Happy Day Touristik Touristik

„In Zukunft werdet ihr all unsere Reisen planen, da es für uns wirklich toll war. Mehr als zufrieden.”

„So eine tolle Organisation habe ich selten erlebt. Es hat einfach alles gepasst, wir sind mit dem Urlaub mehr als zufrieden gewesen.”

„Ich habe selten in meinem Leben einen so tollen Kundenservice erlebt. All unsere Wünsche und Vorstellungen wurden perfekt umgesetzt.”

„Eine ganz klare Weiterempfehlung von mir. Ihr seid bemüht, motiviert und habt uns einen wunderbaren Urlaub organisiert.”

„Danke für den wunderbaren Service. Wir hatten einen tollen Urlaub, sehr gut organisiert und auch die Unterkunft hat super gepasst.”

„Wir haben so viel erlebt auf unserer Reise und das wäre sicher nicht möglich gewesen, wenn ihr nicht alles so top geplant hättet.”

„Ich kann nur Gutes berichten und mich bedanken. Super schöne Reise mit dem Bus, das Hotel hat genau unseren Vorstellungen entsprochen. Wunderbarer Url…aub!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Planung war richtig gut, so konnten wir uns alle Sehenswürdigkeiten in Ruhe ansehen. Wir hatten absolut keinen Stress weil alles perfekt geplant w…ar.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier wird sich wirklich viel Zeit für die Beratung genommen. Danke auf jeden Fall.”

„Danke an das gesamte Team für die Recherchen und die Abwicklung rund um meine Reise nach Frankreich. Es hat alles wunderbar geklappt.”

„Der Service war perfekt und die Beratung 1 A. Wir hatten einen gemütlichen Urlaub auf der Nordsee.”

„Egal ob es einfache oder komplexere Reisen waren, bis jetzt habt ihr uns als Familie immer die aller besten Deals gesucht.”

„Super freundlich, wirklich auf zack und selten so viel Kundenfreundlichkeit erlebt.”

„Gerne empfehle ich euch weiter! Ihr habt mir eine wunderbare Reise ermöglicht, ich bin euch sehr dankbar.”

„Alles richtig detailliert und gut geplant. Vielen Dank für die Mühe.”

„Die zwei wöchige Safari war bis ins kleinste Detail gut durchgeplant. Danke! Gerne wieder.”

„Ich bedanke mich beim gesamten Team für die tatkräftige Unterstützung. Es hat einfach immer alles geklappt.”

„Ihr seid für mich echte Reiseprofis und habt mir schon oft ein Schnäppchen gefunden.”

„Wir waren vor ein paar Wochen auf der aller schönsten Reise überhaupt, nämlich auf Sansibar! Das war ein wirklich unvergessliches Erlebnis dank euch.”

„Ihr seid echte Profis was Urlaube und Busreisen angeht. Super! Vielen Dank, dass ihr uns so gut unterstützt habt.”

„Es hat einfach alles echt gut geklappt und ich bin so froh, dass wir bei der Planung der Reise eure Expertise hatten.”

„Super gut war alles organisiert! Die Reise war atemberaubend. Gerne kommen wir wieder auf euch zurück, wenn wir eine Reise planen.”

„Das Team ist super engagiert und hat sich die aller größte Mühe gegeben bei der Planung.”

„Die Reise nach Spanien mit dem Bus ist ein richtig tolles Abenteuer gewesen. Danke auf jeden Fall! Ich bedanke mich herzlich.”

„Gut organisiert, sehr freundlich beim Erstgespräch und auch sonst habe ich selten so einen freundlichen Service erlebt.”

„Wenn die Reise perfekt werden soll, dann ist es am besten, wenn ich euch die Planung überlasse. Danke auf jeden Fall für alles.”

„Alle unsere Reisen in den vergangenen Jahren habt ihr für uns geplant. Ihr seid echte Profis auf diesem Gebiet und ich kann euch nur weiterempfehlen.”

„Ich kann euch nur weiterempfehlen, vielen herzlichen Dank für die top Beratung vor der Reise, da haben wir schon mal alle wichtigen Details geklärt.”

„Danke, ihr habt die besten Hotels und die angenehmsten Reisen für uns ausgesucht. Das habe ich alles sehr genossen.”

„Es hat von Anfang an alles gepasst, genau so, wie ich mir das vorgestellt habe. Die geplante Reise verlief nach Plan.”

„Die Reise war ein absolutes Highlight. Es war alles perfekt geplant, ich freue mich, dass es so gut geklappt hat.”

„Ich möchte hiermit ein wirklich großes Lob aussprechen. Ihr seid immer gut erreichbar gewesen und habt uns nie im Stich gelassen. Klare Weiterempfehlu…ng!” Weiterlesen Text ausblenden

„Danke für die Geduld mit unseren vielen Sonderwünschen und Änderungen. TOP Empfehlung.”

„Wir wurden ausführlich, geduldig und zuvorkommend informiert. Gelebter Kundenservice.”

„Die wunderbare Beratung und Planung ohne Zeitdruck, war schon ein Vorgeschmack auf unseren Urlaub. Besten Dank.”

„Sehr freundlich mit hoher Fachkompetenz.”

„Exzellente Beratung und ganz tolle Informationen, immer wieder gerne.”

„Wir haben schon oft hier unsere Reisen gebucht, die Planungen und Hotels waren immer ausgezeichnet.”

„Bin so zufrieden, ich kann mich nur bedanken. Sehr professionell und mehr als freundlich.”

„Ich war von Beginn an sehr zufrieden. Selten so ein freundliches Kundenservice erlebt.”

„Super nettes Team, alle Fragen wurden geduldig beantwortet.”

„Für mich das aller beste Reisebüro. Hier bleiben keine Wünsche offen.”

„Eine individuelle Beratung. Hier wird auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden/innen eingegangen.”

„Schon seit Jahren buchen wir unsere Reisen immer nur bei euch. Ihr findet auch schwierige Verbindungen, die man so im Internet nicht finden würde. Auc…h bei Ausfällen und Verspätungen seid ihr uns immer eine große Hilfe gewesen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr zu empfehlen dieses Reisebüro. Ein tolles Team und die aller beste Beratung, egal wohin die Reise geht. Hier ist man gut dabei.”

„Ausgezeichnete Beratung, ihr seid echte Profis. Ich vertraue nur noch euch.”

„Hier bei euch erfährt man gute und vorallem fachlich tolle Beratungen diverser Reisen.”

„Gut organisiert und dadurch hatten wir auf unserer Reise viel weniger Stress.”

„Die Anreise war sehr gemütlich, dank euch. Wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub.”

„Die Urlaubsreise hat gut geklappt, das Hotel war auch schön und die Anreise problemlos.”

„Super erholsamer Urlaub dank eurer Unterstützung. Kann mich nur bedanken.”

„Ein wirklich motiviertes Team , super nett und auch hilfsbereit.”

„Gerne werde ich auch beim nächsten Urlaub wieder auf euch zurück kommen.”

„Kann mich nur glücklich schätzen, dass ich euch gefunden habe.”

„Immer wieder gerne, ihr habt uns einen wunderbaren Traumurlaub ermöglicht.”

„Ihr habt uns in Spanien das wohl aller schönste und beste Hotel ausgesucht, dafür sind wir euch ewig dankbar.”

„Unsere Reise nach Rom mit dem Bus hat nicht nur gut geklappt, sondern war einfach nur perfekt.”

„Von mir kommt eine klare Weiterempfehlung. Ihr habt mich grandios beraten.”

„Sehr nettes Personal, alle bemüht uns jeden Wunsch zu erfüllen.”

„Es hat wirklich alles gut geklappt. Die ganze Reise war ein absoluter Traum.”

„Durch und durch freundlich und mehr als nur professionell.”

„Sehr toll, danke für die Unterstützung. Mein Urlaub war ein Traum.”

„Wunderbar wie das alles dank eurer Hilfe geklappt hat.”

„Herzlichen Dank für alles, ihr habt mir einen echt tollen Urlaub ermöglicht.”

„Großes Lob an euch. Gibt nur Positives zu berichten.”

„Sehr freundlich und kompetent.”

„Immer wieder gerne. Klare Weiterempfehlung.”

„14 Tage nach dem Urlaub über Weihnachten im Schloß-Hotel KARNITY ist meine Enttäuschung zwar schon etwas abgeflaut, aber ich denke, für HappyDayTouris…tik muß diese Kritik einfach sein, um die notwendigen Schlüsse zu ziehen.
Dabei möchte ich zunächst sagen, daß bei meinen/unseren bisherigen Reisen mit HappyDay kaum Enttäuschung dabei war !!
Aber der letzte Aufenthalt war eine große Zumutung !

Wer vom Team hat sich vorher mit den Gegebenheiten vor Ort eingehend beschäftigt ?
Wenn das jemand getan haben sollte, dann ist unverständlich, daß ca. 150 Gäste mit 3 großen Bussen dort am 23.12.23 gegen 19 Uhr eintrafen. Beim einchecken sprachen 2 Empfänger Deutsch.
Es kann nicht sein, das nur wenige Zimmer einigermaßen den Anforderungen für 4 Nächte entsprachen. Ebenso wenig kann es angehen, daß 150 Gäste zum Frühstück in kurzer Zeit mit dem
einen Buffet klarkommen. Zum Abendbrot war dann etwas mehr Zeitstreckung möglich.
In 5 Tagen 2200 Km im Bus (von Erfurt aus) könnte fast Rekord sein, aber 17 Stunden Rückfahrt hat
jeden kleinen Urlaubseffekt fast vernichtet und ist nach meiner Auffassung eine Zumutung !
Der kleine Urlaubseffekt ergab sich aus dem Schloß selbst, dem See rings herum und dem Park, aber im Winter auch nicht der Knaller.
Meine Empfehlung : solche Reisen/Ziele vorher gründlich checken und lieber nicht ins Programm aufnehmen. Ich weiß, HappyDay will das Beste für die Urlauber für relativ wenig Geld, aber so etwas bitte nicht unbedingt !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die richtig gute Organisation hat sehr gut geklappt. Danke von meiner Seite aus.”

„So habe ich mir das vorgestellt, der Urlaub war fantastisch dank eurer guten Planung.”

„Kann mich nur bedanken. Hat mich sehr gefreut, dass ihr uns so einen schönen Urlaub ermöglicht habt.”

„Alles zu meiner absoluten Zufriedenheit, gerne wieder.”

„Der Aufenthalt im Schloss Karnity über Silvester war leider eine völlige Enttäuschung. Die Organisation war mit den drei Reisebussen völlig überforder…t, und es herrschte Chaos. Niemand schien informiert zu sein, und es gab lange Wartezeiten sowohl beim Einchecken als auch beim Essen. Gestresste Urlauber und fehlendes Personal prägten die Atmosphäre. Die Gäste mussten ihre Tische selbst abräumen, und auch die Zimmerreinigung wurde vernachlässigt. Leider war dies kein gelungener Start ins neue Jahr. Ich kann einen Aufenthalt hier nicht weiterempfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Danke für alles, wir sind euch sehr dankbar und empfehlen euch gerne weiter.”

„Ihr habt eine unvergessliche Reise geplant. Einfach toll.”

„Ein tolles Reisebüro, alles hat gut geklappt und ich wurde bestens informiert.”

„All unsere Wünsche wurden bei der Planung berücksichtigt, wirklich toll, so wollten wir das!”

„Die Organisation war großartig, ein nettes Team und sehr verständnisvoll.”

„Die Reise mit dem Bus nach Prag hat wunderbar geklappt. Bin super zufrieden gewesen.”

„Einfach zum Empfehlen. Unsere Reise nach England war perfekt geplant.”

„Wir waren über Weihnachten 2023 im Schloß-Hotel Karnity ( Polen) . Für uns einfach Massenabfertigung , ohne jegliche Besinnlichkeit . Der Hotelchef ha…t uns nach 16 Stunden Fahrt mit den Worten begrüßt: "Ihr kommt zu spät , das Essen ist kalt " . Die Zimmer und die ehemalige Reithalle ( Speisesaal ) waren so kalt , daß wir die ganze Zeit unsere Skiunterwäsche anziehen mussten. Teilweise war ein Teil des Essens nach 10 min alle . Zustand von manchen Zimmern - ohne Strom, ohne Wasser, ohne Fernseher. Zimmer konnten nicht gelüftet werden. Statt 3-Gänge-Menü gab es für ca. 150 Gäste das Essen von einem viel zu kleinen Buffet. Bis nach Cottbus hatten wir einen Busfahrer , der den Eindruck machte Unfreundlichkeit in Person. Die Liste der Mängel könnte noch weiter geführt werden. Heute möchte ich anfügen , dass Happy Day eine zugesagte Entschädigung von lächerlichen 25 EUR pro Person für diese unbeschreiblich schlechte Reise nicht überwiesen hat . Unseren neuen Koffer , der im Bus zerstört wurde , hätten sie laut Vertragsrecht ersetzen müssen . Auch das ist nicht geschehen .Alles einfach nur traurig und sehr ärgerlich
Jetzt kamen die 50 EUR doch noch , aber wir werden mit diesem Reiseanbieter nie wieder verreisen” Weiterlesen Text ausblenden

„Es war wirklich alles top. Hier fühlt man sich wohl und bekommt dazu noch super gute Angebote.”

„Kann euch nur empfehlen. Herzlichen Dank.”

„Mega, hier bekommt man ein richtig tolles Service. Wir waren begeistert.”

„Unsere 5-tägige Reise ins Neptun Hotel im Sommer war ein absoluter Traum! Die Lage direkt am Strand war einfach perfekt, und wir konnten jeden Morgen …mit einem erfrischenden Bad im Meer beginnen. Das Personal war äußerst freundlich und aufmerksam, und das Essen im Hotelrestaurant war lecker. Wir werden definitiv wiederkommen zum Happy Day Touristik!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten eine fantastische Zeit im Neptun Hotel. Das Hotelzimmer war geräumig, sauber und komfortabel, und der Ausblick vom Balkon auf das azurblaue… Meer war atemberaubend. Die Aktivitäten, die das Hotel angeboten hat, haben unseren Aufenthalt noch unterhaltsamer gemacht. Diese 5 Tage werden uns noch lange in Erinnerung bleiben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben Sie vielen Dank für den exzellenten Service. Top Beratung und eine unvergessliche Reise!”

„Die Beratung war so informativ, wirklich toll! Die Reise war ein voller Erfolg, so ein schönes und unvergessliches Erlebnis.”

„Die Reise ins Neptun Hotel im Sommer war ein echtes Highlight. Die Anlage war wunderschön gepflegt, der Poolbereich war entspannend und der Strand war… nur wenige Schritte entfernt. Wir haben die Zeit genossen, die örtlichen Sehenswürdigkeiten zu erkunden und abends in den gemütlichen Bars der Umgebung zu entspannen. Ein perfekter Sommerurlaub!” Weiterlesen Text ausblenden

„Reisebericht zur Reise 8 Tage Malta. Zunächst müssen wir sagen war alles toll. Ich möchte insbesondere das Hotel und die hervorragende Betreuung vor O…rt hervorheben. Das Hotel, in dem wir untergebracht waren, bot nicht nur komfortable Zimmer, sondern auch eine Aussicht auf das Meer. Die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter trugen maßgeblich zu unserem angenehmen Aufenthalt bei. Die organisierten Ausflüge nach Valletta, Gozo und den Dingli Klippen waren informativ und unterhaltsam, und die Reiseleiter sorgten dafür, dass wir Malta in all seiner Schönheit erleben konnten. Diese Reise war ein echtes Highlight, und ich kann sie jedem empfehlen, der diese schicke Insel erkunden möchte. Besten Gruß an Happy Day!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte mich gefreut, nach einer etwas längeren Pause, mal wieder mit Happy Day Touristik zu verreisen. Aber den Service, den es früher einmal gab, …nämlich Kaffee im Bus während der Fahrt mit netten Reiseinformationen, den gab es leider nicht mehr. Ansonsten war die Tour Hamburg, Helgoland sehr gut organisiert und es hat alles wunderbar geklappt.
Nun steht noch eine Reise an, 5 Tage polnische Ostsee! Und obwohl noch gar nicht gestartet, sind wir schon vorher bedient, denn von 5 Tagen bleiben uns ganze 3 Tage vor Ort! Das allerschlimmste ist aber, dass der Bus ab Berlin erst um 12.05 Uhr startet. Sowas hatten wir noch nie! Wie kann man denn mittags erst losfahren. Damit ist Tag 1 völlig vergeigt, man wird abends ankommen und hat dann nicht mal etwas Zeit für ein gemütliches Abendessen. Also war’s das mit diesem Reiseveranstalter. Bezahlt haben wir, aber dieser kurze Aufenthalt ist leider eine Luftnummer!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Busfahrt mit dem Unternehmen Happy Day war die bisher schlechteste Erfahrung überhaupt. Die Reise ging nach Schottland, und wurde von nur 1 Busfa…hrer durchgeführt bzw gefahren. Dieser war - ganz logisch - von anderen zusätzlichen Aufgaben, wie Fragen beantworten, Essen und Trinken verteilen, vollkommen überfordert. Desweiteren schickt das Unternehmen einen Bufahrer nach Schottland, welcher der englischen Sprache gar nicht mächtig war. Zum Glück war unter den Fahrgästen eine ehemalige Englisch-Lehrerin, welche in diesem englich sprechenden Raum eine erhebliche Hilfe war.....Aber das kann doch nicht das Denken eines Reiseunternehmens sein ?! Der Linksverkehr in Eng- und Schottland bereitete dem Busfahrer scheinbar auch noch Schwierigkeiten, und uns somit..... Bedenken und Ängste. Die Krönung gipfelte tatsächlich in einem Unfall, wobei dieser bei mehr Umsicht des Busfahrers sicher vermeidbar gewesen wäre.
Ein geplanter Ausflug konnte somit gar nicht durchgeführt werden . Einen finanziellen Ausgleich gab es nicht. Die Antworten auf nachgehen Anfragen und Beschwerden wurden von happy Day runtergespielt.
Zu Bedenken war von Anfang an, dass selbst auf Nachfragen, kein Reiseverlauf zur Verfügung gestellt wurde. Bei 2 Tagen Hinfahrt und 2 Tagen Rückfahrt......und 2 Tagen Schottland bei nur 1 Busfahrer....hätte ich due Reise ganz bestimmt abgewählt.
Die geführten Telefonate vor und nach der Reise empfand ich bereits als äußerst unfreundlich. Keine Empfehlung!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Werde wieder eine Reise von euch buchen, war mehr als begeistert.”

„Sehr freundliches und motiviertes Personal.”

„Unsere Reise war richtig günstig, tolle Angebote inklusive.”

„Ihr habt mich sehr genau beraten und das hat mir wirklich zugesagt.”

„Das aller beste Reisebüro, danke.”