Motorradtaxi

„Ich muss meine Enttäuschung über das Motorradtaxi ausdrücken. Meine Erfahrung war mehr als nur unbefriedigend - sie war irritierend und frustrierend. …Nach einer prompten E-Mail-Antwort wurde mir geraten, meine Anfrage telefonisch zu stellen. Als ich jedoch eine Woche später anrief, um meinen Antrag mit einem spezifischen Termin zu stellen, wurde ich abrupt abgewiesen. Man machte mir klar, dass mein Wunsch, den Transport für den nächsten Tag zu buchen, als zu kurzfristig angesehen wurde.

Die Dame am Telefon schien darauf zu bestehen, dass ich sie anflehe.
Welche Anmeldefristen das Unternehmen sich wünscht wurde nie kommuniziert. Bei einem als Motorradtaxi sollte das doch kurzfristig möglich sein.

Mein anschließender Versuch, eine Stellungnahme der Inhaber zu erfragen, blieb bisher unbeantwortet. Diese mangelnde Kommunikation und der schlechte Kundenservice haben leider meine Meinung über das Unternehmen stark beeinträchtigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem der Freitag nachmittag in der vollen Stadt ohnehin schon im Eimer war, weil mich ein PKW ohne Schulterblick sauber abgeräumt hatte, hat der to…lle, freundliche Service und die Abholung meines Schätzchens, so schnell es in der völlig verstopften City eben ging, meine Laune deutlich gehoben. Noch am selben Tag stand das Mopped beim Schrauber und ich habe auch noch ein paar gute Tips zur Abwicklung des Schadensfalls bekommen. Vielen Dank, und hoffentlich hat es der Kollege noch zu seinem Folgetermin geschafft! Werde Euch bei jeder Gelegenheit weiterempfehlen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„1 A - vielen Dank für die schnelle Hilfe !”