Bielefelder Funk-Taxi-Zentrale eG

„Meine Erfahrung mit der Bielefelder Funk-Taxi-Zentrale eG war leider eine immense Enttäuschung. Ich hatte nach einer Fuß-OP einen Dienst gebucht, der …pünktlich und zuverlässig sein sollte, doch was ich erlebt habe, war das genaue Gegenteil.

Mit Gehhilfen bewaffnet, hatte ich die Herausforderung, innerhalb von zwei Minuten zur Außentür zu gelangen. Doch als ich es schließlich zur Tür geschafft hatte, war das Taxi bereits verschwunden. Ein kurzer, entgangener Anruf auf meinem Handy ließ erkennen, dass der Fahrer es vorgezogen hatte, ohne zu klingeln abzufahren, anstatt ein paar Sekunden zu warten.

Als ich die Nummer zurückrief, wurde ich mit einer anhaltenden Beschimpfung konfrontiert, die schwer zu ertragen war. Noch schockierender war, dass der Fahrer nicht davor zurückschreckte, mich als "Arschloch" zu bezeichnen - ein Verhalten, das in keiner Situation gerechtfertigt ist.

Ich habe mich sofort bei der Taxi-Zentrale beschwert, doch statt einer Entschuldigung erhielt ich nur Rechtfertigungen für das unangemessene Verhalten des Fahrers.

Dieser Vorfall hat meinen Morgen und meine Fahrt zum Krankenhaus erheblich belastet, und ich kann daher diesen Service nicht empfehlen. Es gibt genügend andere Taxi-Anbieter in Bielefeld, bei denen solch ein Benehmen undenkbar wäre.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mir ein Taxi bestellt. Zuest wurde gesagt das Taxi käme in 5 Min. Das Taxi wurde einfach nicht geschickt. Am Telefon wurde ich bei mehreren …Anrufen ständig hingehalten. Ich habe letztlich den Bus genommen. Absolut nicht zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechter Service! Man ruft unter der Woche (heute) um 18:44 Uhr an und bekommt ein Taxi zugeordnet, welches direkt anruft (Datenschutz lässt grüßen)… o Ton „wo wollen sie hin? Ca. 4 KM., lohnt sich nicht!“. Taxi kommt nicht und zentrale Sendet keinen Ersatz. Erst nach mehrmaligen Anrufen! Wo bleibt der Service?! War vor einigen Jahren deutlich besser!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin sehr enttäuscht und verärgert, habe ein Taxi am Vorabend bestellt. Am Vereinbarten Zeitpunkt war nirgens ein Taxi zu sehen. Nach mehreren Anru…fen, bei denen ich immer wieder vertröstet wurde, und einer Wartezeit von fast 2 Stunden hatte ich immer noch kein Taxi und meinen Termin inzwischen verpasst. Man hätte mir wenigstens am Telefon mitteilen können, dass sie für meine Fahrt von Bielefeld nach Höxter keinen Fahrer haben, dann hätte ich eine andere Möglichkeit gefunden.
Auf Bieta kann man sich nicht verlassen, wenn ein wichtiger Termin ansteht” Weiterlesen Text ausblenden

„Spontan wurde ein Taxi zum Hbf benötigt, es dauerte 17 Min. bis zur Taxi-Ankunft
Zug verpasst
Nie wieder”

„sehr netter Fahrer, sauberes Fahrzeug, schnell und preiswert.”

„Taxi eine Stunde vorbestellt, Hund angegeben. Warten seit 15 Minuten. Auf telefonische Rückfrage die Antwort: Wir haben jetzt keinen Fahrer, der einen… Hund mitnimmt. Warum bestelle ich dann vor?Das ist halt so. Toll, das ist nicht das erste Mal. Stehen immer noch im Regen. Servicewüste! Dann soll man das bitte vorher sagen. Leider sind wir aufgrund einer Gehbehinderung jetzt drauf angewiesen. Sonst hätte ich das Ganze geknickt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe nichts gegen diesen Taxi Service auszusetzen Alles Top!
Gute Fahrer, Schöne Taxis, Und Günstig!!”