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Bodo Hörner Steuerberater

Eintrag gefunden unter: Steuerberatung Berlin
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rojbash.gutentag

, 20.01.2013 golocal

„Die fachliche Qualität des Steuerberaters kann ich nur schwer beurteilen, da mir das nötige Know-How fehlt. Ich möchte aber über die wichtige Gründe für meine Unzufriedenheit berichten.

Der erste wichtige Grund:
was mich gestört hat, ist nicht die Honorarhöhe, sondern die Art der Honorargestaltung. Das Honorar ist nicht im Vorhinein festgelegt (kein schriftliches Angebot), nicht transparent und nicht nachvollziehbar.

Der zweite wichtige Grund: eine persönliche Beratung und Betreuung schafft Vertrauen, die wichtigsten Elemente, die ich absolut vermisst habe. Die Steuererklärung kann man sonst selbst mit dem Wiso Steuerprogramm für 15 EUR erledigen.

Der dritte wichtige Grund: mangelnde Höflichkeit, Freundlichkeit und Servicequalität sowie mangelnde Kundenbindung.
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