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Doctolib GmbH

Eintrag gefunden unter: Software Berlin
Wilhelmstr. 118
10963 Berlin, Kreuzberg
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HUGIKA

, 11.07.2023 golocal

„Heute habe ich meine Termin eingehalten, dann in Krankenhaus haben Sie mich ABGEWIESEN, das der Arzt nicht da ist.
Ich habe schon lange auf diese Termin gewartet, quäle mich schon 6 Monate mit GEBROCHENE WIRBELSÄULE, die Operation Termin wurde auch schon ZICHMAL VERSCHOBEN und das jetzt. Jede nicht eingehaltene Termin kostet 25 oder 35 Euro. KRIEGE ICH JETZT AUCH EINE ENSCHÄDIGUNG?
KEINE STERNE VERDIENEN!
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Heinz Kaune

, 05.07.2022 golocal

„Ich nutze Doctolib seit über einem Jahr und habe schon -zig Buchungen darüber vorgenommen. Ich finde das System superpraktisch und hatte noch nie ein Problem mit einem gebuchten Termin. 100% Empfehlung!Weiterlesen Text ausblenden

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Wolfgang 47

, 22.06.2022 golocal

„Die im Telefonbuch (dastelefonbuch.de) hinterlegte Nummer ist nicht vergeben

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Bernhard Knauer

, 12.03.2022 golocal

„Doctolib schreibt, dass ich einen Termin nicht wahrgenommen habe, obwohl dieser in der Zukunft liegt...

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Solis

, 29.04.2021 golocal

„Mit Ergänzung zur 2. Impfung.

Nicht immer ist Behörden- und Ämterpost unerfreulich.
Obwohl ich mich selbst keiner Risikogruppe zugehörig gefühlt hatte, war die Kassenärztliche Vereinigung anderer Meinung und so erhielt ich Anfang April eine Coronaschutzimpfeinladung.
Termine für die Berliner Impfzentren kann man telefonisch über die Impfhotline oder online über das Serviceportal Doctolib machen.
Ich entschied mich für Doctolib und meldete mich direkt an. Die Anmeldeschritte sind einfach und schnell erledigt. Man braucht ein Passwort, eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer.
Die Telefonnummer wird gebraucht für die automatisierte Übermittlung eines Zahlencodes zwecks Freischaltung des persönlichen Doctolib-Accounts.
Auch die Reservierung klappt schnell und problemlos und ist in wenigen Minuten erledigt. Die Bestätigung und Benachrichtigung der Impftermine erfolgt per E-Mail.
Natürlich kann man Doctolib nicht bloß für Corona-Impftermine nutzen. Eine Vielzahl von Ärzten nutzen das Portal für Reservierungen von Terminen. Ob die entsprechende Arztpraxis bei Doctolib eingetragen ist, ergibt aus der entsprechenden Suchanfrage.

2. Impfung: Auch zu diesem Termin gab es wieder 2 Terminerinnerungsmails von Doctolib.
Und nach erfolgter 2. Impfung kam eine Mail mit der Mitteilung über neue Dokumente. Im persönlichen Account war dann ua. das QR-Code-Impfzertifikat als pdf-Datei zur Übernahme in die App oder zum ausdrucken hinterlegt.
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grubmard

, 08.04.2021 golocal

„Das 2013 in Frankreich gegründete und in Levallois-Perret ansässige Startup ist eine Serviceplattform im Medizinbereich. Seit 2016 ist die Doctolib GmbH als Tochterunternehmen der Doctolib SAS auch in Deutschland vertreten.
„Ziel ist es, mit nur wenigen Klicks einen verfügbaren Arzt in der Nähe zu finden und online einen Termin vereinbaren zu können. Doctolib kann sowohl über den Browser als auch via kostenloser App genutzt werden.“ - sagt die Website.
Sie sagt auch, dass Doctolib in Frankreich und Deutschland bereits von Millionen Patienten und tausenden Allgemein- und Facharztpraxen genutzt wird ...
In Deutschland ist das Angebot bisher auf wenige Städte, unter anderem Berlin, beschränkt.

Von mir wäre das Portal vermutlich unbemerkt geblieben, wenn es nicht das Land Berlin alternativ zu seiner schlecht erreichbaren Telefonhotline für die Terminreservierung seiner Covidimpfcenter engagiert hätte.
Auf der berlin.de-Seite landet man nach Auswahl des gewünschten Impfcenters bei der Online-Terminreservierung automatisch bei Doctolib. Auf einem sich öffnenden Fenster kann man zunächst einen Termin vorreservieren, muss sich aber dann, soweit man noch nicht Nutzer bei Doctolib ist, zunächst auf dem Portal registrieren, bzw. als registrierter Nutzer einloggen.

Die Registrierung ist eigentlich problemlos. Zwingend erforderlich ist ein Telefonanschluss (Festnetz oder Mobil), da zur Aktivierung ein 3-stelliger Zahlencode übermittelt wird. Bei Mobilfunk erfolgt dies per SMS, im Festnetz durch einen automatischen Anruf. Angezeigt wird als Anrufer eine französische Festnetznummer – also bitte den Anruf annehmen!
Gibt es allerdings mehrere Personen im Haushalt, die Doctolib als Patienten nutzen wollen, wirds etwas schwierig, denn Doctolib akzeptiert die Telefonnummer nur einmal – das heißt, wollen sich 2 oder mehr Personen eines Haushalts anmelden, braucht man 2 oder mehr Telefonnummern.

Für den persönlichen Account sollte man sich vor der Anmeldung ein möglichst langes Passwort basteln und man braucht natürlich eine Mailadresse. Ob für weitere Personen auch jeweils eine eigene Mailadresse benötigt wird, habe ich nicht ausprobiert.

Nach erfolgreicher Registrierung erfolgt die Bestätigung des Termins (bei Covidimpfungen auch gleich für die 2. Impfung) auf der Doctolib-Seite sowie per Mail. Per Mail wird dann auch 2x (im Impffall) an den Termin per Mail erinnert.

Die Terminreservierung für einen Arzttermin läuft ähnlich. Man gibt den Ort oder die Postleitzahl, den gewünschten Arzt bzw. die gewünschte Facharztrichtung ein. Es erfolgt die Auflistung der entsprechenden, bei Docotolib gelisteten Praxen mit einer Übersicht über freie Termine.
Zur Terminreservierung muss man sich dann einloggen oder als Neukunde eben erst mal registrieren.

Terminbuchungen und Registrierungen sind 24/7 möglich.
Für die Sache mit einer Telefonnummer pro Person gibts einen Stern Abzug.
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Ein golocal Nutzer

, 06.04.2021 golocal

„Hat mich leider nicht überzeugen können.

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Informationen

Doctolib GmbH

Doctolib GmbH in Berlin-Kreuzberg erreichen Sie unter der Telefonnummer 030 20 70 28 84. Während der Öffnungszeiten hilft man Ihnen dort gerne weiter. Sie möchten Doctolib GmbH an Bekannte oder Freunde weiterempfehlen? Sie können die Kontaktdaten einfach per Mail oder SMS versenden und auch als VCF-Datei für Ihr eigenes digitales Adressbuch speichern. Für Ihren Besuch bei Doctolib GmbH nutzen Sie am besten die kostenfreien Routen-Services für Berlin: Lassen Sie sich die Adresse von Doctolib GmbH auf der Karte von Berlin unter "Kartenansicht" inklusive Routenplaner anzeigen oder suchen Sie mit der praktischen Funktion "Bahn/Bus" die beste öffentliche Verbindung zu Doctolib GmbH in Berlin.

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