EP: Werner GmbH

„Seit vielen Jahren kaufe ich sämtliche Elektronikartikel bei EP Werner in Bernau bei Berlin um vor allen Dingen das örtliche Handwerk zu unterstützen.… Ich war auch vom Service überzeugt.
Vor ca. 18 Monaten habe ich einen neuen Fernseher mit Festplatte für TV Aufzeichnungen gekauft. Schon nach wenigen Monaten funktionierte die Festplatte nicht mehr. Analyse von EP Werner "die Festplatte ist nicht kompatibel". Nun bin ich davon ausgegangen, dass schnellstmöglich eine kompatible Festplatte geliefert wird. Nein, weit gefehlt. Die Firma EP Werner diskutiert nun mit mir ob es sich um Gewährleistung oder Garantie handelt. Mir ist diese Unterscheidung völlig egal. Ich möchte eine funktonierende Festplatte, und zwar schnellstmöglich und ohne zusätzliche Kosten für. Schließlich ist EP Werner ein Fachbetrieb, der wissen sollte was er verkauft.
Quintessenz: Ich kaufe zukünftig vielleicht besser bei Amazon. Dort wäre sehr wahrscheinlich der Service besser gewesen. Schade.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren sehr zufrieden mit der Qualität der zusätzlich gelieferten Arbeit. Die beiden Monteure waren sehr kompetent, höflich, freundlich und haben s…auber gearbeitet. Auf Fragen wurde ausführlich eingegangen und die Vorgehensweise super erklärt. Wird unser Stammgeschäft. Familie Helmholz aus Bernau” Weiterlesen Text ausblenden

„Immer wieder ein Erlebnis, den Fachmann/Frau vor Ort zu haben. Auf der Suche nach einem Kaffeautomat sieht n wir von Frau Werner sehr gut beraten word…en. Ausführlich erklärte sie uns die Funktionen der neuen Jura. Herzlichen Dank. Ich kann das Geschäft immer wieder empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden