OPTIKER KRAUSS GmbH

„Kompetenter und erfahrener Optiker und das seit vielen Jahren. Sonnenbrille, Prismabrille zum Klettern, Gleitsichtbrille - alles habe ich von Optiker …Krauss. Danke.” Weiterlesen Text ausblenden

„Optiker Krauss wurde mir aufgrund des vorhandenen Know Hows in der Berrechnung von Linsensystemen empfohlen. Nach einem telefonisch freundlich, sachli…chem Austausch über das geeignete Linsensystem vereinbarten wir einen Termin zur Sichtung und Prüfung des empfohlenen Linsensystemes. Im Verlauf des Gespräches tauschten wir die Mobiltelefonnummern aus, um für Rückfragen zur Verfügung zu stehen. Im Verlauf des Tages ergab sich eine notwendige Umplanung des Folgetages. Um Optiker Krauss zu informieren, dass es mir nicht möglich sei den Termin am Folgetag wahrzunehmen, versendete ich eine SMS. Am Folgetag war er persönlich eingeschnappt, weil er die SMS nicht gelesen und den Termin wahrgenommen hatte. Beim folgenden Telefonat teilte er nur mit, dass ich mir einen anderen Optiker suchen soll.

FAZIT: Seit Jahren habe ich nichts kundenunfreundlicheres erlebt. Nicht empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin bereits seid vielen Jahren zufriedener Kunde bei Optiker Krauss und deshalb auch nur sehr selten da. Nachdem die Brille einmal eingestellt wur…de gab es keine Probleme. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und wirkten auf mich kompetenter als bei diesen großen Optikerketten. Man sollte etwas Zeit mitbringen, das ganze Prozedere dauert etwas aber man erhält ein super Ergebnis und da zahle ich auch gerne etwas mehr, obwohl der Preisunterschied schon spürbar im Gegensatz zu Optikerketten wie ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Den Optiker Krauss gibt es in Berlin-Friedrichshagen seit Jahrzehnten. Zunächst war er einzige Optiker vor Ort. Nach der Wende ist mannigfache Konkurr…enz dazugekommen (es sind 5 Optiker auf 1 km Hauptstraße) und Optiker Krauss hat expandiert. Mittlerweile gibt es 4 Filialen im Osten Berlins

Ich bin im Friedrichshagener Stammhaus seit ewigen Zeiten Kunde. Immer war ich mit Brillenbestimmung und -anpassung sowie eventuell nötigen Reparaturen rundrum zufrieden. Die Technik zur Sehschärfenbestimmung ist auf dem neuesten Stand, die Mitarbeiter sind hochkompetent und außergewöhnlich freundlich. Sollte eine Brille den Alltagstest dann nicht bestehen, wird solange nachgebessert, bis der Kunde zufrieden ist. Kleinere Reparaturen führt Optiker Krauss kostenlos durch. Bei den Preisen kann (und will vielleicht) dieser Optiker nicht mit Robin Look, Apollo-Optik uä. nicht mithalten. Es ist schon alles etwas hochpreisiger. Und ein bisschen Zeit sollte man auch mitbringen.” Weiterlesen Text ausblenden