dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

„Diese DM-Filiale ist absolut zu empfehlen. Das innere ist gut strukturiert und die einzelnen Bereiche (Kosmetik, Körperpflege, Haarpflege, Food, Reini…gungsmittel, Tierfutter) sind sehr gut voneinander abgegrenzt und zu finden. Die Gänge sind ausreichend breit, dennoch kann es teilweise entwas eng werden, da sich neben Anwohnern, viele Touristen und Arbeitnehmer der umliegenden Geschäfte/Büros hier einfinden. Das Personal ist normal freundlich und berät auf Anfrage auch. Das Sortiment ist -wie bei DM üblich- groß und wird durch die guten Produkte der Eigenarke ergänzt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also, hier war ich nicht herzlich willkommen :/
Deshalb musste ein Mini-Roman einfach sein! x)
Das Geschäft an sich ist ok, etwas durcheinander, den…n es gibt immer sehr viele Ware und alles ist bunt. Es ist das, was dm ausmacht, aber hier im Europa Center ist das dm noch mit diagonalstehenden Regalen versetzt. Bei so vielen Produkten würde ich eine gerade Linie bevorzugen, ob horizontal oder vertikal ist mir egal, hauptsache - nicht diagonal! Vor allem bei solchen engen Gängen zwischen Regalen.
Naja, aber ansonst ist der Unterschied nicht zu groß, es gibt Wasser (kostenlos), dann Tiernahrung (nicht kostenlos^^). Muss aber hier auch erwähnen, dass nicht alle dms das haben. Dennoch ist das eine am Alexanderplatz viel gemütlicher, als dieses.
Bei solchem Erscheinungsbild hofft man dann auf eine gute Bedienung.
Aber nein! Anstatt die Atmosphäre mit einem Lächeln zu erhellen, war das Personal so was von am Donnern! Ich dachte, ich bin im falschen Film. Welcome to Kontzetrationslager.
Aber nur für Frauen. Männer, vor allem junge und hübsche sind dort äußerst gut aufgehoben und werden mit einem freundlichen Empfang erhellt.
Wenn Du eine weibliche Person bist, ab 16 Jahre, gepflegt und achtest auf das Weibliche an dir, sei es Kosmetik, Frisur oder Rock, dann hütte dich!
Die Kassirerin war so um die 40, braune Haare, glaube blaue Augen. Kann mich leider nicht ganz erinnern, da ich von ihrer Dreißtigkeit geblendet war.
Was passiert ist:
Ich habe die Nassfutter-Beutel (von dm-marke, ist übrigens suuper! ) in meine Handtasche gepackt und an der Kasse wieder ausgepackt, ja ach ne. Aber die Kassirerin war da einer anderen Meinung. Mit dem Befehl "Reichen Sie mir "bitte" die Tasche", welcher von ihren Verurteilungen umgeben war, von Anfang bis Ende, dass das so nicht geht, ich könne doch nicht einfach so die Ware in meiner Tasche tragen und ich solle beim nächsten mal einen Einkaufskorb nehmen, gab sie mir letztendlich meine Tasche zurück, nachdem sie in ihr richtig grob alles durchgestöbert hat.
Das alles natürlich mit so einer Miene und in einem Ton.... die Frau sollte bei Bundeswehr ihre Karriere machen! Oder als Gefängnissaufseherin... ja, das würde mehr zu ihr passen.
Hmm, so können Talente am falschen Arbeitsplatz zugrunde gehen..
Ich war so verblüfft auf unglückliche Weise, dass meine Rechte als Kunde in den Hintergrund fielen. Dass nur die Polizei so einen Eingriff in das Persönliche verlangen kann und dass ich ihr die Tasche offen hätte zeigen können, entging mir. Als hätte es gleich einen Knall von ihr gegeben, gab ich ihr gehorsam meine Tasche und merkte, dass es still wurde. Die Leute in der Kassenschlange hörten auf zu reden, dabei waren es min. 10! Man muss sich die Redelautstärke der Kassiererin nur vorstellen. Alle guckten zu mir und der Frau hin, die wie ein Schnüfelhund suchte und brüllte. Ich erinnere mich noch wie die Stimmung der Menschen sich von einer normal heiteren auf eine betroffene und verlorene wechselte. So viel Mitgefühl und Verzweiflung, dass sie so auch gleich "bedient" werden, habe ich ehrlich gesagt nicht erwartet. Und als hinter mir einer Jugendlichen der Mund aufging, da wuste ich, dass es 100% nicht gut war, was diese Frau hinter der Kasse dort tat!
Auf Entschuldigung, Lächeln, freundliches "Aufwiedersehen" habe ich nicht einmal gehofft und das auch nicht vergebens, denn es folgte nach der Belehrung ein strenges "Hallo". Diese Begrüßung war an zwei entrüstete Mädels gerichtet, so um 17 Jahre, immer noch aus dem Alltag geworfen von der umwerfenden Bedienung, die sie gerade mitverfolgen konnten.
Ich hatte viel einzupacken (ein Glück für meinen Kater^^) und konnte die weitere Arbeitsmethode beobachten. Die Mädchen wurden ebenso grob und kurz bedient, wie Trockenholz abhacken. Aber der junge Mann danach, oho, das ist der Moment, wo man als Frau gerne das Geschlecht wechseln würde. So viel Ehre und Ergebenheit, da wurde geschliffen und polliert an dem Kunden, als wäre... sie ihm 1000EUR schuldig...
Nun ja, das ist der Laden Nr. 2, wo mich keine 10.000 Pferde hinbringen:/
Also dann, ein Stern nur weil es dm ist und dies sagt sehr viel aus, denn sonst liegt dm bei mir immer bei 4 bis 5 Sternen! ” Weiterlesen Text ausblenden