Postfiliale (im Einzelhandel) Schäfers Post- und Lottoshop

„Ich habe meine Tochter ein Paket am 08.12.2021 geschickt. Sie bekam nur eine Nachricht das es unterwegs ist . Sie war den ganzen Tag zu Hause am 11.12….2021 aber es wurde nicht geklingelt. Und sie hat auch keine Karte im Briefkasten das sie das Paketabholen kann. Bis heute nicht. Ihr Adress lautet fam . König, John Heartfield strasse 1, 12619 Berlin. Und meine Adresse A. König Allee der Kosmonauten 202,12685 Berlin . Ich bitte Sie kümmern sie sich darum. Ich find es eine Frechheit wie man mit das Eigentum um geht. Leider kann ich hier kein Foto schicken. Mit freundlichen Grüßen Angelika König” Weiterlesen Text ausblenden

„Fixer Service, zu meiner Erleichterung verkaufen sie jetzt auch Fahrkarten. Die Automaten am Bahnhof sind einfach nur grässlich. Letzte Woche erst hat… mir die eine Mitarbeiterin geholfen vor Ort ein Paket nach China fertig zu packen, gsd konnte ich alles vor Ort dafür bekommen. Ich bekomme immer Tipps wie ich etwas günstiger oder besser versenden kann. In der alten Filiale hätte das nie funktioniert.Ich bin vollauf zufrieden mit der kleinen Post.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Standort des Ladens ( Lottos ) ist ist meiner Meinung nach sehr gut getroffen Atmosphäre und Ästhetik im Laden stimmen auch. Ich gehe dort immer n…ach meiner Arbeit mit den Kindern hin und kaufe ihnen Pokémon Karten oder Süßigkeiten. Die Preise sind sehr gut gehalten immer wieder gerne 5/5 Sterne” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich gehe immer wieder gerne hin. Die Abwicklung ist prinzipiell problemlos und das Team sehr, sehr korrekt und freundlich.”

„Schwierige Western Union Überweisung toll gelöst, ohne die Tipps von der Inhaberin wäre das voll in die Hose gegangen, danke!”

„Frau Schäfer hat heute mein Paketproblem super gelöst und blieb trotz Andrang konsequent freundlich. Mir ist hier noch nie eine Sendung abhanden gekom…men, wie auch? Ich wohne genau gegenüber, dort wird jeden Tag mehrfach Post und Pakete in Massen ab- und eingeladen, glaubt wirklich jemand ernsthaft, dass die Inhaber auf eine fremde Büchersendung scharf sind? Dann muss man halt mal etwas mehr Geld in verfolgbare Sendungen investieren, bei mir kommt damit immer alles wunderbar an. Danke an die Schäferpost.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super freundliches und zuverlässiges Team.”

„Jeder Zeit wieder, sehr nettes Personal. Hier fühlt man sich immer gut aufgehoben.
Hier wird mit Freundlichkeit und Fachwissen gearbeitet.”

„Viel zu kleiner Laden für den Andrang. 30 Minuten Wartezeit, bis ich dran war. Der Mann ist immer freundlich. Die Frau ist unfreundlich und alles and…ere als serviceorientiert. Erinnert mich an die Zeiten in der DDR, da wurde der Kunde auch gern mal behandelt wie das Allerletzte. Dieses Machtgebaren scheint wohl noch tief verankert zu sein. Schade!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich suche Schäfers Post oft auf und kann beide nur bewundern: Sie arbeiten pausenlos und wissen auf jede Frage fachkundige Antwort. Wer hier meckert, …der hat ziemlich schnell vergessen, wie man im alten Postamt im Schneckentempo "abgefertigt" wurde! Das alte Gebäude mit Schäfers als Betreiber - das wäre ideal!
Ilse Lodd” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit es diese Filiale in Friedrichshagen gibt, sind mir drei Päckchen bzw Briefe, die ich verschickt habe, verloren gegangen! Und viele andere Sendung…en haben bis zu zwei Wochen gebraucht! Mir ist davor noch NIE etwas durch die Post verloren gegangen - also gehe ich schwer davon aus, dass es irgendwie einen Zusammenhang mit dieser Filiale gibt!!! Wirklich super ärgerlich!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte nicht die Erwartung, dass Schäfers Postshop ein komplettes Postamt ersetzen kann, aber die Kernleistungen einer Post. Das geschieht hier, auf we…niger Fläche als im früheren Postamt. Die Mehrzahl der Kunden ist zufrieden, so mein Erleben. Auch, da man nun als Berufstätige Pakete abholen kann, die DHL am Tage nach Hause liefern will und umgekehrt. Behindertengerecht? Bitte an den Bezirk wenden, hier gilt wohl Denkmalschutz. Habe aber erlebt, dass Inhaber und Kunden Mobiltätseingeschränkten helfen. Geldgeschäfte mache ich online. Als Geschäftskunde/Privatkunde kann man die Grundleistungen der Postbank nutzen. Gut, dass private Unternehmer versuchen, den Rückzug der Post aus der Fläche, zumindest teilweise zu kompensieren! Ich habe zum Glück nur einen 8 Stunden-Tag. Die Inhaber sicher 12 Stunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also ich finde den Postshop völlig in Ordnung. Der männliche Mitarbeiter lässt sich meiner Meinung nach nicht die Butter vom Brot nehmen. Behindertenf…reudlichkeit ist bei Gewerbeimmobilien in Friedrichshagen eh eine Sache die oft nicht umsetzbar ist. Der Denkmalschutz, Mietpreise und die begrenzte Auswahl von Gewerbeeinheiten machen es sicher nicht leichter. Die Post hat zugemacht. Zum Glück gibt es dafür die Schäferpost. Post ist Post. Geldgeschäfte macht man heute vom Sofa.” Weiterlesen Text ausblenden

„2018 verlor Friedrichshagen nach über 100 Jahren sein Postamt am S-Bahnhof wegen Schließung durch die Deutsche Post – eine mittlere Katastrophe für de…n Berliner Ortsteil mit knapp 20.000 Einwohnern.

Zwar verkauft die McPaper-Filiale Briefmarken, allerdings nur in Zehnerblöcken, und bei Edeka gibt’s PIN-Briefmarken und einen PIN-Briefkasten. Eine wirkliche Alternative zu einem Postamt ist das aber nicht. Und die nächsten wirklichen Postämter/-filialen sind 2 S-Bahnstationen entfernt im Forum Köpenick oder umständlich mit Straßenbahnen bzw. dem Auto zu erreichen im Köpenicker Allende-Center.

Obwohl die Post krampfhaft bemüht ist, ihren Kunden durch Filialschließungen, Briefkastendemontagen, verzögerte Zustellungen und Portoerhöhungen die seit Jahrhunderten üblichen Postdienste wie Briefpost- und Warenversand abzugewöhnen, suchte und fand die Post doch sogenannte „Partner“ für eine kleine Filiale in Friedrichshagen: „Schäfers Post- und Lottoshop“ im südlichen Teil der Bölschestraße. Für mich ein Gewinn, weil wesentlicher näher an den heimischen vier Wänden.

Im Angebot sind die üblichen Postdienste: Briefe und Einschreiben aufgeben, Päckchen und Pakete aufgeben und abholen, Briefmarkenverkauf – auch in Kleinstmengen – sprich einzeln.

Bisher kann ich nicht meckern. Die beiden Betreiber waren bei meinen Filialbesuchen freundlich, schnell und sachkundig.
Da ich kein Postbankkunde bin, stört mich auch das Fehlen eines Geldautomaten/Kontoauszugdruckers nicht.
Scheinbar ersatzlos weggefallen sind die Postfächer in Friedrichshagen. Im Shop gibt es jedenfalls keine.

Am Anfang wurde noch ein Kopierservice angeboten. Den hat man aus Platz- und Zeitgründen aber ziemlich schnell wieder abgeschafft.

Wie der Name es schon erahnen lässt – auch die Möglichkeit zum frönen des Lottospiels ist gegeben. Außerdem gibt es ein kleines Schreibwarensortiment.

Natürlich hat das kleine Lädchen nicht die Kapazität wie das alte große Postamt, wie die lange Warteschlange auf dem Bürgersteig vorm Shop zu Weihnachten zeigte. Aber besser klein als gar nichts!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe wiederholt schlechte Erfahrungen mit dem unfreundlichem männlichen Mitarbeiter gemacht. Dagegen ist die weibliche Mitarbeiterin sehr offen und fr…eundlich im Umgang.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mal kurz von unterwegens (29.)

Nicht wirklich...

Aus welchem Grunde auch immer die Deutsche Post AG ihre Filiale in der Berlin-Friedrichshagener… Bölschestraße geschlossen hat, empfinde ich persönlich das als recht herben Verlust.

'Schäfers Postshop' sollte mit seiner Eröffnung am 01.09.2018 die ultimative Alternative für Post(bank)kunden werden. Niemand wird auf die bisher bestandenen Leistungen der Post verzichten müssen...

Ha - das mag zutreffen für den konventionellen Kunden bzgl. Briefe und Pakete, Einschreiben udgl., Briefmarken - deren Kauf ich drastisch reduziert habe, weil die Zustellung von Briefen selbst im Stadtgebiet nicht zuverlässig ist und ich mir einen anderen Anbieter gesucht habe. Wegen meiner auch ein paar Geschenkkarten und Schreibwaren...

Aber der Postbankkunde (?):
Im Zeitalter der IBAN kein Überweisungsautomat, d.h. beleggebundene Abgabe. Ist es eine Frage der Zeit, wann ich bekritzelte Tontafeln abgeben darf?

Kontoauszugsdrucker? Ebenfalls Fehlanzeige!

Ich freue mich schon sehr darauf, andere Filialen des Unternehmens in Berlin beglücken zu dürfen...

Und das 'Schäfer' auch einen Lottoservice betreibt, hat die beiden anderen Anbieter des Glücksspiels in der Bölschestraße bestimmt vor Freude vom Hocker gehauen...

Für mich keine Überraschung, da ich das Profil einiger Geschäfte dieses Formats bereits kenne und mich jedes mal wieder ärgere - mit meinem Fazit:

Mit 2** durchgefallen und verbesserungsbedürftig...

"Uhhuuuu"
:-(

Update 21.11.2018
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Katastrophe:
Diskretion? Russlandüberweisung mit Adresse für die wartende Masse - sehr informativ...
1.500EUR Auszahlung? Spannend...
Barrierefrei? - der Laden so voll, das niemand bereit war, gehbehinderten Menschen beim Einlass zu helfen...

Nein, Danke...

Punkteabzug, bleibt nüscht übrig...” Weiterlesen Text ausblenden