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Das Radhaus

Eintrag gefunden unter: Fahrräder und Fahrradzubehör Berlin
Treskowstr. 5
13089 Berlin, Heinersdorf
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Barbara Louise Hufnagel

, 28.06.2025 golocal

„Als Kunde habe ich professionellen Service erwartet, wurde aber leider enttäuscht. Schon bei einer einfachen Frage nach Informationen stieß ich auf Überforderung, die mit unfreundlichem Verhalten kompensiert wurde. So möchte ich als Kunde nicht behandelt werden. Eine Schulung im Kundenumgang und mehr Wissen über die angebotenen Dienstleistungen und Produkte wären dringend nötig. Positiv hervorheben möchte ich allerdings, dass das Werkstatt-Team kompetent gearbeitet hat.Weiterlesen Text ausblenden

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Ehemaliger K.

, 26.06.2025 Yelp

„ich war in diesem geschäft um ein nfahrrad zu kaufen! ich suchte mir eines aus und ging zur kasse um es dort zu beahlen, trotzdem ich ...mehr

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Daniel B.

, 19.02.2025 Yelp

„Unzureichender Kundenservice & verweigerte Gewährleistung - enttäuschend!

Ich habe im Oktober 2024 beim Radhaus ein neues Cube Nuroad One ...mehr

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* * * * *

Ma KoCmV6

, 17.08.2022 golocal

„In dem Glauben, dass der Kettenschutz meines Fahrrades defekt sei, wollte ich mir einen neuen Schutz kaufen. Der Mitarbeiter an der Kundenannahme sah sich das Teil an, tauschte ohne zu zögern eine Halterung aus und alles war wieder in Ordnung. Ich war baff ...

Vielen Dank dafür
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*

der Herr Schmidt

, 13.07.2022 golocal

„Nach weniger als 300 km reißt am neuen Fahrrad ohne Anlass die gut gepflegte Kette. Aussage von Radhaus: „Auf Verschleißteile keine Garantie.“
Wenn hier Räder einer solch mangelhaften Qualität verkauft werden und dafür keine Verantwortung übernommen wird, kann ich von einem Kauf bei Radhaus nur abraten. Ich war dort zum letzten Mal!

Nachtrag: Die Kette war offenbar beim Zusammenbau schlecht vernietet worden, der Stift hatte sich herausgearbeitet. Ich habe das Ganze jetzt in 15 Minuten und mit einem Kettenschloss für 4.- EUR selbst repariert. Guter Kundenservice eines guten Händlers hätte das kulanterweise auch angeboten. Der mangelhafte Zusammenbau geht ja wohl sowieso auf das Konto von Radhaus?!

Ich schlage dem Unternehmen eine Fortbildung zum Thema Kundenbindung und Kulanz vor. Für mich allerdings zu spät.
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Lisa Kehner

, 13.02.2020 golocal

„TOP

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Heike L.

, 30.08.2011 Yelp

„Wir haben das Radhaus durch Zufall entdeckt es liegt etwas abseits.

Es gab eine tolle und kompetente Beratung. Die Mitarbeiter verstehen ...mehr

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Informationen

Das Radhaus

Das Radhaus in Berlin-Heinersdorf erreichen Sie unter der Telefonnummer 030 74 07 23 79. Während der Öffnungszeiten hilft man Ihnen dort gerne weiter. Sie möchten Das Radhaus an Bekannte oder Freunde weiterempfehlen? Sie können die Kontaktdaten einfach per Mail oder SMS versenden und auch als VCF-Datei für Ihr eigenes digitales Adressbuch speichern. Für Ihren Besuch bei Das Radhaus nutzen Sie am besten die kostenfreien Routen-Services für Berlin: Lassen Sie sich die Adresse von Das Radhaus auf der Karte von Berlin unter "Kartenansicht" inklusive Routenplaner anzeigen oder suchen Sie mit der praktischen Funktion "Bahn/Bus" die beste öffentliche Verbindung zu Das Radhaus in Berlin.

Der Eintrag kann vom Verlag, Dritten und Nutzern recherchierte Inhalte bzw. Services enthalten.

Aktualisiert am 11.09.2025

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