Volkswagen Automobile Berlin GmbH

„Wir haben bisher immer unsere Familienautos bei VW Spandau am Juliusturm gekauft, und bisher waren wir sowohl mit der Beratung als auch mit den Autos …immer sehr zufrieden (auch Jahreswagen, also nicht immer fabrikneu). Gestern nun habe ich mich sehr über den wunderbaren Service gefreut, den mir die Frau Kempin hat angedeihen lassen. Aufgrund eigener Verschuldung hatten wir Probleme mit verschiedenen Fahrzeugpapieren zum Auto gehörend, und Frau Kempin hat sich sofort und sehr nett dafür eingesetzt, Abhilfe zu schaffen! Sozusagen eine Oase in der (normalen) Servicewüste Deutschland! Danke!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider muss man mindestens einen Stern geben. Ich hätte ihnen keinen gegeben. Habe dort ein Auto gekauft und es ist kaputt gegangen. Nach drei maliger… Reparatur ist der Wagen noch immer nicht fahrtauglich. VW wollte das Auto zu einem absoluten niedrigpreis zurücknehmen (hätten fast 4.000 EUR) Verlust gemacht. Nachdem ich sie auf ihre Rechte und Pflichten hingewiesen habe, hat man mich vertröstet. Bis heute (2 Wochen) habe ich noch immer keine Meldung erhalten.
eine absolute Frechheit! Bloß nicht hingehen!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolute Banditen... Weigern sich ihrer vertraglichen Verpflichtung nachzukommen und reagieren dann nicht auf Fristsetzungen. Leider kann ich das Auto…haus null weiter empfehlen, es geht dort eher zu wie auf einem türkischen Bazar... Forderungen werden verbal in den Raum gestellt um den Kunden unter Zugzwang zu stellen und Druck aufzubauen. Wenn ich Ansprüche an jemanden habe und diese real und beweisbar sind, dann kann ich das auch problemlos schriftlich äussern und dann dem Kunden mitgeben. Damit dieser das dann ggf. prüfen kann und sich Beratung einholen kann. Dies wird dem Kunden in dem Autohaus verweigert. Bitte unbedingt meiden!!!” Weiterlesen Text ausblenden