Telekom Shop

„Guter service”

„Alles prima geklappt...!”

„sehr gut”

„Ich möchte mich hier ausdrücklich bei dem Mitarbeiter, Herrn Kunert, bedanken. Er hat es geschafft, die extrem schwierige Ortssituation in kurzer Zeit… zu managen. Es dann - trotz einiger Anfangsschwierigkeiten - doch noch alles prima geklappt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich möchte zur Telekom wechseln, da ich einen Hybrid-Router benötige. Auftrag bereits erteilt.Ich hatte noch eine Nachfrage, da bei einer Onlinebestel…lungen der Preis wesentlich günstiger ist. Ich bekam von drei verschiedenen Mitarbeiter drei unterschiedliche Angaben zur Stornierung meines Auftrages. Dies ist mir in diesem Shop schon einmal passiert. Fachpersonal sieht anders aus” Weiterlesen Text ausblenden

„Das der Laden IMMER voll ist, daran hat man sich hier ja schon gewöhnt aber was mir da passierte war schon fast unglaubwürdig.... Ich suchte ein billi…ges Paket (Telefon, DSL und Flatrate) da ich bei meinem überteuerten Flatrate-Anbieter gekündigt hatte. Das Telefon und der DSL Anschluss liefen ja eh schon über die Teledoof und da ich meine Telefonnummer behalten wollte (vor 1,5 Jahren wars ja noch nicht üblich das man auch bei Fremdanbietern die Nummer behalten konnte) ging ich also gut vorbereitet in den Telekomladen. Den Tarif hatte ich mir vorsorglich schon aus den Internet rausgesucht. Schön nur das der gute Mann den Tarif nicht finden konnte den ich haben wollte. Mit dem Spruch: "Den gibt es nicht!" und einem Angebot für einen 10 Euro teureren Tarif wurde ich wieder nach Hause geschickt. Also gute Beratung sieht anders aus. Da Frau aber nicht doof ist druckte ich den Tarif aus und latschte wieder in den Laden. 100 Jahre später - ich kam auch endlich dran..."Oh den Tarif gibts ja doch. Den kenn ich aber nicht! Ich such den mal raus." Lustiges gewarte weitere 10 min lang. Dann stellte der junge Mann unter Zuhilfenahme der Hälfte der Belegschaft fest das er den Tarif nicht findet und somit keinen Vertrag abschließen kann. Tja wenn die Software der Teleblöd so kompliziert und besch...eiden aufgebaut ist wie die Internetseite wundert mich das nicht. Fazit: Ich ging ne Ecke weiter zu Versatel, konnte meine Telefonnummer behalten und zahlte weniger als beim billigsten Teledoof Tarif...
Lange Wartezeit, schlechte Beratung aber immerhin waren alle Angstellten sehr freundlich und bemüht.” Weiterlesen Text ausblenden