„Freundliche Mitarbeiter. Zusagen werden leider nicht eingehalten. Fahrzeug war schlecht aufbereitet. Fahrzeug gekauft und im Nachhinein diverse Mäng…el festgestellt. Beresa nimmt sich nichts davon an. Daten vom Vorbesitzer sind noch im Fahrzeug. Ich kaufe dort keinen Wagen mehr.”
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„Ich suchte einen neuen Wagen und fand 4 Fahrzeuge die für mich in Frage kamen. Ich rief bei Mercedes an und nahm einen Termin in der Filiale in Güters…loh wahr. Dort wollte man einen Wagen für die andere Woche besorgen, den ich mir dann ansehen wollte. Leider kam es nicht zudem Besichtigungstermin, da der Wagen noch mit in den Urlaub genommen worden ist. Als ich nach 3 Wochen immer noch nichts gehört hatte, versuchte ich die ganze Woche den Verkäufer telefonisch zu erreichen. Dieses gelang mir nicht, so dass ich nach der Arbeit dort vorbei schaute (es war Freitag - mit dickem Hals und Wut im Bauch). Dort angekommen traf ich einen Mitarbeiter, er stellte sich als Herr Azis vor. Ich schilderte mein Anliegen. Herr Azis kannte nichts von dem Vorgang und sagte mir das er nur Vertretung mache, wenn ich noch ein bisschen Zeit hätte, würde er sich gerne um ein Auto bemühen. Nach ca. 5-10 Minuten hatte er für Montag einen Wagen für mich reserviert. Dazu müsste ich aber nach Bielefeld kommen. Am Montag bin ich dann nach Bielefeld - meldete mich bei Herrn David Aziz an. Herr Aziz hat sich bemüht und es ist alles eingetreten was er versprochen hatte. Wir machten dann eine Probefahrt, nach der es dann zum Kauf kam. Herr Aziz ist ein sehr netter hilfsbereiter Verkäufer. Wir waren mit der Abwicklung sehr zufrieden und können Herrn Azis mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. mit Freundlichen Grüßen N. Viehweger”
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„Allein beim lang fahren sieht alles sehr schön aus und verlockend , die Autos sind sehr schön geordnet und an der Information wird man schnell bedient…. Mitarbeiter sind sehr sehr nett und Probleme werden schnell behoben. Werkstatt ist auch sauber und macht ein Guten Eindruck.”
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„Die Mercedes Benz Niederlassung in Bielefeld ist die größte in der Region. Das macht sich nicht nur an der Anzahl der Gebrauchtwagen bemerkbar, sonder…n auch an der riesigen Ausstellungsfläche für Neuwagen. Die Mitarbeiter sind freundlich, nett und zuvorkommend. Die Preise sind wie bei Mercedes üblich nicht die günstigsten, dafür ist der Service hier aber top. Vorführwagen und junge Gebrauchte gibt es immer wieder wesentlich günstiger. Auch längere Probefahrten werden dem Kunden gestattet.”
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„Habe dort meinen Wagen gekauft und vor kurzen nach einem Unfall reparieren lassen. Sehr schneller und guter Service. Auch die Auswahl ist die größte i…n der Umgebung. Wirklich schicke Schlitten dort. Zur Zeit steht dort die 5l E-Klasse von AMG... nicht günstig aber schon sehr geil.”
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„Dieser Mercedes-Benz Palast hat es wirklich in sich. Richtig teure Schlitten stehen bei denen auf der Gewerbefläche, und die Fläche ist echt riesig.….. bestimmt 400m x 250m. Die Aufmachung ist super imposant und die Mitarbeiter sind alle gestriegelt und geleckt. Mit Loch im Zahn wird man dort wohl keine stelle bekommen. Es hat etwas von den Räumlichkeiten der *** MEN IN BLACK *** Zentrale. Müßt Ihr Euch mal ansehen. Alles Nobel und Teuer, wir haben keine Kosten gescheut und woanders wird gehungert. Haben uns einmal für ne Probefahrt dort angemeldet, das hat prima geklappt... doch noch bevor man eine Probefahrt macht, schwatzen dir die Verkäufer je nach Bildung ein endlos langes Verkaufsgespräch auf. Mit etwas geschick sollter man dieses schnell abwürgen, wenn man das kann, am Besten ist da der Satz: *** wir haben wenig Zeit und noch Termine auf unserem Plan ***. Ansonsten ist die Abwicklung Okay gewesen, die Probefahrt auch. Ein weiteres mal, mußten wir ein Ersatzteil bestellen, eigentlich hatten wir gehofft, dass es vorrätig sei, war es aber nicht. Es war lediglich ein Stecker für 10 Euro. Der Service war freundlich und der Kaffee lecker, den wir getrunken haben um die Wartezeiten zu überbrücken.
Nur weil Mercedes, Mercedes ist, heißt es nicht, dass die Uhren für die Kunden nach *** MERCEDES *** Zeit ticken müssen. Also die Wartezeit um bedient zu werden war überflüssig, andererseits kann man so für einen ungewollten Moment den Auto-Palast auf sich wirken lassen. Nächste mal machen wa das aber trotzdem lieber telefonisch.
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