„EDIT vorweg: Zwischenzeitlich hat man mir kommentarlos die 94 EUR erstattet, also wohl eingesehen, dass das bei mir sehr unglücklich abgelaufen ist. H…abe die Bewertung daher auf 3 Sterne "neutralisiert".
Im Folgenden die ursprüngliche Bewertung:
"Diese Rezension richtet sich an all diejenigen, die sich das Lasern oder die Implantation einer Linse vorstellen können, aber überhaupt noch nicht wissen, ob ihre Augen dazu anatomisch geeignet sind.
Wer in dieser Position ist, dem kann ich diese Praxis nicht empfehlen. Hintergrund ist, dass die Praxis einen „kostenlosen Eignungscheck“ anbietet, bei dem es sich – das sei vorweggenommen – gerade nicht um einen Eignungscheck, sondern um eine bloße Informationsveranstaltung handelt. Für den wahren Eignungscheck zahlt man 94 EUR bzw. sogar 139 EUR.
Im Einzelnen:
Im Rahmen des über die Website buchbaren sogenannten „kostenlosen Eignungschecks“ findet eine Voruntersuchung statt, inklusive u.a. Hornhautdickenvermessung, topographischer Untersuchung der Hornhautbrechkraft und Messung der Tiefe der vorderen Augenkammer. Auf Grundlage der erhobenen Messwerte steht – jedenfalls in eindeutig gelagerten Fällen – fest, ob das Lasern oder eine Linsenimplantation überhaupt in Betracht kommen. Denn jenseits bestimmter anatomischer Parameter kommt eine Behandlung schlicht nicht in Frage. Das ist auch für das nicht-ärztliche Personal, das diesen Termin durchführt, unproblematisch erkennbar. Genau die Klärung dieser Frage ist schließlich auch Sinn und Zweck eines „Eignungschecks“, sollte man meinen.
In meinem Fall stand dann – wie mir nun im Nachhinein klar geworden ist – schon fest, dass meine Augen nicht die erforderlichen anatomischen Voraussetzungen aufweisen. Nach anfänglichen ausweichenden Ausführungen erklärte mir die nicht-ärztliche Mitarbeiterin erst auf meine gezielte Nachfrage, dass meine Werte zwar jenseits der Grenzbereiche liegen würden. Bei einer ärztlichen Voruntersuchung würden aber noch andere und umfassendere Messungen zum Einsatz kommen, die zu einem anderen Ergebnis würden führen können. Ich fand das zwar überraschend, stimmte aufgrund dieser Aussage aber dem Vorschlag zu, einen weiteren Termin für die ärztliche Voruntersuchung zu vereinbaren. Bei diesem folgte dann aber die komplette Ernüchterung. Es wurde exakt die gleiche Messung mit exakt demselben Gerät durchgeführt. Einziger Unterschied: Dieses Mal wurde mir nicht von der nicht-ärztlichen Mitarbeiterin, sondern von einer Ärztin innerhalb von maximal 5 Minuten dargelegt, dass meine Augen anatomisch ungeeignet seien (O-Ton: „Leider nicht einmal knapp vorbei.“). Es war eine völlig unnötige und sinnlose Wiederholung des ersten Termins. Hierfür noch einmal einen Vormittag zu opfern (Wartezeit 1 Stunde) und dazu noch 94 EUR zahlen zu müssen, ließ mich doch einigermaßen sprachlos zurück.
Fazit: Das hier ist keineswegs eine „Rache-Bewertung“. Es geht mir allein um den aufrichtigen Rat an jeden Interessenten, bei der Auswahl der Praxis sehr genau hinzuschauen, wieviel für eine ärztliche (!) Voruntersuchung in Rechnung gestellt wird. Hier sind es 94 EUR (für die Linsen-Voruntersuchung sogar 139 EUR). Das geht bei vielen anderen Anbietern sehr viel günstiger, wie ich leider erst im Nachhinein festgestellt habe (auf Anhieb nun z.B. 40 EUR bei einem Konkurrenten gefunden). Wer erst einmal unverbindlich in Erfahrung bringen möchte, ob die eigenen Augen für eine Laser- oder Linsenoperation überhaupt geeignet sind, sollte diese Praxis meiden. Woanders geht es erstens günstiger und zweitens zeitsparender!
Es dürfte im Übrigen wettbewerbsrechtlich mindestens im rechtlichen Graubereich liegen, den ersten Termin auf der Website als „kostenlosen Eignungscheck“ zu bezeichnen, wenn es sich dabei in Wahrheit nur um einen Informationstermin bezüglich der ganz allgemein in Betracht kommenden Behandlungsmethoden handelt."”
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