„Die Dienstleistungsmentalität von Berlin konsequent umgesetzt. Hilfe ein Kunde kommt. Eine halbe Stunde auf einen Mitarbeiter gewartet. Und sie hätten… jetzt im Herbst keine Räder nach meinen Kriterien mehr, alles abverkauft. Bei dem Wunsch ein Rad mit anderem Sattel auszuprobieren - keine Zeit für Montage. Besser man geht gleich in einen kleinen Laden, der von Dienstleistung lebt. Wenn ich mich von 1000 Euro trennnen soll, dann erwarte ich schon ein bisschen, dass das Produkt auf meine Bedürfnisse zugeschnitten wird und ich beraten werden. Bin dann bei littlejohnbikes fündig und sehr gut beraten worden.”
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„Die Auswahl der Fahrräder ist schon recht gut.
Beratung beim E Bike Kauf war auch gut.
Auslieferung im Laden hat sehr lange gedauert.
Keine Anleitu…ng und Einführung bei Fahrradübergabe !Nimm und geh endlich !!!
Nach zwei Monaten hab ich endlich herausgefunden, warum mein Beik immer schief läuft.
Das Vorderrad steht 2.5 cm versetzt nach rechts entgegen dem Hinterrad. Der Rahmen scheint schief zusammenschweißt zu sein .
Mit meinem Bulls E - Beik bin ich nun bei meinem örtlichen Fahrradmechaniker zur Abklärung, da es leider bei Fahrrad Stadler absolut keinen Service gibt! ( Garantiezeit )
Es wird nicht auf Mails geantwortet !
Ans Service Telefon geht kein Mensch ran!
Dafür fast viertausend Euro bezahlt.
Es ist nur ein reiner Verkauf grosser Mengen an Ware ohne Services!!!
Ich steh nun mit meinem Schrott allein da.
Der Laden ist deshalb absolut nicht zu empfehlen.”
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YE
„We WERE excited to buy 2 bikes. The excitement was eventually extinguished after 10 minutes to pay for the bikes, having to wait 2 hours to ...”
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Ein golocal Nutzer
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29.01.2021
golocal
„Hate dort immer eine gute Zeit. Die Auswahl ist echt nicht schlecht und das Personal sehr hilfreich und freundlich. Da die Mitarbeiter in der Regal al…le gerne Rad fahren, kann man sich auch gut mit ihnen über nerdige Details unterhalten. Daumen hoch.”
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„Ich schreibe hier für meinen älteren Vater, dem ich ein Fahrrad von Stadler geschenkt habe.
Erst wurde er vom Personal nicht beachtet. Nur auf Anfra…ge half man ihm und verwieß ihn kodderschnauzig an die Fahrradausgabe/abholung. Dort schob man ihm wortlos das Rad hin. Als er die Rahmennummer eintragen lassen wollte, sagte man ihm (wieder sehr unfreundlich) das sollte er selber machen und dafür das Rad umdrehen. Was ist das für ein Service!!! Das ein junger Schnösel sowas von einem alten Mann verlangt!!! Selbst den Sattel wollte man ihm zur Probefahrt nicht höher stellen, da man nach Aussage des Verkäufers das Rad so niedrig fährt... Was für eine Aussage...
Ich habe selber sehr gute Erfahrungen bei Stadler Bremen gemacht und dort alle meine Räder gekauft. Super Service und Freundlichkeit. Was stimmt mit euch Berliner nicht? Ich empfehle mal eine Schulung: " Wie gehe ich freundlich, fachkompetent und zuvorkommend mit Kunden um"
Leider habe ich vorher die Rezensionen der anderen Käufer nicht gelesen. Sonst hätte ich woanders bestellt.”
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„Hab in den letzten Tagen über 50 mal angerufen und nie geht da jemand ans Telefon. Mein Bike ist da mittlerweile seit 3 Wochen zur Reparatur.”
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„Meine Bestellung wurde zweimal vergessen. Zuerst haben sie vergessen mein Fahrrad aufzubauen, weswegen ich vollkommen umsonst vorbeigehen musste. Und …obwohl sie mir dann zugesichert haben, dass sie es mir stattdessen liefern würden, kam es zum Liefertermin nicht!”
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YE
„Samstags und am verkaufsoffenen Sonntag keine Durchsicht. Steht nirgendwo, so plant man, fährt los und dann u.sonst. Das ist ärgerlich. ...”
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YE
„Große Auswahl, jedoch steht und fällt alles mit den Mitarbeitern und deren Kompetenz und Freundlichkeit.
Wenn ich mit einem 24" Fahrrad da ...”
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Sambal Olek
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28.10.2013
golocal
„Übertrag von einer geschlossenen Community:
08.03.2012
Im Gegensatz zu einigen anderen Qypern haben wir hier eine gute Beratung bekommen. Es sollt…e ein Fahrrad wieder instant gesetzt werden und dazu brauchten wir gute Komponenten. Ein Mitarbeiter sah sich das Rad an und erklärte die Vor- und Nachteile von diesem und jenem. Er nahm sich viel Zeit und ging auf Fragen ein. Zwei Tage später konnten wir das fertige Rad abholen. Ein weiterer Mitarbeiter erkannte uns sofort wieder und kam gleich mit dem richtigen Rad an. Wenn man die richtigen Verbindungen hat bekommt man auch einen Rabatt, doch die hatten wir leider nicht. Ob sich die Reparatur gelohnt hat wird sich zeigen. Auch können wir das Preis Leistungsverhältnis nicht einschätzen, doch wir sind noch zufrieden.”
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Ein golocal Nutzer
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20.10.2013
golocal
„Hier bin ich sehr häufig und gerne. Die Auswahl ist gut und die Preise in Ordnung. Das grosszügige Platzangebot lädt zum verweilen ein. Wenn ich hierh…er gekommen bin, habe ich immer etwas gefunden, was meinenVorstellungen entsprach. Mit der Werkstatt habe ich selber keine Erfahrungen sammeln können, da ich mit Reparaturen gleich bei mir um die Ecke gehe zu einer kleinen aber feinen Werkstatt gehe.
Manchmal muss man am Servicestand trotz sehr gut besetzten Personals etwas länger warten, das Personal kümmert sich dann aber auch hervorragend um Einen, wenn man dann mal dran ist.”
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„Die Auswahl ist überwältigend. Alle Bauformen und Größen, von knallbunt bis hin zum freundlich matt-schwarz. Man sollte jedoch ne Menge Zeit einplanen…. Es dauert doch schon eine Weile, bis man sich entschieden hat. Auf der hauseigenen Teststrecke kann man das „Auserwählte“ auf Herz und Nieren prüfen. Das Personal ist freundlich und kompetent. Nur das Warten auf das montierte Rad war etwas zu lang.”
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ex-golocal-52226
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10.12.2009
golocal
„Schön oft war ich allein oder mit meiner Familie bei "Stadler" in Charlottenburg. Das ist einfach ein genialer Laden ! Zum Glück hat man dort endlich …mal Leute, die sich richtig mit dem Sortiment auskennen. Es gibt jederzeit eine ruhige, sachliche und sehr freundliche Beratung. Wir haben bei Stadler schon das zweite neue Fahhrad gekauft, aber auch viele Kleinigkeiten oder auch Ersatzteile.
Auch den (preiswerten) Service der Durchsicht haben wir genutzt und sind sehr zufrieden.
Wir haben teure Räder, welche reduziert waren gekauft. Auch diese kann man finanzieren lassen. Das wird gleich dort alles erledigt.
Handeln ist trotzdem noch möglich.
Genial ist die Teststrecke im Laden: du nimmst das Fahrrad deiner Wahl und dann gehts zur Testfahrt. Man kann fast sagen, es geht "über Stock und Stein". Also so ähnlich.
Holst du dein neues Fahrrad ab, dann kannst du dir gleich noch alles einstellen lassen, was die richtige Sitzposition betrifft.
Außerdem gibt es bei Stadler ein großes Angebot für Biker, also für Motorradfahrer.
Eine Snackbar oder so was ähnliches gibt es in dem Laden vorn auch und eine große Auswahl an Kartenmaterial neben dem Kassenbereich.
Mein Fazit: Dort ist man einfach gut beraten, man fühlt sich wohl, kann super einkaufen. Genial”
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