Mobil Kurt Haushaltsgeräte Reparatur GmbH

„Ich bedauere es, über meine weniger als zufriedenstellende Erfahrung mit der Mobil Kurt Haushaltsgeräte Reparatur GmbH berichten zu müssen. Leider war… der Service nicht nur übermäßig kostspielig, sondern auch weit unter den zu erwartenden Standards. Es fühlt sich an, als hätte ich ein teures Schulgeld bezahlt, ohne jedoch den gewünschten Nutzen zu erhalten. Was mich besonders enttäuschte, war das offensichtliche Fehlen qualifizierter Fernseh-Techniker. Insgesamt war meine Erfahrung mit Mobil Kurt sehr entmutigend und unbefriedigend.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben mit der Firma genau das erlebt, was zuvor schon geschrieben wurde. Völlig überhöhte Preise und sinnlose Reparaturen der Waschmaschine.Meine …arme Mutter wurde leider über den Tisch gezogen. Also Finger weg von Mobil Kurt Haushaltsgeräte Reparatur GmbH und Mobil 24-Stunden-Service!” Weiterlesen Text ausblenden

„Es wurde vorgegeben, die "Umwälzpumpe" sei kaputt, dabei war nur der Abfluss verstopft. Nimmt Maschine mit, obwohl der behauptete Defekt kAustausch de…r Pumpe) in 20 Minuten hätte vor Ort behoben werden können. Arbeitsaufwand und Materalkosten Phantasiepreise. Sie sollten eigentlich strafrechtlich verfolgt werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„eltern abgezockt, rechnung über neuwert des gerätes! anzeige kommt!”

„Reparatur eines Miele Geschirrspülers. Reagiert nur auf Drohungen und ich habe Strafanzeige gestellt.”

„Es hilft nur der Gang zum Gericht .
Musste unter Drohung für einen Geschirrspüler 750 Euro bar bezahlen .
Gerät wurde kaputt geliefert.
Habe vor Ge…richt volles Recht bekommen und nach langer Zeit von dieser Firma das Geld bekommen .” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg!
Meine über 80ig jährigen Eltern haben diesen Reparatur Service kontaktiert, um eigentlich nur eine kaputte Fernbedienung reparieren zu …lassen. Letztendlich haben die Herren meinen Eltern zusätzlich einen externen Lautsprecher verkauft. Im Verständnis meiner Eltern sollte das Gerät vor Ort mit beiden getestet werden. Als die Fernbedienung geliefert wurde, wurde darauf bestanden, die Rechnung von über 700 Euro inkl. Mwst sofort bar zu zahlen, und das ohne Lieferung des externen Lautsprechers (300 Euro + Mwst!) , der sollte zu einem späteren Moment geliefert werden. Eine Zahlung der Rechnung per Überweisung war nicht gewünscht. Die Mitarbeiter traten forsch auf und meine Eltern haben bezahlt.

Bei der Lieferung des Lautsprechers wurde ein Produkt geliefert, welches momentan bei Mediamarkt für 115 Euro im Angebot war, Rechnungspreis an meine Eltern: 300 Euro + Mwst. Das ganze dann ohne Originalverpackung und ohne Garantieschein, also kann man noch nicht mal nachprüfen von wann das Gerät ist, gebraucht oder neu…aber mit alten Leuten kann man es ja machen…
Eine Rückgabe wurde nicht akzeptiert. Auf unser Schreiben an die Firma gab es keine Rückmeldung.
Ich musste beim Versand meiner Beschwerde per Mail ausserdem feststellen, dass die Daten, die auf Ihrer Website und im Impressum hinterlegt sind, anscheinend nicht korrekt sind, also ein Email Versand nicht möglich ist, wie es mir telefonisch auch von einem Mitaerbeiter bestätigt wurde.
Also wirklich Finger weg!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Firma wurde gerufen wegen der Reparatur eines Fernseher Gerätes. Angeblich war die Reparatur eines Dreiern alten Gerätes nicht möglich. kurzerhand… wurde der über 80-jährigen Kundin ein anderes Gerät verkauft und geliefert. im Nachhinein stellte sich heraus, dass es sich gebrauchtes Gerät (angeblich generalüberholt) handelt handelt. Dieser Panasonic Fernseher ist seit mehreren Jahren nicht mehr im Handel gebraucht kostet das Gerät auf einschlägigen Portalen um 100 EUR. Der Dame wurden jedoch inklusive Anfahrt und Montage inklusive Mehrwertsteuer über 480 EUR abgenommen. die Mitarbeiter treten frech und aggressiv auf und sind nicht bereit, das Gerät gegen Rückgabe des Geldes abzuholen. Der Verdacht des Betruges liegt sehr nah.
ich vergebe gerne fünf minus Sterne. Also Achtung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe bei Mobil Kurt eine Netzwerkplatine für meinen Fernseher online gekauft.
Die Platine war innerhalb von drei Tagen bei mir. Der Service war …super.
Also besser geht es nicht. Fernseher läuft und dadurch Geld gespart und etwas für die Umwelt getan! Übrigens auch ein tolles Team, ich hatte vergessen die Hausnummer anzugeben und wurde direkt kontaktiert, um die Ware möglichst schnell versenden zu können.
Danke nochmal” Weiterlesen Text ausblenden

„These guys are thieves. Take my fridge for repair, say it will take a few days, will bring loaner to use during repair. Paid the mEUR300. Don't bring …loaner, say they don't have one. Ask to bring my fridge back, cost EUR300. These are Turkish guys who know the scene. They do their stealing in Prenzlauer Berg. If they did this in Neukoln, Kruzeberg, Wedding, they would be beaten up by the people. I wonder how many people have been victims. Bad people are everywhere. Good people as well.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mir wurde zu Ohr getragen von einem älteren Menschen der seinen Fernseher zur Reparatur dort gegeben hatte. Bitte Anschnallen....Der TV war erst wenig…e Jahre alt. Neupreis ca. 2000 Euro... Reparaturkosten... Achtung über 1.400 Euro. Das ist für mich Abzocke...und dann noch bei einem älteren Menschen.” Weiterlesen Text ausblenden

„. Prima, ich habe meine Waschmaschine wieder. Diese ist über 30 Jahre alt, und alle Ersatzteile konnten besorgt werden”

„Finger weg!!!
Die Mitarbeiter haben keine Zeit für den Kunden. Sie erklären nicht gerne irgendetwas. "Der Motor ist kaputt, also ist er kaputt. Ich …habe da meine Erfahrung, also weiß ich das" (bei nur 5 Sekunden Blick darauf?). Zu diesem Zeitpunkt funktioniert mein Kühlschrank, aber ich habe Angst, dass er wieder ausfällt, also brauche ich den Rat eines Experten. Aber was ich zurückbekomme ist eine "herausgeforderte Haltung", da ich zu viel verlange?!
Wenn Sie eine Firma wollen, die ordentlich arbeitet und Lust hat, Ihnen zu erklären, was mit Ihren Sachen los ist, dann suchen Sie sich einen anderen Dienst. Diese Leute können einem richtig gut das Geld aus der Tasche ziehen und sie haben das Talent, das ohne jede Erklärung zu tun. Ich kaufe lieber ein neues Gerät, als solchen Firmen Geld zu geben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gewährleistung von 36 Monaten empfehlenswert. Die Angestellten waren sehr höflich. Ich empfehle auf jeden Fall die Firma weiter, die Fehlern am gleic…hen tag schnell und direkt am Ort und Stelle behoben. Der Monteur hatte das notwendige Ersatzteil vorrätig. In vielen Fällen sind auch nur Verschleißteile wie z.B. die Motorkohlen oder das Heizelement defekt oder die Ablauft pumpe einfach nur mit einem Fremdkörper verstopft. Sie müssen nicht unbedingt eine neue Waschmaschine für mehrere Euro kaufen der Fall war auch bei mir ich wollte gleich einen neuen Gerät kaufen ich wurde aber am Telefon beraten dass der Techniker die Waschmaschine erstmal anschaut, das hat auch super geklappt. Die Motor-kohlen wurden ausgetauscht Waschmaschine läuft wieder einwandfrei!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Waschmaschine hatte einen Fehlercode angezeigt und weil ich nicht weiter wusste, habe ich mich bei dieser Reparaturfirma gemeldet. Der nette Her…r am Telefon hat mir auch schon gleich Tipps am Telefon gegeben, damit ich den Fehler vielleicht auch selber beheben könnte. Leider hatte das nicht funktioniert, ich meldete mich gleich nach dem gescheiterten Versuch nochmal bei dem netten Herren und er hat mir dann vorgeschlagen, dass ein Techniker für eine Diagnose vorbeikommen könnte - das ganze für nur 5 EUR und ich kann dann entscheiden, ob ich die Reparatur durchführen lassen möchte oder nicht. Ich dachte nur: bei 5 EUR kann man nichts verlieren! Ich vereinbarte einen Termin mit einer zweistündigen Zeitspanne (11-13 Uhr) für den nächsten Tag, der Techniker kam genau wie vereinbart, er meldete sich auch schon vorher und sagte mir, er ist in 20 Minuten da. Der Techniker machte sich auch gleich ans Werk, überprüfte meine Waschmaschine vor meinen Augen. Dann hat er mir gesagt, was genau defekt ist und hat mir ganz detailliert aufgeschrieben, was eine Reparatur kosten würde, wie lange die Reparatur dauern würde und dass meine Waschmaschine in die Werkstatt muss. Ich musste schon etwas lachen, als er mir jeden kleinen Aufwand für die Reparatur aufgeschrieben hat und es mir erklärte. Ich fragte auch nach, warum er so einen Aufwand betreibt, bei der Auflistung der Kosten für die Anfahrt, den Transport, den Arbeitsaufwand, die verschiedenen Materialien und die MwSt.? Er meinte, es ist” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann diese Firma auf keinen Fall empfehlen. Mein Bacofen war defekt. Es kamen 2 Monteure, die gleich feststellten, die Platine wäre defekt. Also w…urde der Backofen mitgenommen. Auf meine Frage nach den Kosten hieß es, die Reparatur würde 200 EUR kosten und eine Durchsicht noch 79 EUR. Auf dem Reparaturschein waren die Zahlen des angeblichen Kostenvoranschlages nicht wirklich zu lesen. Der Herd wurde Motag abgeholt und sollte Freitag fertig sein. Erst auf meine Nachfrage würde mir mitgeteilt, dass das Ersatzteil noch nicht da wäre. So ging das fast 3 Wochen. Es gab immer nur auf meine Anfrage Informationen. Erst als ich entschieden hatte, den Herd nicht mehr reparieren zu lassen war er plötzlich fertig. Meine Frage nach dem Preis hat mich entgültig von der mangelnden Seriosität dieser Firma überzeugt. Für die Reparatur des Herdes ( Neupreis 399 EUR ) soll ich 385 EUR zahlen. Jede seriöse Firma hätte mir von der Reparatur abgeraten. In meinen Augen werde ich abgezockt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der erste Monteur von Mobil Kurt war kurz da, ich hatte ihn nach dem Internetauftritt des Unternehmens gefragt, er meinte nur, ich wolle ihn aushorche…n und ging gleich wieder unerledigter Dinge. 5 EUR für den Besuch dieses möglicherweise gestörten Monteurs hat mir Mobil Kurt dann mit auf die Reparaturrechnung geschrieben.

Mobil Kurt hat einen weiteren Monteur geschickt und meinen 39 Zoll LG-Fernseher repariert. Zum Ersatzteilpreis der Hintergrundbeleuchtung (LED Backlight Strip Kit) möchte ich mich nicht groß äußern, 125 EUR (Kostenvoranschlag überschritten).

Der Austausch der Hintergrundbeleuchtung hat angeblich 2 Stunden a 69 EUR/Std. gedauert (lt. Kostenvoranschlag 1 bis 2 Std.). Angemessen wären 30 maximal 45 Minuten. Dazu kamen 59 EUR Inspektion und Reinigung sowie 38 EUR für Abholung und Rücklieferung des Gerätes, zuzüglich 5 EUR für den ersten vergeblichen Monteurbesuch.

Mit Mehrwertsteuer ist das der Neupreis des Fernsehers. Preiswert und kundenorientiert ist etwas anderes. Diese Firma kommt mir auf keinen Fall wieder ins Haus. Übrigens: Die Firma nimmt nur Bargeld als Zahlungsmittel entgegen, der Auslieferungsfahrer hat aber kein Wechselgeld am Mann. Wahrscheinlich soll der Kunde dann aufrunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meinem Vater (84!!!) wurden für zwei 15 Jahre alte Fernseher jeweils 600 EUR Reparaturkosten in Rechnung gestellt. Also 1.200 EUR. Eine seriöse Firma …hätte ihm die Reparatur ausgeredet. Für 600 EUR bekommt man gute Mittelklasse-Fernseher der neuesten Generation.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Firma kann ich nicht empfehlen alle Termine zur Reparatur wurden nicht eingehalten. Eine TV Mini Reparatur braucht länger als 7 Wochen. Die Kund…enbetreuung hat sich nicht einmal gemeldet bei uns, dass TV Gerät sollte nach drei Tagen Repariert werden. Sogar nach einer Schriftlichen Fristsetzung meldet sich keiner. Das ist echt eine sehr schlechte Kundenbetreuung und Reparatur Leistung sowas habe ich noch nie erlebt.” Weiterlesen Text ausblenden

„"Unser Kühlschrank hat leider früher den Geist aufgegeben, als erwartet. Bevor wir den Kühlschrank abgegeben haben, haben wir mehrere Firmen angerufen…. Nirgendwo anders erhielten wir eine ausführlichere Beratung als bei euch! Dies hat uns gleich überredet, gleich am nächsten Tag ging es dann los.
Das Gerät wurde vor Ort angeschaut, kurz danach konnten wir schon mit den Kosten kalkulieren. Nach 2 Tagen wurden wir informiert, dass die Reparatur erledigt sei. Die Lieferung beinhaltet auch die Anschließung des Gerätes, das ist natürlich ein toller Service. Dank der 3jährigen Garantie können wir in Ruhe noch weitere Jahre ohne Neukauf auskommen.
Großes Dankeschön an euch, dass es euch gibt!"” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn es um ein Kühlschrank-Reparatur geht, empfehle ich die Firma wärmstens! Sehr nette Mitarbeiter im Kundenservice sowie im Außendienst! Mir wurde s…ehr schnell und kompetenet geholfen, falls doch noch was schief laufen sollte, greift die Garantie. Gut finde ich auch, dass man jemanden immer erreichen kann. Egal ob telefonisch, per Mail oder auch bei WhatsApp, den ganzen Tag, toller Service! Alle Daumen hoch! Auf so einen Service möchte man nur ungern verzichten.” Weiterlesen Text ausblenden

„"Während des Urlaubes ist unser Kühlschrank kaputt gegangen - dies haben wir beim Ankommen durch das schreckliche Geruh sofort gemerkt. Unser Kühlschr…ank haben wir bereits einmal bei der Firma reparieren lassen, das ist aber auch schon paar Jahre her. Noch mehr Geld für diesen Kühlschrank wollten wir auch nicht mehr investieren, wir wussten aber nicht, wie wir diesen loswerden.
Auf gut Glück haben wir den Kundenservice kontaktiert, der Kühlschrank wurde innerhalb wenigen Stunden von uns abtransportiert und das für fast umsonst. Einen neuen Kühlschrank haben wir vor Ort vom Techniker vorgeschlagen bekommen, der bereits am nächsten Vormittag geliefert wurde. Mega Service!"” Weiterlesen Text ausblenden

„"Bin sehr froh darüber, dass ich euch gefunden habe! Mein Geschirrspüler wollte auf einmal nicht mehr, ich hatte nur noch Zahlen im Kopf gehabt. Die T…echniker vor Ort konnten mich aber beruhigen, dass die Reparatur der Maschine nicht so hochpreisig sein wird, wie ich diese erwartet habe.
Die Reparatur ging echt flott und meine Maschine funktioniert wieder einwandfrei! Besser hätte es gar nicht ablaufen können. Wenn Sie nach einer realistischen und kompetenten Beratung suchen, dann gehen Sie nicht woanders hin!"” Weiterlesen Text ausblenden

„"Ich und meine Frau haben noch einen CD Player aus den 80er Jahren, an dem wir sehr hängen. Nach vielen Jahren geht natürlich auch mal etwas kaputt, f…ür ältere Geräte ist es aber nicht mehr leicht, eine vernünftige Reparaturfirma zu finden. Gott sei Dank haben wir euch gefunden und können somit weiterhin den einzigartigen Sound genießen!
Einer der wenigen Firmen noch in Berlin, die auch ältere Modelle reparieren kann! Hut ab!"” Weiterlesen Text ausblenden

„Ihr Lieben!! Nochmal vielen vielen Dank für eure großartige Hilfe! Superschneller Service habt Ihr, tolle Geräte und sehr freundliche Mitarbeiter! Mei…n alter E-Herd wollte nicht mehr und eine Reparatur hätte sich kostentechnisch auch nicht mehr gelohnt. Ich habe mich für ein Neukauf bei der Firma entschieden, hatte aber keine Sorgen gehabt mit meinem alten Herd. Problemlos mitgenommen und ausgetauscht, ohne höheren zusätzlichen Kosten! Mit Garantie, einem neuen Herd und mit einem guten Gefühl den Laden verlassen! Einfach Super!!” Weiterlesen Text ausblenden

„"Geburtstage werden bei uns immer groß geschrieben - wie auch dieses Jahr. Doch genau dann geht alles Kaputt. Wenn ich sage alles, meine ich auch alle…s!
Frühs git die Waschmaschine den Geist auf, Mittags der Herd und kurz danach auch noch unser Fernseher. Wir wussten gar nicht, wo wir anfangen sollen. Zum Glück haben wir bei euch angerufen und wurden aufgeklärt, dass Ihr alle drei Geräte reparieren könnt. Jetzt hatte ich natürlich nur noch Angst, wie viel mich das alles kosten sollte.
Mal ganz ehrlich, ich dachte, es fängt ja bestimmt schon bei der Anfahrt an, aber hallo!!! 5EUR!!!! und dann auch noch eine Reparatur VOR ORT!!! Die Waschmaschine musste zwar mitgenommen werden, da ich aber dringend meins wegen der Wäsche gebraucht habe, habt ihr mir gleich ein anderes zur Verfügung gestellt. Ich würde mal sagen, Geburtstag gerettet!
Der geschätzte Betrag für die Reparatur wurde weit unterschritten, somit mussten wir auxh nicht auf die gewohnte Geschenkenmenge verzichten! :) Danke euch, ihr seid wirklich toll!"” Weiterlesen Text ausblenden

„Kompetenter Service mit einer unschlagbaren Terminvergabe! Nicht viele Firmen können Termine noch am selben Tag anbieten und auch einhalten, finde ich… klasse. Auch die Beratung verdient einen zusätzlichen Stern, den ich auch telefonisch bezüglich einer technischen Frage erhalten habe. Man hofft ja, dass nichts kaputt geht, falls aber doch, komme ich sehr gerne auf euch zurück! Großes Lob an euch!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr guter und pünktlicher Service! Wir wohnen in der Nähe von Brandenburg und jeder Termin zwecks einer Reparatur zog sich bisher in die Länge oder w…urde erst gar nicht ausgeführt, da wir zu weit von Berlin wohnen würden. Eure Firma hat uns noch am selben Tag einen Termin zur Verfügung gestellt. Das Gerät in 2 Tagen fertig und bis heute einwandfrei. Super Kommunikation, super Preise, super Service! Kommen gerne auf euc h zurück!!” Weiterlesen Text ausblenden

„In einem Haushalt mit 5 Kindern kann es mal katastrophal enden, wenn der Herd ausfällt. Wir haben schnelle gebraucht und das haben wir von euch bekomm…en! Total nette und kinderfreundliche Techniker, die Ihre Arbeit sehr gut erledigen. Dank euch mussten wir nur einen Tag ohne Herd aushalten und es ist bis heute keiner verhungert. Da man auch eine 36 monatige Garantie bekommt, ist das Preis Leistungverhältnis definitiv gerechtfertigt. Ich empfehle euch ganz bestimmt weiter!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten eine Feierlichkeit bei uns zuhause geplant - und was passiert? Der Geschirrspüler geht früh am morgen kaputt! Ich habe gleich den Reparatur…dienst kontaktiert und mitgeteilt, dass unsere Freunde gegen 20 Uhr eintreffen würden. Bis dahin benötigen wir einen funktionstüchtigen Spüler für das unmengen viele Geschirr. Der Techniker kam noch am selben Vormittag, vorbereitet mit den richtigen Ersatzteilen und hat einen Wunder erschaffen: Der Geschirrspüler am laufen, Abend gerettet. Sehr preiswerte Arbeit, immer gerne wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„"Ich schreibe nur ganz selten eine Bewerbung, aber ich finde, sowas muss mal gelobt werden.
Meine Oma, 85 Jahre jung, leider Pflegebedürftig wohnt i…n der Nähe von dem Ladengeschäft dieses Reparaturdienstes. Ihre Waschmaschine ist eines Tages kaputt gegangen, laut einer anderen Firma würde eine Reparatur über 500 EUR Kosten. Da meine Oma, wie auch viele andere, von einer niedrigen Rente leben muss, konnte Sie sich diesen überteuerten Betrag nicht leisten. In der Hoffnung, was billiges zu finden, ging Sie dann in dem Ladengeschäft, wo Sie erzählt hat, was genau passiert sei. Die netten Techniker vor Ort hatten schon Feierabend, haben sich aber trotzdem noch die Zeit genommen, die Maschine gleich anzuschauen. Sie stellten fest, dass das einzige Problem die Pumpe sein könnte, die Sie gleich vor Ort repariert haben. Abgerechnet haben die Techniker eine Arbeitsstunde plus Mehrwertssteuer - weit unter 500EUR! Meiner Oma wurde gesagt, dass Sie jederzeit anrufen kann, wenn mal etwas nicht funktionieren sollte. Keine Abzocke, reine Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft hoch zehn! Danke euch, auch im Namen meiner Oma!"” Weiterlesen Text ausblenden

„Euer Reparaturservice ist einfach Klasse! Mein Neffe hat den Bildschirm unseres Thompson-Fernsehers mit einem Hammer eingeschlagen und wir dachten sch…on, das wars! Der Techniker ist gleich am nächsten Morgen gekommen und hat den Fernseher mitgenommen. Ich muss dazu sagen, ohne wenn und aber wurde uns ein gleichwertiger Fernseher als Ersatz für die Reparaturzeit bereit gestellt. Klar, hat es etwas gedauert bis wir unseren Fernseher wieder in neuer Glanz genießen konnten, wir wurden aber immer auf den Laufenden gehalten und das Leihgerät war auch einwandfrei. Kostengünstig und sehr kompetent seid Ihr, Berlin bräuchte mehr von solchen Unternehmen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach unserem Stromausfall ging unser Fernseher nicht mehr an. Ich hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit den netten Mitarbeiter von der Zentrale, die …noch am selben Tag einen Techniker vorbeigeschickt haben. Zum Glück konnte das Netzteil noch vor Ort repariert werden und mussten unseren Fernseher nicht abgeben. Diesen Service bekommt man nicht überall! Danke für die unkomplizierte und schnelle Abwicklung!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte ein Problem mit meiner Waschmaschine Miele und mein Badezimmer stand unter Wasser. Ich konnte das Problem von alleine nicht lösen und habe i…m Internet den Service von Kurt in Anspruch genommen. Ich habe gleich für den selben Tag einen Termin bekommen. Die Techniker kamen zur vereinbarten Zeit und mir wurde sofort geholfen. Die Waschmaschine wurde mit genommen und ich wurde sehr gut beraten. Die Maschine war dann innerhalb von zwei tagen wieder bei mir zu Hause und seitdem läuft sie in einem einwandfreien Zustand. Ich kann leider die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Die Preise sind fair und ein super nettes und kompetentes Team.” Weiterlesen Text ausblenden

„"Plattenspieler reparieren zu können ist eine Seltenheit geworden, aber definitiv nicht bei euch! Ich besitze den alten Plattenspieler von meinem Opa,… der mir sehr viel bedeutet und keinesfalls in den Müll geschmissen wird. Viele Firmen konnten mir nicht weiterhelfen, da das Teil schon zu alt wäre. Ich wollte natürlich nicht gleich mit der Suche aufgeben und bin dann bei euch fündig geworden.
Dann ist mir aufgefallen, dass ich ja vor Monaten meine Waschmaschine bei der selben Firma reparieren lassen habe und fand es dennoch Klasse, dass der Ablauf (obwohl es sich um zwei völlig vrschiedene Geräte handelt) bei beiden Geräten nicht länger als 3 Tage in Anspruch nahm. Bei beiden Geräten eine ausführliche Beratung, 36 Monate Garantie und super netter Service, auf den man zählen kann.
Ich wollte nur einen Gruß hier lassen, auch wenn es etwas länger geworden ist, und mich nochmals bei euch bedanken. Macht weiter so!"” Weiterlesen Text ausblenden

„"Nachdem ich bereits 3 Absagen von verschiedenen Reparaturdiensten in der Tasche hatte, war ich langsam am verzweifeln. Laut DREI!!! Firmen könnte der… Fernsehe meiner Mutter nicht mehr repariert werden, da keine Ersatzteile mehr vorhanden wären.
Dann - Gott sei Dank - habe ich ein Geschäft beim Spazierengehen zufällig entdeckt un d dachte mir, fragen kostet wohl nichts. Allein der Empfang der Mitarbeiter war mir schon sehr symphatisch. Ich habe eine erstklassige Beratung bekommen und am selben Tag noch einen Termin. Die Techn iker hatten die gefragten Ersatzteilen schon mit und konnten somit VOR ORT den Fernseher in kürzester Zeit reparieren. Sehr offene und herzensliebe Menschen mit top Arbeits-Kentnissen! Wenn wieder mal was kaputt geht, weiß ich ganz genau, wo ich gut aufgehoben werde! "” Weiterlesen Text ausblenden

„"Vielen Dank an die Firma für die sehr schnell geleistete Arbeit! Meine Waschmaschine wäscht so sauber wie noch nie. Und ich dachte schon, die Qualitä…t des Waschmittels hatte nachgelassen.
Die zwei netten Herren haben meine Maschine gleich mitgenommen und am nächsten Tag wieder zurückgebracht. Obwohl die 5 Etagen laufen mussten (da kein Fahrstuhl im Haus vorhanden) waren sie trotzdem sehr höflich und haben eine spitze Arbeit geleistet.
Eine neue Maschine hätte mich mindestens 600EUR gekostet, mit Ihnen kam ich mit 200EUR davon und gratis Garantie (3 Jahre) gab es dann noch dazu.
IHR SEID SPITZE!!!!!"” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich fand den Service sehr freundlich und kompetent. Nach meinem Anruf kamen die Techniker innerhalb von 3 Stunden und haben meinen Geschirrspüler noch… vor Ort repariert. Ich wurde ausführlich informiert, was genau ausgewechselt werden muss und haben auch einen zufriedenstellenden Preis vereinbart. Garantie gab es dann noch oben drauf! Jederzeit gerne wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich liebe meinen Trockner über alles!
Er ist zuverlässig, von der Marke Bauknecht und erweist mir schon seit 1,5 Jahren die besten Dienste.
In me…iner Samstäglichen Haushalts und Wasch-Aktion war er auf einmal kaputt.
Und zwar ging er an aber die Wäsche trocknete nicht mehr.
Ich reinigte selbst den Flusensieb, aber trotzdem:
Die Wäsche wurde einfach nicht trocken!
Nachdem ich nicht mehr weiter wusste und ich auf keinen Fall auf meinen geliebten Wäschetrockner verzichten kann, rief ich die Firma an.
Sie wurde mir gleich im selben Umkreis von meiner Wohnung auf Google Maps angezeigt.
Ich fragte bereits am Telefon den Techniker, wieviel mir der ganze Spaß ungefähr kosten würde.
Er antwortete mir, dass er erstmal eine Diagnose stellen muss um herauszufinden, was überhaupt kaputt ist.
Ansonsten würde seine Arbeit- vorausgesetzt ich unterschreibe, dass er für mich arbeiten darf, 69EUR plus Mehrwertsteuer.
Aber er macht sich nur dann an die Arbeit, wenn ich alles genau durchgelesen und unterschrieben habe.
Materialkosten sind getrennt davon.
Ich sagte, ich fände den Preis völlig in Ordnung und war dankbar für die Transparenz bereits am Telefon.
Schließlich hat mein geliebter Trockner von Bauknecht fast 500EUR gekostet.
So teuer wird es schon nicht sein, habe ich gedacht.
Der Mann war auch gleich innerhalb von 15 Minuten da.
Er überprüfe meinen Wäschetrockner und sagte mir, dass die Thermostate kaputt sind.
Deswegen heizt er auch nicht mehr.
So wird die Wäsche logischerweise nicht tro” Weiterlesen Text ausblenden

„Gerne wieder! Die Techniker waren noch am selben Tag (innerhalb 2Stunden) bei mir und haben meine Waschmaschine vor Ort repariert. An einem Feiertag, …ohne Aufschlag, mit 3 Jahren Garantie. Besser geht´s nicht!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Service!!!!! Wir haben einige Firmen kontaktiert, die Geschirrspüler reparieren, doch leider der Italienischen Marke (Fulgor) haben wir unmengen… an Absagen erhalten. Euer Reparaturdienst war schnell, vertraulich, nett und sehr kompetent. Innerhalb von 3 Tagen konnten wir unser Geschirr wieder problemlos mit der Maschine reinigen. Danke für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„hervorragend! Bin absolut zufrieden. Heute noch Zeit gehabt, der Techniker kam und hatte es innerhalb von 30 Minuten gefixed. Und billig wars auch noc…h! Kann ich nur weiterempfehlen! 5 Sterner natürlich!” Weiterlesen Text ausblenden

„ch nehme mir die Zeit und bedanke mich bei der Firma, die meine Kaffeemaschine Delonghi so schnell und so gut repariert hat!

Jeden Morgen, wenn ich… aufgestanden bin, hat mich meine Kaffeemaschine als erste begrüßt. Und das Jahre lang. Und eines Tages, nach sehr langer Zeit, ging sie einfach kaputt.
Ich konnte es nicht übers Herz bringen, mich von dieser Kaffeemaschine zu trennen, geschweige denn, sie zu entsorgen. Ich bin kein Mensch, der Dinge einfach wegwirft - mir liegt die Umwelt am Herzen, die ich gerne vorsorglich schützen möchte.
Daraufhin habe ich mehrere Firmen angerufen, weil ich meine Kaffeemaschine repariert haben wollte. Die meisten lehnten ab, da das Gerät schon alt ist. Es wurde mir gesagt, es gibt keine Ersatzteile mehrt dafür.
Durch eine glückliche Fügung wurde mir dann die Firma Mobil Kurt Haushaltsgeräte Reparatur GmbH empfohlen. Ich rief dort an und dann kam ein Techniker am selben Tag zu mir nach Hause. Und das ganze für nur 5 EUR! Zu diesem Preis wird geschaut, ob defekte Geräte reparierbar sind und wie viel es kosten würde, wenn man reparieren würde.
Bei mir Zuhause hatte er sich dann auch direkt an die Arbeit gemacht und baute das defekte Teil aus. Er stand in meiner Küche und teilte er mir mit, dass mein Liebling zu reparieren ist. Ich habe mich so gefreut und ich meinte: legen Sie los!

Der Techniker hat mich in meiner Euphorie erstmal gestoppt und meinte: stopp, erstmal muss ich Ihnen sagen, wie es abläuft. Daraufhin nahm er einen Auftragsschein un” Weiterlesen Text ausblenden

„So viel Weihnachtsstress und dann muckt meine Maschine auch noch rum. Egal. Problem gelöst. Der Kundendienst kam sofort, zack Waschmaschine in Ordnun…g und günstig war es auch. SUPER!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unglaublicher Service! Wir riefen am späten Nachmittag an und der Techniker kam am Abend noch vorbei, nahm die Spülmaschine mit und brachte sie nicht …mal 48 Stunden später wieder repariert zurück. Super kompetent, freundlich und schnell!!! Wirklich zu empfehlen!!! Besten Dank!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte vor zwei Jahren schon ein Problem mit meiner Waschmaschine, was prompt behoben wurde und hab damals eine 5 Sterne Bewertung hinterlassen. Auch d…ieses Mal freundlich, schnell, super Service und faire Preise. Empfehle diesen Service wirklich jedem!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine sehr guter Kundendienst. Seit 1 Woche war meine Siemens Waschmaschine kaputt. Nun läuft Sie wieder. Der Techniker kam schon am selben tag und hat… sie schnell repariert. Vielen Dank, hatte schon andere Erfahrungen gemacht… Aber super!” Weiterlesen Text ausblenden

„100% Zufrieden!!! BiTTE Lesen In der heutigen Zeit hat man ja wirklich dauerhaft die Sorge ob man nicht verar..... wird. Das ist bei dem Herrn 100% ni…cht so. Ich habe mich versprochen und habe statt Waschmaschine, spülmaschine gesagt, das war für ihn kein Problem... Meine Sorge war auch ob sich eine reperatur Lohnt und das ist das geniale an diesen Herrn man zahlt die Reparaturkosten nur wenn auch was gemacht wird für die Anfahrt und Diagnose nimmt er echt wenig... Also nach 15minütiger diagnose wurde das Problem festgestellt, er ist losgefahren hat das Teil besorgt ausgetauscht und das wars und er hat wiklrich einen niedrigen Betrag verlangt. Unglaublich top und bei mir funktioniert wieder alles.....dieser Typ ist top” Weiterlesen Text ausblenden

„"Wirklich sehr kompetente und Hilfsbereite Mitarbeiter, die ganz schnell da sind, wenn man Sie braucht. Man wird ja bei den meisten Reparaturfirmen nu…r mit Geld abgenommen und nach 2 Wochen kann man zusehen, wie man das Gerät dann doch irgendwie selber los wird.
Ich habe eine gute Erfahrung mit euch gemacht und bin sehr dankbar über die gute Beratung! Dank euch habe ich weniger als geplant ausgegeben und habe ein top funktionierendes Gerät! Gerne wieder!"” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von Mobil Kurt! Sie werden den Tag bitter bereuen, an dem Sie die Nummer gewählt haben! Dann besser selber reparieren oder Gerät entsorgen.”

„Auf keinen Fall diese Firma!!!
völlig überteuert, mehr als 2 Monate auf die Reparatur gewartet, ich bekam völlig verschmutztes und verschimmeltes Ge…rät zurück obwohl ich Zusatzpreis für Reinigung zahlen sollte, wurde dann erpresst wenn ich den Reinigungspreis nicht zahle verliere ich Garantie -alles in türkischer Hand” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider gibt es keinen Stern mit einem Minus. Finger weg von dieser Firma!!!!!!
Haben TV-Gerät zur Reparatur gegeben. Der deutsch sprechende Abholer …analysierte den Defekt des TV-Gerätes (Mainboard) durch kurzes Einschalten versicherte uns (auf unsere Nachfrage hin, da wir über die schnelle Diagnose verwundert waren) seine Kompetenz, eine Garantie für die Reparatur und, dass das Gerät nach der Reparatur und vor Auslieferung auf Funktionstüchtigkeit geprüft wird. Anruf einen Tag vor Auslieferung um 21:16 Uhr, dass das Gerät am nächsten Tag geliefert wird und die Rechnung (600,-EUR) in bar zu begleichen ist. Auch bei Anlieferung (haben erst hier das völlig verbeulte Auto, Spiegel mit Klebeband fixiert, keine Firmenaufschrift, zur Kenntnis genommen) versicherte er uns die Funktionsfähigkeit, wusste aber nicht einmal, wie und vor allem wo man ein Antennenkabel anschließt. Die fragwürdigen und zugleich hohen Positionen auf der Rechnung konnten nicht erklärt werden.

Fazit: das TV-Gerät weist nach der Reparatur wenige Stunden später den gleichen Fehler auf, wie vor der Reparatur. Barzahlung ist gewünscht! Unsere 600,-EUR sind weg. Haben leider die schlechten Bewertungen zu spät gelesen. Können vor dieser Firma nur ausdrücklich warnen !!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann ich absolut nicht empfehlen! Habe als Ersatzgerät einen süffigen Kühlschrank mit defekter Dichtung bekommen, wo noch Schimmelspuren in den Ecken …zu sehen waren. Der Träger hat sich auch gleich die Hände gewaschen.

Vorsicht auch beim Kostenvoranschlag! Bei der Erneuerung der Türdichtung hatte man mir 40 Euro veranschlagt (mündlich, im schriftlichen Teil stand nur "Materialkosten"), auf der Rechnung waren es dann 70 Euro und das zweifach, da auch die Gefrierfachdichtung ausgetauscht werden musste. Laut Online-Recherchen sind Original-Dichtungen aber wesentlich günstiger, die Gefrierfachdichtung ist da mit 36 Euro veranschlagt, die Kühlschrankdichtung mit 54 Euro! Also besser konkret aufschreiben. Mir sagte man, die Endsumme sei ja im Rahmen des Gesamtkostenvoranschlages und somit nicht anfechtbar!

Dritter Kritikpunkt: es hat ewig gedauert (statt der veranschlagten 4 Werktage dann immerhin 10 Wochentage!) und ich musste selbst mehrfach nachfragen. Gemeldet hat sich von dem Dienst niemand!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe meinen Fernseher zur Reparatur abgegeben, weil sie meinten, der Sensor sei kaputt. Mir wurde gesagt, dass er am nächsten Tag zurückgebracht wird,… bekam am nächsten Tag einen Anruf, dass es noch einen Tag dauern wird. Als sie endlich den Fernseher gebracht haben, hab ich ihnen sagte, ich wolle 1-2 Stunden warten um zu sehen ob der Sensor wirklich wieder funktioniert, bevor ich ihnen EUR700 Euro zahle, weil ich die schlechten Bewertungen gesehen habe, nachdem sie den Fernseher bereits genommen haben. Der Mann, den sie schickten, um den Fernseher zu bringen, behauptete, die anderen schlechten Bewertungen seien von ehemaligen Mitarbeitern und er gebe uns eine Garantie, dass der Fernseher jetzt funktioniert. Bezahlte ihm die EUR700 Euro, und nicht einmal 10 Minuten nach seiner Abreise funktionierte der TV-Sensor wieder nicht mehr. Habe sie sofort zurückgerufen und sie weigerten sich, heute einen Reparaturmann zu schicken, und sagten, dass sie frühestens am Montag einen Reparaturmann schicken können. Das alles für EUR700 Euro über einen defekten Sensor. Finger weg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Masche: Ihren Kunden zu vermitteln, dass das Gerät (egal ob Fernseher, Kühlschrank etc.) nur in der Werkstatt repariert werden kann. Wenn das Gerä…t dort angekommen ist, sind Absprachen in Bezug auf Kostenvoranschlag, evtl. Stornierung oder Widerruf des Auftrags hinfällig. Es wird repariert bis die Kasse stimmt. Nötigenfalls wird nachgeholfen.
Mein Geschirrspüler war dort, weil das Abflusswasser nicht mehr abgepumpt wurde, sondern im Gerätebecken blieb. Der Monteur warf einen Blick auf das Gerät und sagte, die Elektronik sei kaputt . Das kann nur in der Werkstatt repariert werden. Das Gerät wurde zwar zeitnah wieder angeliefert, aber mit einer horrenden Rechnung und ohne Einbau. Ich habe eine andere Fa. mit dem Einbau des Gerätes beauftragt, deren Mitarbeiter mir dann mitteilte, dass der Abfluss verstopft sei. Das war das Problem meines Geschirrspülers, das mit wenigen Handgriffen erledig gewesen wäre. Dass der Monteur der Fa. Kurt Mobil nicht erst einmal den Abfluss des Geschirrspülers überprüft hat, ist nicht Faulheit gewesen.
Mein Rat: Lassen Sie die Finger von dieser Fa.
Ein Stern ist noch geprahlt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe meinen Fernseher dort im Juni reparieren lassen auf anraten eines Mitarbeiters der bei mir vor Ort war ..und sagte es lohnt sich den zu repariere…n ...also hat er ihn mitgenommen ..nach ein paar Tagen wieder bekommen ..der ging 2stunden ..also angerufen wurde wieder abgeholt ....jetzt warte ich seit Juli 2020 auf den Fernseher ..wenn man anruft wird man laufend vertröstet das zurück gerufen wird ......Also Finger weg” Weiterlesen Text ausblenden

„kann ihn definitiv weiter empfehlen.”

„hervorragend! Bin absolut zufrieden. Heute noch Zeit gehabt, der Techniker kam und hatte es innerhalb von 30 Minuten gefixed. Und billig wars auch noc…h! Kann ich nur weiterempfehlen! 5 Sterner natürlich!” Weiterlesen Text ausblenden

„"Spül- oder Waschmaschinen werden entführt"
ACHTUNG. Unsere Spülmaschine sollte nach 2-5 Tagen fertig sein. Das ist jetzt 2 Monate her. Die Firma ist… nur telefonisch erreichbar, Emailadresse und Faxgerät funktionieren nicht. Es werden immer wieder neue Gründe genannt, warum die Maschine nicht fertig ist. 3 Mal sollte die Maschine geliefert werden und der Termin wurde dann doch in letzter Minute abgesagt.
Seit Wochen hören wir gar nichts mehr.

Falls man schon in die Falle getappt ist, wendet man sich am besten an die Verbraucherzentrale und macht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Geschirrspüler defekt daher für 250 Euro gebrauchten erhalten defeckt in Garantiezeit daher mitgenommen zur reperatur sollte in 3 Tagen wieder eingeba…ut werden keine kommunikation seitens der Firma kurt 1Anruf Ersatzteile wurden bestellt 2.Anruf Gerät ist Inordnung warum wurde denn dann das Gerät mitgenommen und warum wurden Ersatzteile bestellt 3. Anruf das Gerät muß noch Probelauf bestehen 4. Anruf das Gerät wird Sonnabend bis 1700 Uhr ausgeliefert 5.Anruf wir bestehen auf einer Auslieferung in zwei Tagen 6.Anruf wird heute am 28.10. bis 1700 Uhr ausgeliefert es ist jetzt 1915 Uhr und das Gerät ist immer noch nicht da.Hände weg von dieser Firma ich habe auch erst zuspät die Beurteilung gelesen-” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von dieser Firma! Unnötige Reparaturen durchgeführt, horrende Preise verlangt, schlechter Service und unfreundlich noch dazu.”

„Katastrophaler Service! Waschmaschine nach über 6 Wochen noch nicht repariert. Unfreundlicher Kundendienst, trotz Zusage mehrfach kein Rückruf. Schrei…be sonst nie Bewertungen, aber hier ist eine Warnung nötig!!” Weiterlesen Text ausblenden

„bewertung ganz ohne stern.
wie fast alle bewetungen in den zahlreichen foren zeigen,
sind die reparaturleitungen von mobil kurt durchweg "katastro…phal".
auch meine zahlreichen absurden erlebnisse mit dieser firma können Sie in mehreren fortsetzungs-episoden detailliert in den verschiedenen bewertungsforen nachlesen.
die mehrzahl aller kunden raten dringend von dieser fragwürdigen reparaturfirma ab.
meine waschmaschine wurde z.b. als EIL-auftrag erst nach mehreren reklamationen nach wochen defekt wieder zurückgenommen und dann gar nicht mehr zurückgeliefert, nun seit über 3 1/2 monaten. nicht einmal die vorauszahlung wurde erstattet, stattdessen auch noch mit verschrottung der angeblich gerade ordentlich reparierten maschine gedroht.
ich sehe mich zu einer sammelklage veranlaßt und bitte alle mehr oder weniger von mobil kurt begeisterten kunden, auszusagen und sich als zeuge oder mitkläger bei mir zu melden, ggf. auch bei der verbraucherzentrale berlin (code: juni 2020, felix ...)
danke für Ihre freundliche anteilnahme
felix 3” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Delonghi Kaffeeautomat den ich über alles liebe, weil er mir den aromatisiertesten Kaffee Funktioniert einmal frei Kann ich nur weiter empfehle…n super leistung” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr zufrieden guter Preis”