KADU Kai Dunkel Fernmeldemontagen GmbH Fernmeldemontage

„Haben termin zur überprüfung des multimediaanschluss bekommen, welches wir geantwortet haben, da unser Internet lief. Man hat uns versichert das die w…erte schlecht seien etc. Und deshalb jemand kommt um es zu "beheben". Natürlich haben wir daraufhin eingestimmt das wir in den Zeitpunkt da sind. Am vortag einer von Kabel Deutschland hat mit uns gesprochen, haben gemeint Techniker soll anrufen, da die Wohnung renoviert wird und man nicht ganze zeit drin bleiben kann.

Termin bekommen, gewartet, keiner Kam. Per anruf an die firma nach den besagten Zeitpunkt,hat man uns per telefon versichert der techniker sei angeblich erschienen . Keine benachrichtung, nichts.
Umsonst stunden gewartet. Und Internet werte genau das gleiche wie zuvor.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundlicher Kundendienst, der nur am Aufsuchen von Problemen, aber nicht an finden von Lösungen interessiert war. Auf konkrete Fragen gab es n…ur ein Augenverdrehen als Antwort.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Firma KADU antwortet leider nur selten auf Mails.
Die Verträge enthalten haufenweise Säumniszuschläge die der Kunde zu zahlen hat (z.B. bei vers…päteter Zahlung).
Bei nicht erbrachtet Leistung von KADU gibt es aber kein Geld zurück!!?
Zudem sind die Verträge nicht an Mietlaufzeit gebunden!? Es gibt kein außerordentliches Kündigungsrecht bei Umzug!? Man soll weiterbezahlen obwohl man nicht mehr in der Wohnung wohnt für die es einen Vertrag gibt!?
Alles sehr dubios. Bei Telefonkontakt teilweise sehr unfreundlich, abweisend und keine Abteilung weiß Bescheid zu dem was man in Erfahrung bringen möchte.
Man wird ständig vertröstet und solle sich "bitte noch etwas in Geduld üben"!
Kompletter Reinfall diese Firma....bin leider durch die Hausverwaltung auf Sie angewiesen, da diese einen Gestattungsvertrag abgeschlossen haben (den man nicht einsehen darf, obwohl er die Grundlage zur Zahlung darstellt)....
richtig komische Firma...werde mir rechtliche Schritte vorbehalten...” Weiterlesen Text ausblenden