Fielmann AG

„Ich hatte das Vergnügen, seit Jahren Kunde bei Fielmann in der Schlossstraße in Steglitz zu sein. Besonders hervorheben möchte ich die außerordentlich…e Leistung einer sehr liebenswürdigen und fachkundigen Mitarbeiterin, Frau Ziegler. Sie hat mir kürzlich Kontaktlinsen angepasst und es war eine Erfahrung, die ich nicht missen möchte. Frau Ziegler nahm sich viel Zeit für die Beratung, erklärte geduldig jeden Schritt und sorgte dafür, dass ich mich rundum wohl fühlte. Ihre fachliche Expertise und menschliche Wärme haben dazu beigetragen, dass ich nun mit meinen Gleitsichtlinsen eine 100%ige Sehkraft genieße. Ich kann nur sagen, dass Frau Ziegler ein wahrer Schatz ist und ich sie jedem nur empfehlen kann. Ihre Kompetenz, die sicherlich durch ihre langjährige Erfahrung gewachsen ist, ihre Herzlichkeit und ihre hilfsbereite Natur machen sie zu einem Juwel in der Welt der Optiker. Bei ihr erhalten Sie nicht nur eine ausgeglichene Beratung, sondern auch eine Erfahrung, die Sie in Erinnerung behalten werden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist endlich mal an der Zeit nach all den vielen Jahren,mich bei Ihnen für den kompetenten Service zu bedanken.Besonders hervorheben möchte ich Ihre…n immer freundlichen Mitarbeiter Herrn König.Seine
akribischen Messungen sowie exzellenten Beratungen bis hin zur Anprobe sind zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Mache immer wieder gerne einen Termin bei Herrn König!
Mit freundlichen Grüssen
Karin Fornaro” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei Fielmann - Ihrem Optiker & Hörakustiker war eine sehr zufriedenstellende Erfahrung, vor allem aufgrund der exzellenten Betreuung durch… Herrn J.Kekert. Seine Höflichkeit und Respekt im Umgang mit Kunden war beeindruckend. Trotz meiner zahlreichen Fragen bewahrte er stets seine Geduld und beantwortete jede einzelne ausführlich und verständlich. Seine Fachkompetenz hat mich überzeugt und ich kann diesen Standort mit gutem Gewissen weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein sehr guter Optiker mit sehr guten und kompetenten Mitarbeitern. Ich wurde von Anfang an von Frau Badry sehr gut beraten. Mit zwei Brillengestellen… von RayBan zur Auswahl. Ich kann die Filiale in der Schlossstraße - Berlin Steglitz nur empfehlen.
Grüße
Adam” Weiterlesen Text ausblenden

„Optiker Fielmann Berlin Steglitz, Schloßstr. 28: »Denen geht's wohl zu gut« Preis-Leistungsverhältnis miserabel. Sage und schreibe EURURO 180 wollte m…ir die Filiale von Fielmann in Berlin-Steglitz für 2 Lesebrillen (Ohne Fassungen) mit einfacher Standard-Verglasung abknöpfen. Bei der Optiker-Konkurrenz wie Mister Spex, Apollo oder Robin Look sind für eine vergleichbare Brille nur zwischen EUR 35 und EUR 37,50 fällig. Das Preis-Leistungsverhältnis bei Fielmann stimmt leider überhaupt nicht mehr und ist auch nicht nachvollziehbar. Dazu kommt eine ewig lange Wartezeit im Ladengeschäft selbst mit Termin und mindestens 3 Wochen Lieferzeit für die Brillen. Zitat: „Das kann auch schon mal 4 Wochen dauern“. War Fielmann vor 20 Jahren vielleicht noch innovativ und angesagt entpuppt sich heute als personell total unterbesetztes Unternehmen mit Abzocker-Mentalität. Mein Fazit lautet Daumen runter – ein Stern ist noch zu viel: Der Optiker Fielmann Berlin Steglitz, Schloßstr. 28 ist nicht zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Drei Tage vor Urlaubsreiseabflug bin ich auf meine Brille getreten: ein Glas raus aber heil, Drahtgestell total verbogen. Doch eine gute Fee bei Fielm…ann in der Steglitzer Schlossstrasse kriegte es hin, das Gestell wieder hinzubiegen und das Glas einzusetzen. Schnell, unbürokratisch und umsonst! Und das im vorweihnachtlichen Trubel Sonnabendmittag. Unglaublich! Chapeau! Danke!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin überhaupt nicht zufrieden, 2x hintereinander wurden falsche Werte bzw Dioptrien ermittelt. Es gab jeweils nach einiger Zeit Augenprobleme, die… mein Augenarzt behandeln musste.
Er empfahl mir DAMM Brillen Uhlandstr.; hier wurden die korrekten Dioptrien ermittelt und meine Augenprobleme beseitigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war noch nie bei Fielmann, wurde schon öfters daraufhin gewiesen, wie gut dort alles laufen würde. Eher skeptisch habe ich mir einen Termin zur Se…hprüfung geben lassen, ich war begeistert. So sorgfältig und gewissenhaft habe ich noch nie eine Sehprüfung bekommen. Dann die Beratung zu einer Brille. Ist ja immer etwa problematisch, es gibt so viele Brillen zur Auswahl. Frau KOHNEN hat mich super, souverän und professionell stilsicher beraten . Ich bedanke mich ganz herzlich dafür und weiss die nächste Brille ist wieder Fielmann. Heidemarie Kloss” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich seit vielen Jahren Kunde in der Fielmann Filiale in Berlin- Schloßstraße in Steglitz und sehr zufrieden mit dem Service. Das Team ist kompetent, f…reundlich und zuverlässig. Auch mit den Brillen war ich immer sehr zufrieden.
In die Corona Krise hat man mir die Brille sogar kostenfrei nach Hause geliefert. Top Service!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Betreuung von Hörakkustikermeister Herrn Martin Orth mann.
Herr Orthmann war immer freundlich, sehr kompetent, und selbst bei wiederkehr…enden Fragen immer geduldig.
Ich habe mich sehr gut informiert, betreut und aufgehoben gefühlt.
In keiner Sekunde hatte ich das Gefühl das mir ein teures Hörgerät verkauft werden sollte. Ich bin mit meinem Hörgerät sehr zufrieden, Danke Fielmann, danke Herr Orthmann” Weiterlesen Text ausblenden

„Inkompetent und jedes mal (mittlerweile schon dass 3x) sind die falschen Werte in der Brille und man möchte uns die Schult geben. Fielmann nein danke.”

„Haben mir meine Brille aus dem Katalog als einzige bestellt.
Termingerechter Service und preislich genau wie der billigste Anbieter
im Internet.”