Vodafone Shop

„Sehr guter Service im Vodafone Shop in der Grünstraße 20, Berlin

Ich habe kürzlich den Vodafone Shop in der Grünstraße 20 in Berlin besucht und w…ar insgesamt sehr zufrieden mit meinem Erlebnis. Das Personal war freundlich und kompetent. Besonders hervorheben möchte ich, dass die Beratung sehr ausführlich und geduldig war – alle meine Fragen wurden beantwortet, und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Ein kleiner Minuspunkt: Es war etwas Wartezeit nötig, da der Shop recht gut besucht war. Aber das ist natürlich ein gutes Zeichen, dass viele Kunden diesen Service schätzen.

Alles in allem ein angenehmer Besuch, ich werde definitiv wiederkommen, wenn ich etwas benötige!” Weiterlesen Text ausblenden

„Rückgabe von Zubehör wird nicht gemacht, obwohl Mitarbeiter dies vor dem Kauf gesagt hat. Verkäufer reagieren unhöflich und uncollant.”

„Kein guter Service . Keiner der Mitarbeiter war wirklich kommunikativ und hilfsbereit. Im Gegenteil, man konnte mir nicht helfen in einfachen Service …Dingen, die dort eigentlich kein Problem darstellen sollten. Keiner nahm sich dem Problem an, schaute nahezu weg um nicht meinem Anliegen folgen zu müssen. Ich bin eigentlich nicht der Typ Mensch, der schlechte Bewertungen schreibt aber in diesem Fall war es leider nicht das erste mal, dass ich vom Service in diesem Shop enttäuscht war. Priorität liegt anscheinend lediglich darin, Verträge und Handys zu verkaufen oder Zusatzverkäufe anzubieten/ aufzuquatschen und darauf hinzuweisen. Gibt bestimmt ne dicke Provision !!! Leider daher nur 2 Sterne .” Weiterlesen Text ausblenden