Rahaus Country GmbH

„Ich bin ein absoluter Fan von Rahaus. Immer viel Auswahl und genau mein Geschmack. Mein Sofa habe ich dort gekauft und alles lief super. Wir wurden gu…t beraten und bis zur Lieferung gab es gar nichts zu bemängeln. Das Rahaus in der Ringstraße ist mein lieblings Store!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,
man sollte sich nicht kirre machen lassen. Berwertungen schreiben meist nur Leute,
die l e i d e r schlechte Erfahrungen gemacht haben. \…nFür ein gutes feetback nehmen sich viele Kunden nicht die Zeit, oder die Mühe.
Wir hatten heute die Lieferung unserer Wohnlandschaft von Rahaus Mahlsdorf.
Und wir sind mit dem Verkäuferteam in Mahlsdorf (Mariendorf punktet da nicht so gut mit) und mit dem pünklichen Lieferservice super zufrieden gewesen.
Danke an die netten Fahrer.
Mit freundlichen Grüßen
Christian, ehem. Mahlsdorf/Süd-jetzt-Senftenberg” Weiterlesen Text ausblenden

„Es war immer mein Liebling Store
Leider hatte ich ein altes Schränkchen zurück legen lassen habe über das Telefon , welches der Verkäufer bestimmt …nicht gesehen hat.
Gestern ausgepackt und dis schief eingeleimten Regalböden gesehen.
Am Samstag zur Filiale in der Ringstr es umtauschen wollen, hatte ich mit dem unfreundlichsten frechsten Filialleiter zu tun. Ich hatte den Beleg nicht zur Hand und wollte gerne einen eins zu eins Umtausch
Unflexibel und frech das ist eine schlechte Kombination für einen Einzelhandels Mitarbeiter
Schade das Rahaus in der Ringstr ist nun nicht mehr mein Liebling Store.” Weiterlesen Text ausblenden

„Stellen Personal ein, wie Sie es gerade brauchen und kündigen wenn man nicht mehr gebraucht wird. Ein Mensch ist bei der Familie Rshaus nichts wert!!…!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sogar ein Stern ist zu viel.Achtung,der Laden ist der schlechteste im Kundenservice. Unser Sideboard sollte vor Lieferung aufgefrischt werden, dies wu…rde per What’s app bei der nochmal bestätigt und das der Kauf erst dann zustande kommen kann.sideboard wurde geliefert und natürlich wurde nur halbe Arbeit geleistet! Nur die oberste Fläche wurde aufgefrischt, die Türen haben tiefe Kratzer. Nach Wochen schreibt erst einer zurück und redet in nicht sinnvollen Sätzen darüber das der Geschäftsführer es nicht erlaubt hat, aber die Verkäuferin so nett war und es in die Werkstatt geschickt hat. Ich soll dankbar sein ?! Und das Sideboard war wohl runtergesetzt. Wenn sie es vor unserem Kauf reduziert haben, weiß ich das ja nicht als kunde. Trotzdem haben sie sich nicht an unserem Vertrag gehalten. Nun schreibt sie 5 Mails an einem Tag .es gibt so viel bessere Möbelhäuser. Alle Sachen sind schon veraltet und man verkauft nur Ausstellungsstücke zu überteuerten Preisen. Leute haltet euch fern!es gibt viele negative Bewertungen.komischweise fragen die auch nach Bargeld an der Kasse, weil immer wieder das EC gerät kaputt ist. Keiner begrüßt euch auch im Geschäft und ihr müsst suchen bis ihr einen Verkäufer findet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns vor 10 Monaten Möbel bei Rahaus gekauft. Einschließlich einer Kommode für fast 1000EUR. Bei dieser lässt sich nun die Tür nicht mehr sch…ließen, und man muss diese komplett offen stehen lassen. Rahaus teilte uns nun mit, da hätten wir Pech, dass kann halt passieren. Ich finde das für die Preise eine absolute Frechheit, wie mit Kunden umgegangen wird, wenn ein Problem auftritt. Ich würde nie wieder was bei Rahaus kaufen und es auch niemanden empfehlen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider habe ich dieses Mal keine gute Erfahrung gemacht. Kauf war ok. Nette Verkäuferin. Lieferung einzige Katastrophe. Nach einigen Telefonaten-endli…ch Liefertermin, sollte dann auch alles Dasein..
Lieferung -nur Teillieferung,wurde darüber auch nicht informiert. Keine Entschuldigung.
Neuen Termin, unfreundlich am Telefon-ging nicht auf wünsche ein.
Lieferung- 3 Karton wurden geliefert-Aufbau-wie-stand nicht auf dem Zettel.
Nette Lieferanten ,haben es dann doch gemacht-nachdem ich meine Rechnung zeigte und sie bei der Logistik anriefen.
Also Kauf super, Logistik mieserale, Lieferanten super.” Weiterlesen Text ausblenden

„Exklusive Möbel zu entsprechenden Preisen. Wer was Außergewöhnliches sucht und bereit ist, tiefer in den Geldbeutel zu greifen, ist hier gut aufgehobe…n.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich empfehle Firma Rahaus keinerlei weiter.
Aufgrund des Produktionsfehlers wurde mir das Sofa dreimal umgetauscht. Nach dem Gespräch mit der Kunde…nbetreuung wurde ich darüber informiert, dass es nicht möglich ist, das Sofa mängelfrei zu liefern, das meines Erachtens keinen professionellen Eindruck macht.
Mein Anspruch auf eine Preisminderung wurde abgelehnt. Darüberhinaus wurde ich mir einer Nutzungsgebühr in Höhe von 1% seit Beginn der Lieferung erpresst.
Ich bereue es sehr, dass ich der Firma Rahaus Möbel im Wert von 3.370,00 Euro investiert habe.
Firma Rahaus ist eine Enttäuschung für mich!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrungen mit Rahaus waren katastrophal. Verkäufer wären nicht behilflich und lachten sich am Telefon sogar kaputt. Die Organisation des Möbel…verkaufes war eine reinste Katastrophe. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich niemals bei diesen Unternehmen gekauft. Ich kann leider nur allen potenziellen Kunden von Rahaus abraten. Ich hatte wochenlang Stress dadurch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider gibt Rahaus bei einem Fehlkauf nur einen Gutschein. Steht im Kleingedruckten, ist aber ärgerlich denn gerade bei der Einrichtung kann man sich …farblich oder stilistisch irren. Bei einem Fehlkauf von nur 12 EUR hatte ich das Problem dass ich nichts finden konnte was mir gefiel.
Bei einer großen Anschaffung würde ich mich sehr geärgert haben. Unter diesen Bedingungen kein Einkauf mehr bei Rahaus. Sorry” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben eine Couch gekauft und diese nach einem Monat reklamiert. Leider war Rahaus der Meinung dass wir daran schuld wären und hat uns kein Umtausc…h angeboten. Sie wollten es reparieren aber sorry nach einem Monat will ich keine Reparatur da will man ein neues Produkt vor allem wenn es ziemlich teuer war. Überhaupt nicht kundenfreundlich und man bleibt auf der defekten Ware sitzen. Würde nie wieder dort kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider fühlt man sich im heutigen Einzelhandel eher als Verbrecher,als als gern gesehener Kunde !
Dieses Gefühl hatte ich im Rahaus Home das erste… Mal seit Ewigkeiten nicht !!!
Ich traf auf den nettesten,engagiertesten Verkäufer ,den man sich vorstellen kann !
Das wunderbare Sortiment ist eine absolute Wohltat gegenüber dem billigen Einheitsbrei in Berliner Möbelhäusern !
Wer einen Anspruch an stilvolles Wohnen hat,was auch noch bezahlbar ist, sollte das Rahaus unbedingt besuchen !” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute in der Ringstr im Lagerhaus wollte ich freundlich über einen Teppich nachfragen. Der Verantwortliche war sehr desinteressiert, nicht behilflich…, absolut unfreundlich. Er wollte keineswegs mit mir den Artikel anschauen, kam auch nicht zu mir. Abweisend. Den Vorgesetzten ließ ich dazu kommen, der sich zwar freundlich für ihn entschuldigte, allerdings ihn damit in Schutz nahm, dass er seit 8 Jahren dort arbeiten würde. Was das mit seinem Verhalten mir gegenüber zu tun hat, weiß ich nicht. Ich sagte, dass ich nicht mehr kommen werde. Ich wollte etwas kaufen, nicht betteln! Das wars für mich. Sonst sind ja auch freundliche Mitarbeiter vorhanden, aber ein einziger reicht aus, um den Tag zu verderben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich möchte am liebsten gar keinen Stern vergeben, das war definitiv das letzte Mal, das wir dort etwas gekauft haben. Sitz- und Polstermöbel sind von …bescheidener Qualität wie wir leider mehrfach feststellen dürften, und leider hält der 1200EUR Schrank auch leider garnicht was er sollte. Doch diesmal bin ich noch angefressener: leider passte das gute Stück nicht an den dafür vorgesehenen Platz, soll ja vorkommen. Jetzt wollten wir das Ding zurückgeben und alles was wir bekommen, ist ein blöder Gutschein? Ich wollte mein Geld wieder haben aber das gibt es nicht! Also Achtung, GANZ GENAU ÜBERLEGEN WAS MAN DORT KAUFT! Ich bin sehr enttäuscht, das ist mir auch noch nicht passiert! Überall darf man Ware zurückgeben aus den verschiedensten Gründen, nur in diesem Laden nicht. Sonst war ich gern dort Kunde, aber Sachen nicht zurückgeben zu können ist sowas von unzeitgemäß- sorry. Kundenservice gleich null und die Freundlichkeit der Angestellten hab ich auch schon besser gesehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung :: Liefertermine werden nicht eingehalten - es gibt dann auch erst einmal weder eine Information über den neuen Liefertermin noch eine Entschu…ldigung. Wer gern ein halbes Jahr auf seine Ware wartet, der ist hier richtig. Wenn wir uns nicht ständig selbst darum gekümmert hätten, wüssten wir heute noch nicht, wann das Möbelstück endlich geliefert werden soll. Ob es wirklich passiert, steht in den Sternen. Im Verkauf werden nur leere Versprechungen gemacht. Nur Ärger mit Rahaus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich muss sagen, das Möbelhaus hat eine gute Auswahl und auch die Preise sind in Ordnung.
Allerdings kann ich leider von unserem letzten Kauf in der …Filiale in der Ringstrasse nicht viel Gutes berichten. Wir waren mit unserem Tischkauf zunächst sehr zufrieden. Nach ca. 3 Monaten hat die Tischplatte allerdings bereits 3 starke Risse (bis 20 cm) bekommen. Offensichtlich war das Holz entweder von schlechter Qualität oder noch nicht ausgehärtet. Wirklich geärgert hat uns allerdings, dass uns der Umtausch bzw. die Rückgabe im Lager verweigert wurde. Die Begründung war die Installation von zwei Griffen, bzw. Rollen, welche ich am Tischfuss vorgenommen habe, um das schwere Ding leichter transportieren zu können. Diese Anbauten sind jedoch weit weg von den Rissen in der Tischplatte und können keinesfalls als Grund angeführt werden. Auch die Bemerkung, dass der Tisch Gebrauchsspuren aufweist, in diesem Fall ein Wasserglasfleck, empfanden wir eher als Ausrede und nicht als relevante Begründung für die Weigerung zum Umtausch. Schließlich ist ein Tisch ein Gebrauchsgegenstand. Auch das Versprechen, intern den Fall noch einmal zu besprechen und sich zurückzumelden hat Rahaus leider nicht eingehalten.
Alles in allem haben wir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl gehabt, dass Rahaus ehrlich versucht, eine kundenfreundliche Lösung zu finden. Leider scheint sich Rahaus' Geschäftsphilosopie eher an Profit als an Kundenfreundlichkeit und Kulanz zu orientieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also Wesen hat das meisterlich beschrieben, Wohne in der Nähe, nie drinnen gewesen, dann 2012 erste Mal, danach süchtig geworden, noch nie so ein Möbe…lhaus dieser Art in Berlin gesehen, man taucht in eine andere Welt, s Fotos, viele eingerichtete Zimmer, unterschiedlich im Stil, könnte für meine Wohnung alles so übernehmen, aber Frage des Wohnraumes, Preise was für besser Betuchte, aber angemessen, finde immer noch ein hübsches Kissen o Wanduhr, Ansprechpartner freundlich u auch genügend da, um fachliche Fragen loszu werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das ist ein Möbelhaus ganz nach meinem Geschmack. Ich habe selten zuvor ein so gut sortiertes, absolut gepflegtes und irgendwie innen auch edel wirken…des Haus betreten dürfen, mal abgesehen vom Adlon oder Ritz-Carlton. Aber da gibt’s keine Möbel zu kaufen. Wer nach einem billigen Pressspanmöbel sucht wird recht einsam sterben. Wahr gewordene Designträume und echte Unikate berauschen bei jedem Besuch erneut meine gutbürgerlichen Sinne. Ein echtes Paradies! So müssen sich Adam und Eva damals gefühlt haben, bloß eben ohne den obligatorischen Apfel. Meine Wohnung könnte kaum groß genug sein für all diese wundervollen Schätze. Warum habe ich kein Schloss, eine Burg oder wenigstens ein 200 qm großes Loft? Narf.. Also zusammenreißen und nur soviel mitnehmen wie ich tragen und die Plastikkarte decken kann. Hatte ich den Dekokrimskram schon erwähnt? Nein? Irre! Originelle Leinwandgemälde, große und kleine Statuen, Kerzenzeugs aller Art, bunte Kissen & Tücher, Gläser in allen Formen und sonstiger toller Firlefanz den man irgendwie haben muss. Wer nach dem Besonderen sucht oder sich einfach inspirieren lassen möchte, kann hier bei einem Rundgang sehr glücklich werden. Dieses Juwel unter den Einrichtungshäusern verdient mindestens 5 Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden