Autohaus Skjellet GmbH

„Unprofessionalität. Autohaus rüstet Fahrzeug mit Standheizung so aus, dass späterer Wechsel auf zugelassene 20“ Räder, ohne nachträglichen Umbau der S…tandheizung, nicht möglich ist. Autohaus behauptet, dass ein Aufsetzschaden ursächlich ist, bringt jedoch keine technischen Nachweise, lässt Fragen unbeantwortet. Das ist Nepp und Kundenprellerei.Aus meiner Sicht ist das Autohaus eine einzige Katastrophe.
Schlechte Kommunikation. Nicht zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn man andere BMW-Autohäuser, inklusive einer Niederlassung, der Stadt Berlin kennt und Probleme mit seinem BMW hat, weiß man erst recht, dieses Hau…s und die Mitarbeiter zu schätzen. Zum zweiten Mal konnte mir erst dieses Autohaus mit einem Anliegen helfen. Selbst eine große Niederlassung der Stadt war nach mehreren Versuchen hilflos! Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft am Empfang ist stets gegeben und nicht Pumps tragenden Schickeria-Damen am Empfang, wo man sich erst mit hüsteln/räuspern Gehör verschaffen muß. Der PKW wird vom "Meister" vernünftig entgegen genommen und alles besprochen. Telefonische Erreichbarkeit vom Verkäufer bis zum "Werkstattmeister" bestens, wenn man andere Filialen kennt und die endlosen Versuche, eine Person zu erreichen! Rückruf erfolgt ggf. umgehend. Hat man ein kleines Problem, warten im "Büro" mit Kaffee möglich. Leihwagen, wird immer ermöglicht, unkompliziert und auch sehr kurzfristig. Ein Drama und Zeitfresser, was da in anderen Häusern veranstaltet wird!! Kurz, ein hervorragendes Autohaus. Ich war mal jahrelang auf Abwegen in verschiedenen BMW-Autohäusern Berlins und bin wieder zurück in "meiner" BMW-Werkstatt. Ach..... Ich würde den Mitarbeitern mal einen neuen Fußbodenbelag gönnen, diesen kenne ich glaube schon seit 1997 und meinem ersten BMW-Kauf in diesem Haus!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kommst Hochschwanger hin mit diversen Absichten und bekommst ein Wrack als Auto! Nachdem der Kaufvertrag unterschrieben war wurde mitgeteilt das es ke…ine Händler Garantie gibt da es ein Kommissionsverkauf sei, clever um die Garantie zu umgehen! 5'er BMW touring aus 2006 mit 167.000 km, 2.5 Liter, Kaufpreis 10.000 EUR!! Fahrzeug wurde vorher vom Händler an Privat verkauft, Fahrzeug kam ohne Zulassung zurück zum Händler und sollte weiterverkauft werden!
Denkst dir nix bei. Xenonscheinwerfer hatte ich in kauf genommen da gebraucht und nicht ganz ohne Mängel! Soweit gut! Fahre 500km, Heckwischer defekt! Fahre zu meiner Werkstatt, Laienhafter Reperaturschaden da Kabelbruch in der Heckklappe! Schweinearbeit da Heckwischer defekt (hattet ihr schön fertig gemacht zur Probefahrt). Dachhimmel runter, Reparatur! Kosten!!!!
Fahre 3000km, kompletter Ausfall der Fahrzeugelektronik nach Regen! Ihr habt das Fahrzeug als Händler an Privat verkauft mit Garantie. Dieser jemand stellt den Wagen wieder bei euch ab und sagt, verkauft ihn weiter als Kommission??!! Wo ist der? Finde ihn nicht! Ihr als Händler musstet ihn checken beim 1 Verkauf ergo bin ich davon ausgegangen dass das Fahrzeug ok wäre vom BMW Händler ! Aber den Privatman gab es gar nicht, ausser auf Papier damit ihr die Gewährleistung umgehen könnt! Wie gesagt, Hochschwanger mit schmalem Budget auf der Suche nach was solidem! Das ihr noch schlafen könnt?!!!
Habe ein Gu” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Autohaus würde beim Verstecke spielen vordere Plätze belegen.
Die Mitbewerber der anderen Marken haben ihren Standort an den Hauptmagistralen de…r Ortsdurchfahrt gewählt.
Das BMW Autohaus liegt am Ende eines kleinen Gewerbegebietes, im Ort gibt es sicherlich Hinweise auf den Standort durch Sichbannerwerbung, mehr nicht.
Aus Neugier, ich bevorzuge persönlich eine andere Automarke, habe ich mir dort Neuheiten von BMW angeschaut.
Die Beratung ist sehr gut und freundlich gewesen.
Das Geschäft selbst klein, aber ansprechend eingerichtet.” Weiterlesen Text ausblenden