Hauskrankenpflege Thaeter GmbH

„Unfreundlich und absolut unprofessioneller Umgang mit "Kritik", die darin bestand, unsererseits fehlerhafte Abrechnungen (zu unseren Lasten) zu korrig…ieren. Die Pflegebedürftige (die die Abrechnungen nicht mehr lesen kann) wurde unter Druck gesetzt, die fehlerhaften Abrechnungen zu ihren Lasten zu unterschreiben - wenn sie sich weigere, werde man am nächsten Tag nicht mehr kommen. Als wir darauf bestanden (wie vorher vereinbart), die Abrechnungen zum Bevollmächtigten zur Unterschrift zu schicken, wurde das zwar gemacht, aber die Kündigung seitens des Pflegedienstes folgte auf den Fuß - ohne Begründung. Offenbar passte es nicht, die Abrechnungen zu korrigieren. Die Pflegebedürftige bleibt nun mehrere Tage unversorgt, weil es nicht gelang, rechtzeitig einen neuen Pflegedienst zu finden. Das interessierte nicht. Auf Bitten, noch einmal den Einsatz zu verlängern, weil es noch nicht gelang, einen Pflegedienst zu finden, hieß es wörtlich: "Lassen Sie uns in Ruhe!" Solche Leute sollten nicht in der Pflege arbeiten, da es ihnen an Menschenfreundlichkeit fehlt.” Weiterlesen Text ausblenden