurzem Gebrauch entstanden. Hier schaltet das Möbelhaus auf stur, diese Mängel zu beheben.

Die Montage war alles andere als fachmännisch.

Mir bleibt hier nur der Rechtsweg und nun weiß ich auch, warum die Küche komplett vor Liefrung gezahlt werden musste....

Weitere Möbelstücke geschweige eine Küche werde ich hier nicht mehr kaufen und kann somit dieses Möbelhaus auf keinen Fall weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„In meinem Urlaub war ich mit meiner Frau im Möbelhaus Möbel Akut um eine Büroeinrichtung zu kaufen diese wir im Vorfeld auf der Internetseite des Möbe…lhauses entdeckten, glücklicherweise haben wir den Artikel nicht online bestellt sondern vor Ortangeguckt, mein Fazit ist Qualität und Preis passen nicht zusammen, die Preise sind teilweise viel zu Hoch und die Qualität meiner Meinung nach ein No Go. Die Auswahl ist wirklich groß und das Personal sehr bemüht, allerdings kann ich trotz alledem dieses Möbelhaus nicht weiterempfehlen. Deshalb nur magere 2 Sterne” Weiterlesen Text ausblenden