Berlitzer Reparaturservice

„Ich warne ebenfalls vor dieser Firma!! Ich wollte meine WM von denen reparieren lassen. Die Klagen über Unfreundlichkeit und Unzuverlässigkeit der and…eren teile ich ebenso. Alle Kontakte mit der Firma waren sehr ärgerlich. Glücklicherweise ist bei mir der Termin für die Abholung der WM geplatzt, sodass ich mein Gerät noch habe.... Ich wollte darauf hin den Vertag wiederrufen, aber die Post kam zurück, da es die Firma unter der Adresse, die auf dem Auftrag steht nicht mehr gibt. Alles sehr dubios!!
Achtung: auf dem Auftragszettel, den man beim KVA unterschreiben soll, steht im Kleingedruckten, dass man das Gerät ohne Mängel zurückbekommt und die ordentliche Ausführung der Reparatur bestätigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei dieser Firma ist höchste Vorsicht geboten!! Geworben wird mit kleinen Kärtchen, die im Briefkasten landen, es ist jedoch nicht klar, dass dieser R…eparaturservice sich dahinter verbirgt. Auf dem Kärtchen wird mit einem Gutschein von 30 Euro geworben, die nachher nicht einlösbar sind. Was man jedoch keines falls tun sollte: Eine Anzahlung leisten. Dieses "Unternehmen" nimmt die Anzahlung für den angeblichen Einkauf der benötigten Ersatzteile und meldet sich danach nicht mehr!! Die Rufnummer 0 30 -494 00 227 ist stets auf ein Handy umgeleitet, erreichen tut man dort niemanden.
Vorsicht: Auf dem Reparaturauftrag steht: "Werkstattkostenvoranschläge ohne anschließende Reparaturkostenerteilung werden mit 69 Euro in Rechnung gestellt".
Wir haben dummerweise 50 Euro Anzahlung geleistet, gemeldet haben sich die Mitarbeiter danach nicht mehr.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Eltern sind auf diese Betrüger reingefallen.
Auch hier wurde ein defektes Gerät zurückgebracht mit der Bemerkung man könne die Stereo Anlage er…st nach zwei Stunden einschalten wegen der Kälte. Dabei waren derzeit keine Minusgrade.
250,-EUR kam der Spaß insgesamt. Hoffe das diese Betrugsfirma endlich vor Gericht kommt!” Weiterlesen Text ausblenden

„V O R S I C H T !!! Die Firma Berlitzer ist eine reine Abzockerfirma. Alles, was unten beschrieben wird, ist wahr. Die sind unseriös, unzuverlässig,… frech, führen Reparaturen gar nicht durch, was man erst hinterher merkt. Auch bei uns die Masche, das Gerät wegen der Kälte nicht gleich einzuschalten. Geld wird nur in bar genommen, aber keine ordentliche Rechnung erstellt. Ständig muß man denen hinterher telefonieren. Termine werden nicht eingehalten und und und ...
Kein Stern - man kann die nur auf den Mond schießen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor einer Woche ging meine Waschmaschine kaputt. Es war noch Garantie drauf. Ich rief bei der Firma an(Handzettel) und die meinten die Herstellerfirma… sei bankrott und da würde sowieso keiner kommen. Also kamen die, drehten am Schalter und behaupteten es sei die Elektrik und kostet 220 Euro. Das war mir zu teuer und sie boten mir eine Gebrauchte an für 180 Euro. Die brachten sie einen Tag später, ich sollte aber noch nicht anmachen, wegen der Kälte. Am nächsten habe ich den Stecker reingesteckt und nichts tat sich. Ich rief an und wollte mein Geld zurück, aber die meinten, die ging vorher noch und das wäre dann ein Garantiefall. Ehe die mir diese alte, stromfressende Maschine reparieren, rief ich an, die sollen doch meine Amica reparieren. Jeden Tag habe ich angerufen und immer wurde gesagt, am nächsten Tag kommen sie mit der reparierten Waschmaschine. Heute, als sie wieder nicht kamen, bekam ich die Auskunft, die Maschine sei noch gar nicht repariert, aber sicher nächste Woche. Nun habe ich meinen Anwalt angerufen und werde Strafantrag stellen wegen Diebstahls meiner Waschmaschine.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Stern ist schon zuviel!

Meine Eltern sind hier leider auch reingefallen. Ihr 13 Jahre alter Fernseher hatte kein Bild mehr und Sie hatten zuf…ällig den Reklameflyer im Briefkasten.
Als die Typen kamen wussten Sie ohne größere Prüfung, dass die Reparatur 250,00 EUR kosten wird und nahmen das Gerät mit.
Am nächsten Tag brachten Sie das Gerät zurück. Meine Eltern sollten den Fernseher nicht sofort einschalten, weil er noch so "kalt" war.
2 Stunden später war meinen Eltern klar, dass nichts repariert war. Der Fernseher war weiterhin defekt. Abkassiert wurde vorher in bar 380,00 EUR, Der Erhalt des Geldes wurde nur auf dem handschriftlichen Kostenvoranschlag vom Vortag bescheinigt. Eine richtige Rechnung sollte noch mit der Post nachgesandt werden.
Eine Woche versuchten meine Eltern und ich vergeblich die Nachbesserung der Reparatur einzufordern. Meistens wurde man auf eine Handymailbox weitergeleitet und natürlich nicht zurückgerufen. 2 Mal hatten wir Glück, erreichten Jemanden und erhielten nur leere Versprechungen.

Die versprochene detailierte Rechnung wurde bis heute nicht nachgesandt. Neben der "betrügerischen Nichtleistung" riecht das zudem noch sehr nach Steuerhinterziehung. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo. Ich habe vor ca. nem halben jahr ne gebrauchte waschmaschine bei denen gekauft. haben 12 monate garantie angeboten...jetzt hat die ne macke, al…so was mit der elektrik. ruf ich da vorhin an...angeblich gibts die frima nicht mehr. haben sich wohl umbenannt und können keine garantie übernehmen. machen aber genau das gleiche. als ich etwas direkter nachfragte wurde ich direkt beschimpft. was kann man da jetzt machen???” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung - sehr unseriös, neue Adresse Jütlicher Str.5, 13357 Berlin, Inh. Hüseyin Altintas Olculm

Wir hatten einen defekten Rückprojektionsfernsehe…r, Firma kam, diagnostizierte kaputten Hochspannungstrafo, haben Gerät mitgenommen u. sollte in 1-2 Tagen repariert werden; nachdem sich 14 Tage keiner gemeldet hatte, musste ich 2 mal anrufen, um die Auskunft zu erhalten, dass Ersatzteil Ende der Woche kommt; 14 weitere Tage vergingen ohne dass sich jemand gemeldet hat, erneuter Anruf meinerseits ergab, dass mich jemand am folgenden Tag zurückrufen wolle, wieder geschah nichts; daraufhin habe ich ein Einschreiben geschickt, mit der Aufforderung, das Gerät an mich zurückzugeben; Einschreiben kam zurück, mit dem Hinweis, die Adresse und Firma, die auf meiner Auftragserteilung steht, gäbe es nicht; erneute Kontaktaufnahme ergab, dass das Gerät entweder von der Firma verschrottet werden könne (7 Jahre alter Samsung, Neupreis 2200 Euro) oder man könne den Fernseher zurückbringen; ich wollte mein Gerät wieder zurück bekommen und vereinbarte einen Liefertermin; an diesen Tag erhielt ich den Anruf, Gerät könne nicht zurückgebracht werden, die Rückwand sei vom Meister noch nicht angeschraubt worden; also Vereinbarung eines neuen Liefertermins und wiederholt rief Firma an, sie hätten keine Autos, die ausliefern können und ich hinterließ meine Handynummer, so dass bei Autoreparatur sofort mein Fernseher geliefert werden können; es meldete sich erneut keiner und so musste ich einen dritten Auslieferungstermin vereinbaren, der wegen Schnees nicht wahrgenommen werden konnte. Nach Androhung von Polizeianzeige kam das Gerät schließlich wort-und grußlos am 4. Liefertermin mit einer fehlenden Rückwand, der ich heute noch telefonisch hinterherrenne.
Diese Firma ist komplett unseriös, überteuert und bringt nichts als Ärger für den Kunden!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unbedingt meiden. Wenn man nach dem Firmennamen fragt, wird man erst beschimpft und dann abgehängt. Weigert sich, Belästigungen zu unterlassen. Außero…rdentlich unseriös!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kühlschrank wurde am Samstag abgeholt. Reparatur sollte 2-3 Tage dauern. Kosten laut Auftrag 329 EUR. Geliefert wurde erst am Freitag, also nach 5 Tag…en. Kosten knapp 450 EUR. Da ich diese Kosten nicht tragen wollte, wurde damit gedroht, das Gerät wieder mitzunehmen. Dabei waren beide sehr unverschämt. Erst nach Androhung, die Polizei zu holen und Strafanzeige zu erstatten, gab man sich mit dem Betrag aus dem Auftrag zufrieden. Die Firma ist meiner Meinung nach unseriös. Eine ordnungsgemäße Rechnung habe ich bis heute nicht erhalten. Inzwischen habe ich Strafanzeige erstattet und die Steuerfahndung informiert.

Selbst 1 Stern ist schon zuviel!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meinem Vater wurde ein KVA von 800 EUR für die Reparatur einer 15 Jahre alten Waschmaschine gemacht. Die gutgläubigkeit meines Vaters wurde ausgenutzt… und statt einer vernünftigen Beratung wurde die WM abtransportiert und repariert - die Rechnungssumme betrug 1600 Eur (Tausendsechshundert!!!), die cash abkassiert wurden. Beim Versuch der telefonischen Klärung war an eine sachliche Argumentation nicht zu denken. FINGER WEG!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten einen kaputten Kühlschrank und wollten ihn günstig reparieren lassen. Die Werbung versprach 2EUR Anfahrt und KVA.
Tatsächlich wird dann in…nerhalb von Sekunden ein KVA mit einer utopischen Summe (bei uns 250EUR, dafür bekommt man ein einfaches Neugerät) erstellt (oder besser gesagt: heruntergeleiert)
Und der kostet dann 3EUR extra, d.h. 5EUR zusammen für (in unserem Fall ) weniger als 2 oder 3 Minuten.
Mich würden andere Meinungen/Erfahrungen interessieren, aber ich fühlte mich geneppt.” Weiterlesen Text ausblenden