Nietzold Andreas Dr. Zahnarztpraxis

„Ich war heute das erste Mal dort,ganz ganz sensieble Empfangsdame sowie auch Stuhl Assistentin!Dr. Nietzold auch sehr sensibel, freundlich,engagiert !…Leider gibt es nicht so viele Sterne wie diese Praxis gerade auch für Angst Patienten verdient hätte!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wie es immer so ist passieren einem kleine Missgeschicke dann wenn man nicht mit rechnet.So auch unserer Tochter kurz vor dem Wochenende fällt ein Stü…ck einer Füllung heraus.Nun ist schneller Rat teuer-ein Sprichwort welches eine Art Ironie bei dieser Bewertung mit sich bringt.

Schon morgens herum telefonieren wer den noch ein Termin frei hat.Dabei berücksichtigen es sollte nicht so weit weg sein und im Netz bzw Bewertungsportal für Ärzte auch keine Horrorgeschichten zu finden sein.

Dies schien hier auf diese Praxis zu zutreffen.Bei der telefonischen Anfrage wird meiner Frau gleich mit geteilt das hier nur Füllungen mit Zuzahlungen verarbeitet werden.Das kann man machen muss man aber nicht.Ich denke das sollte immer noch der Patient entscheiden.Aber mich hatte leider keiner gefragt :-(
Meine Frau glücklich jemanden gefunden zu haben der so kurzfristig einen Termin möglich macht geht also mit meiner Tochter dort hin.
Beide sind als Angstpatienten einzustufen,wenn auch nicht unbedingt die Panische art :-)
Jetzt kommt der eigentlich Gau der die Bewertung einer guten Praxis etwas beschädigt.Die Dame am Tresen erzählt meiner Frau betreffs der Füllungen das man Amalgam gar nicht mehr herstelle und auch gar nicht mehr verwendet würde.
Daher müsse man eben mit Zuzahlungen rechnen. Ein Anruf bei unserer Krankenkasse ergab anderes.

Schade das man hier die Patienten mit einer falschen Aussage verwirrt um seine Dienstleistung besser verkaufen zu können.
Dr Nietzold klärte meine Tochter umfangreich über die Ursachen auf und zeigte Ihr auf welche Möglichkeiten Sie noch hat dagegen etwas zukünftig zu tun.
Nach der zweiten Füllung oben beendete der Dr. erst mal die Behandlung weil er die Betäubung des Unteren Kiefers als zu viel an einem Tag ansah.Und verlegte es auf eine weitere Behandlung.

So waren dann nach Abzug der Kassenleistung für zwei Füllungen eine Rechnung von 100 EUR zu begleichen.Welche gleich oder innerhalb von 14 Tagen zu erfüllen ist.

Juni Update:
Kurz vor Quartalsende wurden wir noch mal aufgefordert die Versichertenkarte vor zu legen weil angeblich nicht alle Daten erfasst wurden.Dabei haben ich dann den Folgetermin abgesagt,weil das dann doch wo anders machen lassen wollen.

Juli Update:
In einem Brief wird uns eine neue Rechnung geschickt in der um Verständnis gebeten wird weil man für einer der beiden Füllungen eine zu geringe Füllmenge berechnet hätte.Und bitte uns den Differenzbetrag nach zu reichen.Eine Nachfrage bei unserer Krankenkasse ergibt das zwar Rechnungen bis zu einem Jahr nachgereicht werden dürfen wenn der Arzt etwas vergessen hat.Aber nicht wenn er die bereits berechneten Positionen verändert.Was hier aber der Fall ist.Man sagt uns wir brauchen das nicht bezahlen.Und weil es auch keinen Kostenvoranschlag gab oder man sich schriftlich eine Einverständnis vor dem Eingriff geholt hat hätte die Gesamte Rechnung nicht gezahlt werden brauchen.

Damit sehen ich mich leider gezwungen weiter Abstand von dieser Praxis zu nehmen.Schade wenn Bürokratie gute Handwerk kaputt macht :-(” Weiterlesen Text ausblenden