Verbraucherzentrale Berlin e.V.

„keine! ich kam nicht durch. diese Sternehascherei geht einem auf den Zeiger. Deshalb außer Konkurrenz: null”

„Am 19.04.2019 hatte ich einen Termin für den 05.06.2019 bei der Verbraucherzentrale Berlin e.V. gebucht,also ca . 7 Wochen Wartezeit, somit konnte ich… mich gut vorbereiten.Mein Anliegen war die Prüfung einer Fonds gebundenen Rentenversicherung und Beratung einer Altersvorsorge .Ich erschien an einem Tag mit einer Außentemperatur von ca.32 Grad ,mein Termin war um 18.00 Uhr eine Stunde vor Schließung . Mein Berater eröffnete das Gespräch mit dem Satz "wir müssen erstmal Durchzug machen",der aufgestellte Ventilator war leider nicht in Betrieb, nach einigen Minuten setzte ich mich dann selbstständig ohne Aufforderung hin und Herr B....forderte mich auf mein Problem, was ich bei der Buchung schon kurz in einer E-Mail erklärt hatte , nochmals zu schildern. er schaute kurz über meine mitgebrachten Unterlagen und bestätigte die Aussagen der Versicherung. Im weiteren Verlauf des Gespräches wurde von Seiten des Beraters mehrere, für mich als Selbstständige eher negative Bemerkungen, geäußert, wie z.B. die Selbstständigen sind meistens unterversichert oder statt einer guten Vorsorge ist doch ein Auto oder ein Urlaub auch mal nötig,nach ca. 10 Minuten klingelte sein Handy (mein Handy hatte ich abgestellt )es war ein wichtiger Anruf ,seine Frau befand sich im Supermarkt `Rewe`,ich hatte bereits zu diesem Zeitpunkt das Bedürfnis fluchtartig den Raum zu verlassen,aber ich hielt durch und es hat sich gelohnt,ich bekam die Empfehlung einen weiteren Termin zu buchen (also nochmal 40,-EUR).” Weiterlesen Text ausblenden

„Rechtsberatung Medien- und Telekommunikation

wir waren kürzlich zur Beratung bei der Verbaucherzentrale. Ein völlig unmotivierter, unfreundlicher… Berater, der uns das Gefühl vermittelt hat, wir wären einfach doof. Wir sind davon ausgegangen, dass wir beraten werden, letzendlich haben wir unsere Fragen selbst beantwortet. Das war ein voller Reinfall! Nicht großartig schlauer, und - 15 EUR in den Sand gesetzt :-((((” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Empfang war super freundlich und ich hatte ein gutes Gefühl. Beim rechtsberater kam dann die ernüchterung nach neun Minuten zuhören erhielt ich di…e Antwort."Da kann man nichts machen" Beratung null. Ein Jurist war das auf kein Fall. Wofür ich 15,-EUR bezahlt habe weiß ich nicht. Es kam nicht mal der Hinweis zur Polizei zu gehen, um Anzeige zu erstatten. Oder es wurde sich auch kein Stift zu Hand genommen, um wenigsten den Anschein zu erwecken, dass man sich etwas notieren würde. Noch mal mit mir n i c h t.
Schönen DANK für nix” Weiterlesen Text ausblenden