Hansa Inh. Wilfried Volmer

„Egal von welchem Arzt ich ein Rezept bekomme, dieses löse ich nur in der Hansa Apotheke ein, einfach freundliches Personal und wenn ein Medikament ma…l nicht da ist und es kommt später, aber ich es nicht abholen kann, wird es mir ohne Kosten zustellt, einfach meine Apotheke.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist mir schon mehrfach in dieser Apotheke passiert, dass man mir die teuerste Variante aufschwatzen wollte. Einmal bin ich sogar darauf hereingefal…len; wen das interessiert - das schreibe ich am Ende der Bewertung.
Auf meinen Kundenwunsch - möglichst die preisgünstigste Variante - geht man nicht ein. Zunächst wird das kostspieligste Stück vorgeholt, und so getan, als wäre das preiswert. Fragt man gezielt nach preiswerteren Varianten unter Benennung anderer Hersteller, so wird fast unwillig und ungeduldig der Computer bemüht. Dabei wird ein Gesicht gemacht.....Lächeln ist nicht.
Und jetzt die Geschichte:
Ich bekam Samstag Mittag einen akuten Anfall von plötzlichem Fußpilz-Jucken. Also rein in die Apotheke und nach der preiswertesten Creme dagegen gefragt. Ja, klar, Lamisil-Sofort-Akut oder so ähnlich 13EURnochwas. Ich frage mehrfach nach, gibts das nicht kostengünstiger??? Nein, dies oder keins - es soll ja auch wirken.....Naja, es war Samstags spät, der Juckreiz stark, ich kaufte das zeug, denn ich brauchte es sofort. Später im Internet konnte ich dann lesen, dass es von anderen Firmen die "gleiche" Creme für die Hälfte gegeben hätte. In Apotheken - nicht zu reden von der Versand-Variante....
Montag bin ich dann direkt wieder in die Apotheke und habe den Ausdruck aus dem Internet hingelegt und mal nachgefragt, wie es denn sein kann, das mir nur Lamisil empfohlen wurde.
Peinliches Schweigen - dann "ah, hm, ja, diese Cremes haben wir auch da, können wir uns nicht erklären, warum das nicht empohlen oder angeboten wurde".
Da war ich richtig sauer. Dort gehe ich nicht wieder hin.” Weiterlesen Text ausblenden