Dassbach Küchen Werksverkauf GmbH & Co. KG

„Kauf einer Küche mit der klar und eindeutig zum Ausdruck gebrachten Absicht, dass das Material natürlich AUFGEBAUT wird zu einer funktionsfähigen Küch…e. Ergebnis: Material wird geliefert, Handwerker aber standen über lange Wochen NICHT bereit. In der Not versuchte ich, selbst Monteure zu finden. Dabei stellte sich heraus, dass niemand der 11 angerufenen, Dassbach-fremden Handwerker bereit war, das Material zu verbauen. Unter dem Druck musste ich einen überhöhten Preis für einen Handwerker zahlen, der mit Dassbach zusammenarbeitet. Schließlich kam dieser, nach einiger Zeit ein zweiter zur Unterstützung. Die beiden Monteure zeichneten sich durch unangenehmes Benehmen aus. Ich musste eine Unterhaltung mit abwertenden Bemerkungen über Frauen als Handwerkerinnen anhören. Danach waren für 2,3 Stunden Aufbau der kleinen Küchenecke fast 1000 Euro fällig, Zahlung unbedingt bar. Der Handwerker hat mir auch auf mehrfache Nachfrage keine Rechnung ausgestellt, auch keine ordnungsgemäße und professionelle Quittung, einzig einen handschriftlichen Wisch mit Datum, Summe und Unterschrift, inklusive Rechtschreibfehler. Das Ganze äußerst widerwillig und erst nach mehrfacher Nachfrage. Das Benehmen der Handwerker fällt selbstverständlich auf die Firma zurück. Diese Bewertung hat Dassbach von Google löschen lassen. Außerdem wurde ich zu meiner wahrheitsgemäßen und durch Schriftverkehr beweisbaren Bewertung kontaktiert. Ich finde, ein solches Verhalten spricht Bände. Ich rate ab!” Weiterlesen Text ausblenden

„Liebes Dassbach Team,
Vielen Dank für die meega gute Küchenplanung, den stets guten Kontakt in der Nachplanung und Änderung. Besonders gut hat uns d…er After Sales Service gefallen. Trotz kleiner Beanstandung wurde hier sofort reagiert und nachgebessert und das meega schnell und unkompliziert. Guter Service wird hier noch gelebt. . Es gibt keine Hotline und es wird sofort unkompliziert und Kundenorientiert weitergeholfen. Die Lieferzeit wurde eingehalten und die Küchenqualität ist überzeugend. Besonderen Dank an Herr Hatting unseren Küchenplaner, der jeden Wunsch mit Fachkompetenz berücksichtigt hat und an Herr D'Aquira den Filialleiter der mit guten Rat und Herzblut zu Seite steht.

Können hier nur uneingeschränkt weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden