roe.berlin GmbH

„ich hatte einen Termin für ein MRT,ich kam auch pünktlich ran. die " Empfangsdamen " alle sehr, sehr unfreundlich. ja, es war früh am morgen, aber fü…r mich auch. dann fing der Horror an. ich war übrigens nicht zu ersten mal in meinem leben bei einem MRT. erklärt wurde wenig, sollte mich nur nicht bewegen, kennt man ja, dachte ich. nach ca. 10 Minuten, wurde die tür aufgemacht und ich wurde regelrecht angebrüllt, ich soll gefälligst aufhören zu wackeln, sie müsse jetzt noch mal von vorne anfangen, auch beim zweiten mal, wieder angebrüllt, ohne das sich die Dame mal gezeigt hat. das ganze dauerte 40 Minuten.
beim röntgen war es wieder positiv, sehr nette Dame, gut erklärt.
trotz allem würde ich meine aufnahmen woanders machen lassen.
aber dann begang der horro” Weiterlesen Text ausblenden

„leider sind telefonische Terminvereinbarungen nur sehr schwer möglich. Aufgrund eines ausgeklügelten Systems der automatischen Rufannahme und Weiterle…itung an einen AB wurde ich zwar irgendwann auch zurückgerufen, konnte aber in diesem Moment nicht an das Telefon gehen. Mein Fehler und das Spiel beginnt von vorn. Ein direkter Anruf ist nicht möglich und die Mitarbeiter sprechen auch nicht auf den AB. Wer also auf einen Rückruf wartet sollte das Telefon zu jeder Zeit bei sich haben. Zwischen Anruf und Rückruf lagenbei mir ca. 5 Stunden.” Weiterlesen Text ausblenden