Praxisgemeinschaft an der Kaisereiche

„Die Praxis an der Kaisereiche ist eine Gemeinschaftspraxis von Hausärzten und Endokrinologen.
Die Praxisräume befinden sich im 1.OG eines typisch Fr…iedenauer-Wohnhauses um 1900. Leider überhaupt nicht barrierefrei. Das Labor zur Praxis befindet sich 2 Eingänge weiter.

Das ist super praktisch und entzerrt den Patientenfluss erheblich. Die Wartezeiten sind moderat, die Praxis vergibt Behandlungstermine und das Praxismanagement hat das offensichtlich sehr im Griff.

Beim Anruf in der Praxis leitet eine Bandansage mit Nummernsystem die Anrufenden schon in die richtigen Kanäle. Terminvereinbarungen, Rezepte, Terminabsagen etc.
Menschen, die regelmäßig auf Rezepte angewiesen sind, können gegen Porto sich die Rezepte zusenden lassen und müssen gar nicht erst in die Praxis zur Abholung.

In der Regel sitzen am Empfang 3 Helferinnen (m/w/d), die meisten von ihnen freundlich. 2 Mal ists mir passiert, jemanden im genervten Zustand angetroffen zu haben. Aber auch für mich sind nicht alle Tage gleich- also hab ich drüber weggesehen.

In Behandlung bin ich bei Frau Dr. Wollny, die ich für ihre ruhige, höfliche Art schätze. Sie erklärt eigeninitiativ schon was man als Patientin vermutlich fragen wird und so fühle ich mich gut aufgehoben. Ich werde dort wegen meiner Schilddrüse behandelt, sie ist sehr gründlich und geht auf mich ein. Die Auswertung erhalte ich jedes Mal mit einem erklärenden Begleitbrief von ihr, der für mich gut verständlich geschrieben ist.

Kurzum: hier läuft´s sehr gut!” Weiterlesen Text ausblenden