Vodafone Shop

„Hatte ein Problem mit meinem Festnetz-Apparat von Telekom und habe es mit Hilfe der geduldigen und freundlichen Mitarbeiter (im T-Laden Gesundbrunnen …Center) wieder flott bekommen. Danke nochmal!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mir wurde kürzlich mein Handy geklaut. Bin mit der neuen Karte und neuem ( gebrauchtem) Handy in den Shop marschiert. Freischaltung und Einrichtung d…es neuen Gerätes verlief optimal. Immer wieder gerne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mitte Dezember unbürokratisch eine Ersatz-SIM-Karte erhalten.”

„Kurz vor Kündigungsfrist meines Mobilvertrages wurde mir da gesagt das eine Zuzahlung für das iPhone SE 230 Euro beträgt wenn ich das am 05.08.16 beau…ftrage.Nun gut war ok,ich am besagten Tag dorthin und siehe da jetzt sollte es auf einmal 299 Euro kosten!!!Das schlimme daran war das ich meinen Vertrag nur bis zum 04.08.16 hätte kündigen können.Da wurde mein Vertrauen und meine Gutgläubigkeit schamlos ausgenutzt und das ist das aller schlimmste.Werde jetzt entgültig ein für allemal alles bei der Telekom kündigen,3 Handyverträge,privat und im geschäftlich.Mir reicht es ich wurde von denen nicht das erste mal enttäucht und das als sehr sehr langer Stammkunde.Aber leider ist man dort nur als Neukunde willkommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn es mal was zu regeln gibt oder wie gerade, neue Hardware ruft, hier werden sie geholfen.

Ich freue mich immer über die gestandene Mitarbeit…erin, die ihren postmigrantischen jungen Kollegen zeigt wo es langgeht. Kompetent und durchsetzungsstark, was hier an der Plumpe sicher besonders wichtig ist.

Perfekt ist das Catering, die Curry-Baude ist nur wenige Meter entfernt und das Parkhaus kostenfrei. Sehr zu empfehlen, die Würste und das beste Netz mit den besten Smartphones.

Zwei Jahre später:
Es war wieder alles prima, sogar die gleiche Dame hat mich versorgt. Nach 6 Jahren 3S kommt jetzt der große Sprung zu 6S ....” Weiterlesen Text ausblenden

„In der MyZeil gibt es einen Telekom Shop mit einem eigenen Eingang von der Zeil aus. Um ehrlich zu sein ist das der größte Telekom Shop den ich bisher… gesehen habe, aber ironischer weise auch der mit dem schlechtesten bzw. unfreundlichsten und am wenigsten hilfsbereiten Mitarbeitern.

Das Angebot ist sehr überschaubar, was angesichts der Größe des Geschäftes sehr bedauerlich ist. Man findet zwar die aktuellen Geräte, aber zumindest mir fehlt es an einem breiteren Angebot.

Um nochmal zurück zu den Mitarbeitern zu kommen. Ich war einmal dort und wollte mich sowohl nach einem Vertrag als auch nach einem Handy erkundigen. Die fast schon lustige Antwort des Mitarbeiters war, dass es diesen Vertrag nach dem ich gefragt habe nicht gibt (obwohl das definitiv NICHT stimmt) und das Handy, nach dem ich gesucht habe sei nicht verfügbar und werde auch innerhalb der nächsten Monate (in diesem Prestigeshop von Telekom) nicht verfügbar sein.
Was ich aber wirklich übertrieben fand, war die Art und Weise, wie mir der eine Mitarbeiter das mitgeteilt hat, geradezu so als ob ich ihn in seiner Mittagspause gestört hätte!

Ich kann hierfür also auf keinen Fall eine Empfehlung aussprechen!
Vielleicht habe ich nur einen schlechten Tag erwischt, aber ich war nochmal dort um mich zu vergewissern, ob das eine Ausnahme war oder der Normalfall und letzteres hat sich für mich leider bestätigt!” Weiterlesen Text ausblenden