Roma GmbH - Coffee Shop

„Leider war der Inhaber mir gegenüber sehr unhöflich. Schon am Telefon nicht besonders freundlich.
Weil ich eine Bemerkung über die fehlende Maske m…achte, wurde er mir gegenüber sofort laut und hat mich weg geschickt, praktisch aus dem Laden geschmissen. Service und Professionalität sieht für mich anders aus!” Weiterlesen Text ausblenden

„Fachliche Kompetenz ungeschlagen. Freundlichkeit ist Tagesform abhängig. Kaufe öfter hier ein und meiner Beobachtung nach sollte man tunlichst vermeid…en beim Inhaber Forderungen zu stellen. Mit der "Schiene" "Was können wir da machen?" geht es am ehesten.
Sich im Vorfeld schon zu Informieren ist auch nicht verkehrt, der Inhaber hat verständlicher weise weder die Zeit noch die Nerven alles mit dem Kunden zu erörtern. Wenn man eine grobe Ahnung hat was man will kriegt man hier allerdings wirklich Top Beratung.

Dumme Leute sollten das Geschäft besser meiden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut beste Beratung , zeichnet sich durch fachliche Kompetenz aus . Auch im Bereich Service und Reparatur unschlagbar . Das Angebot an Kaffee ist s…ehr reichhaltig . Auch hier sehr kompetente Beratung . Sehr empfehlenswert” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann mich zu 200% den Kommentaren anschließen!!
Unhöflich, unfreundlich ;unverschämt und von Service keine Spur!!!
Wurden mehr als schlec…ht behandelt...
Es werden Dienste abgerechnet die im Nachhinein nicht erledigt worden, auf Nachfrage wird am Telefon einfach aufgelegt....
Sowas ist mir noch nie passiert!!
Finger weg von diesem Händler!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann mich nur anschließen....so wurde ich auch noch nie behandelt. Es handelt sich auch um einen garantiefall.”

„Ich werde den Laden NIE wieder betreten. An Unfreundlichkeit und Unhöflichkeit nicht zu überbieten. Wir hatten auch zwei Reklamationen: bei der ersten… habe ich die Maschine abgeholt - so unverschämt bin ich in fast 50 Lebensjahren noch nie abgekanzelt worden; das zweite Mal meine Frau, da ich mich geweigert habe - sie wird den Laden auch nicht mehr betreten, so was hat sie noch nie erlebt, unverschämt ist geschmeichelt. Wir wollten extra beim Händler vor Ort kaufen und nicht im Internet - ein riesen Fehler. Jeder internet-Händler bedient bei Reklamationen besser. Schließe mich meinen Vorrednern an: Finger weg von diesem Händler!!! Ein Stern für diesen Händler ist noch deutlich zu viel!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von diesem Händler. Kundenservice oder -freundlichkeit Fehlanzeige. Unfreundlich und Unhöflich bis aufs Äußerste. Wollte mit einem Garantie…-Gerät zum Service, bin vor Kundschaft abgekanzelt worden - wie auch die Dame, die vor mir im Laden war. Das wird Konsequenzen haben.” Weiterlesen Text ausblenden