Vivantes Klinikum Spandau

„volle 5 Sterne für die Orthopädie. Nach Jahrelangen suchen endlich mal einer der weiß was er tut.”

„Ich kann es kaum glauben, dass man in einem Krankenhaus noch so gut behandelt wird. Ich weiß, dass nicht alle Stationen so gut sind, aber die Station …31 - Neurologie ist in jedem Fall sehr lobend zu erwähnen. Ich war in diesem Jahr leider schon zu oft da und kann daher auch guten Gewissens 5 Sterne vergeben. Ja das Essen könnte wirklich besser sein, aber es ist ja auch kein Hotel. Man kann jeden Tag aus einer Liste sein Essen selbst zusammen stellen und je nachdem wieviel Hunger man hat, wird auch jeder satt denk ich. Die Zimmer sind sauber und werden auch jeden Tag gewissenhaft gereinigt. Das Pflegepersonal ist zuvorkommend und hat eigentlich immer ein offenes Ohr. Wenn sie gerade keine Zeit haben, dann kümmern sie sich später um alles und informieren einen auch dazu. Und liebe Leute, wer sich darüber beschwert, dass sie um 13 Uhr den Entlassungsbericht noch nicht fertig haben, denen sei gesagt, dass sie den erst nach der Visite schreiben können und die machen die Ärzte dort mit Herz und Verstand. Ich fühle mich ja persönlich lieber gut betreut als zeitig entlassen. Und der Oberazt hat sogar immer ein offenes Ohr - wirklich noch ein Arzt, der einem Rede und Antwort steht und ja sogar seine Patienten wieder erkennt. Außerdem ist es bis jetzt das einzige Krankenhaus was es doch auch tatsächlich schafft mit dem Arzt zu telefonieren, der einen dann weiter betreut. Ich kann es da wirklich nur noch einmal sagen - Hut ab und gut gemacht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ärzte und Pflegekräfte waren sehr freundlich . Die Ärzte waren sehr kompetent. Leider waren die Patientenzimmer unter aller Sau. Kein Tisch war im Zim…mer vorhanden im Bad hat ein Stuhl gefehl. Bitte kontrollieren Sie mal die Patientenzimmer.” Weiterlesen Text ausblenden

„So wird die Rettungsstelle auf der Vivantes Internet Seite (http://www.vivantes.de/ksp/rst/ ) beschrieben:
Zitat anfang = Ob Herzinfarkt, Schlaganfal…l oder Unfall: Wenn jede Minute zählt, muss schnell und effektiv gehandelt werden. Notfälle sind niemals planbar und verlaufen immer unterschiedlich – in der Rettungsstelle ist kein Tag wie der andere. Neben Schmerzen oder individuellen Krankheitssymptomen prägen häufig Unsicherheit und Angst vor der neuen Situation die Gefühlswelt von Betroffenen.

Das Team der Rettungsstelle im Klinikum Spandau bewältigt diese besonderen Herausforderungen und sorgt dafür, dass jeder Hilfesuchende schnellst- und bestmöglich versorgt wird und sich sicher und geborgen fühlt. Rettungsstelle, Röntgenabteilung, Krankenhauslabor, Operationssäle und die Intensivmedizin bilden eine gut auf einander abgestimmte Einheit. Mit viel Erfahrung, hohem Einsatz und einer hervorragenden medizinischen Ausstattung sind wir bestens für alle Notfälle gerüstet. Zitat ende

Und die Realität ?
Ein kleines Beispiel.Gestern Abend rief mich eine Freundin an,Sie war mit Ihrer Tochter (13) hier her gekommen,weil die am nächsten liegende Klinik.Ihre Tochter litt an Übelkeit und Erbrechen nach dem Sie in der Schule Waffeln gebacken und gegessen hatten.Und zwar nicht in Mengen wie jetzt vielleicht vermutete würde sondern eben frisch zu bereitet mit Mehl,Eier !!!! und Milch.Ergo Verdacht auf Lebensmittel Vergiftung,sprich Salmonellen.
Und wie reagiert man nun in der Rettungsstelle?
"Tut uns Leid damit müssen Sie nach dem Westend Klinikum dort befindet sich die Kinderrettungsstelle"
Transport ? Müssen Sie selbst organisieren!
Also zum Bus mindestens ein mal umsteigen und gut 30 Minuten oder länger unterwegs?
Taxi als H4 Empfänger ?
Oder man kennt halt jemand der in der nähe wohnt,Zeit hat,Auto hat und es auch gern macht ! = 10 Minuten Fahrt+Danke schön erhalten.
Diagnose im Westend = Leichte Salmonellenvergiftung
(Vermutlich die Eier)
Die Patienten durfte anschließend wieder nach Hause.
Und dazu war man in Spandau nicht in der Lage ?
Eine Diagnose stellen und Verhaltensregeln mitteilen ?

Ganz anders vor ein paar Wochen als wir unseren Keller um räumen und diverse Sachen hoch und runter gebrachten werden müssen.Unsere Tochter (15) übersieht die letzte Stufe der Kellertreppe und stürzt.Kann mit einem Fuß nicht auftreten.Ab zur Rettungsstelle nach Annahmeprozedur und längerem warten,zum Röntgen eine Ärztin untersucht die betroffene Stelle.Diagnose Sehnen Zerrung. Es gibt Salbe Verband und Stützschiene und ich kann Sie wieder nach Hause bringen.

Es scheint also darauf an zu kommen was man hat.
Oder vielleicht wie/wo man versichert ist ?
Ich weiß es nicht,aber für mich ist es nicht nachvollziehbar
warum ein Patient von einer Rettungsstelle zur anderen geschickt wird ?” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war schon mehrere Male in dem Vivantes Klinikum in Spandau (ehemals Lynarkrankenhaus) mit den verschiedensten Begründungen :P

Bisher wurde ich …immer sehr freundlich behandelt und hatte keine lange Wartezeit. Die Behandlungen waren immer sehr gut und die Ärzte setzen sich für einen ein.

Von Verschmutzungen o.ä. habe ich bisher nicht viel gesehen. Es ist alles sehr hygienisch und sauber.

Manchmal verliert man schon schnell die Übersicht, weil das Krankenhaus so groß und verwinkelt ist, aber wenn man einen Mitarbeiter fragt, findet man auch das, wo man hin möchte :))” Weiterlesen Text ausblenden