Zollamt Schöneberg (Abfertigung Postsendungen Diplomatengut)

„Ich habe mir etwas aus den USA etwas bestellt und habe vom Zoll ein Schreiben bekommen, dass ich vorbei kommen möchte, Mehrwertsteuer bezahlen und dan…n mitnehmen.
Da es für mich der erste Einkauf aus dem Ausland war und ich nicht genau wusste, was zu tun ist, habe ich dort angerufen. Nach einer kurzen Wartezeit hatte ich tatsächlich eine Dame am Telefon; ich hatte nicht so wirklich damit gerechnet.
Zu meiner nächsten Überraschung war die Dame sehr freundlich, auskunftsbereit und konnte alle meine Fragen beantworten. Zusätzlich, ohne mein zu tun, informierte sie mich wann es günstig ist vorbei zu kommen und es hilfreich ist, sich eine Lektüre mit zu bringen, da es auch schon mal ein bis zwei Stunden dauern kann.

Nix mit Servicewüste Deutschland!

Wenn mein Besuch auch nur annähernd so gut wie das Telefonat verläuft, absolut top.

Ich werde Sie darüber informieren.

Und hier die Fortsetzung:
Am Freitag Abend war ich dort. Glücklicherweise war es nicht sehr voll.
Einfach eine Nummer ziehen, dann bezahlen, das Paket in Empfang nehmen und wieder gehen. Das ganze hat nicht einmal 45 Minuten gedauert. Der Mitarbeiter war neutral nett und somit war alles bestens.” Weiterlesen Text ausblenden

„Besonderen Spaß hat man immer, wenn der Zoll ein "verdächtiges" Paket - vornehmlich mit irgendwelchem Kleinkram von ebay der aus China geliefert wird …- abfängt. Man darf zum Hauptzollamt fahren. Die Mitarbeiter dort waren mir gegenüber immer freundlich und sehr kompetent. Schade sind aber die langen Wartezeiten. Wenn euer Paket fälschlicherweise "konfisziert" wurde (z.B. unter der Zollfreigrenze) geht es noch relativ schnell (1 Stunde), ansonsten sollte man sich aber am Nachmittag auf stundenlange Warte- und Bearbeitezeiten einstellen. ” Weiterlesen Text ausblenden

„ich habe bereits einige Sendungen abholen müssen.
Alles was an ebay Paketen nicht durch den Zoll gekommen ist.
Wenn man da hinfährt darauf achten, d…ass man Rechnungen usw. mitnimmt. (auch wenn ebay im Spiel ist) und auch Geld mit nehmen, wenn der Zoll Geld verlangt sollte man das dabei haben und zahlen sonst bekommt man seine Ware nicht.
Zu einigen Zeiten hat man lange Wartezeiten. Darauf sollte man sich einstellen.” Weiterlesen Text ausblenden