
„Enttäuschende Erfahrung – nie wieder MediaMarkt
Wir haben bei MediaMarkt eine Waschmaschine bestellt, die pünktlich geliefert wurde. Leider stell…te sich heraus, dass das Gerät nicht unterbaufähig war – ein entscheidendes Kriterium, das ich als Laie bei der Bestellung übersehen habe. Mein Fehler, aber dennoch ärgerlich.
Die Lieferanten weigerten sich, das Gerät wieder mitzunehmen oder es zumindest wieder transportsicher zu verpacken. Nach Kontakt per E-Mail wurde uns mitgeteilt, dass wir die Maschine im Markt zurückgeben müssten.
Daraufhin bestellten wir umgehend ein passendes Ersatzgerät ebenfalls bei MediaMarkt. Am Telefon fragte ich ausdrücklich, ob eine Rückgabe auch ohne Originalverpackung möglich sei. Die freundliche Dame am Telefon versicherte mir: „Kein Problem.“
Also mieteten wir einen Leihwagen, luden das Gerät ein und brachten es zum nächstgelegenen Markt. Und dann: die große Enttäuschung. Trotz vorheriger Zusagen wurde die Waschmaschine nicht zurückgenommen. Uns wurde kein Lösungsvorschlag angeboten – stattdessen nur Ablehnung und Unverständnis.
Wir haben genau das getan, was man uns geraten hat – und wurden im Stich gelassen. Der Kundenservice war leider alles andere als kundenorientiert.
Ich bin frustriert, enttäuscht und werde bei MediaMarkt ganz sicher nichts mehr kaufen.”
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dom.schraubt.rum
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11.09.2023
golocal
„Mitarbeiter sind überwiegend hilfsbereit und zuvorkommend. Man kann hier problemlos parken.”
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MartinaBlume
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04.09.2023
golocal
„Kundenfreundlichkeit wird hier noch groß geschrieben. Häufig gibt es auch sehr gute Angbote wo man nicht Wiederstehen kann. Super von mir bekommt ihr …5 Sterne. Kann man wirklich weiter empfehlen. Spitze :)”
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MR CEEJAY
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25.01.2022
golocal
„SEHR NETT UND FREUNDLICH VON HERRN MANTEI BERATEN WORDEN.
SELTEN WAR MIR EIN VERKÄUFER SO ZUGEWANDT UND HERZLICH BEIM KAUF ZUR SEITE GESTANDEN.”
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Felix Wachter
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04.12.2018
golocal
„Riesige Auswahl von super Qualität. Ich habe hier meine Waschmaschine und diese läuft immer noch tadellos. Ich wurde gut beraten. Vielen Dank.”
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marcel_freitag
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01.02.2018
golocal
„Mediamarkt verlangt geld dafür wenn man seinen Fernseher unrepariert zurück haben möchte, ohne jemanden vorab darauf hinzuweisen. Es steht nirgends in… den AGB´s und In den Reparaturbedingunen. Ich habe sie mir abgespeichert und gehe Anwaltlich dagegen vor. Und ich kann auch nur jeden dazu raten falls er dort doch was kaufen sollte. Sich die Ware vorab auspacken und vorführen und genauestens unter die Lupe zu nehmen es ist nämlich gang und gebe bei Media Markt das defekte oder beschädigte ware raus gegeben wird. (Es ging um einen Garantiefall)”
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„Waschmaschine und Geschirrspüler mit Powerservice Mehrgerätezuschl. 70Euro. Loch in Einbauschrank zur Steckdose konnte nicht gemacht werden, weil die …Leute ihren Bohrer nicht eingepackt hatten (obwohl ich es im Geschäft ausdrücklich gesagt hatte!). Waschmaschine konnte nicht installiert werden, weil die Anschlüsse angebli. nicht richtig liegen. Unvollrichteteter Dinge abgezogen. Hausmeister hat mir die Waschmaschine in 5min installiert. Heute pampige Antwort am Telefon, als ich wissen wollte wann die Leute mit dem Bohrer kommen und dass ich den erwähnten Zuschlag für das Wiederkommen nicht bezahlen will, weil das Versäumnis nicht mein Fehler ist!”
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Ein golocal Nutzer
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28.09.2015
golocal
„Media Markt und Saturn sind ja bekanntlich Partner. Ich finde die regelmäßigen Aktionen wie z.B. das Tore schießen für Rabatte oder jedes 10.Rechnung …geht aufs Haus etc. genial. Da gehe ich gerne hin. Finde da auch immer neue elektronische Geräte. Preise sind ganz okay, auch wenn es in der gleichen Filiale woanders auch billiger geben kann, dass aber nicht weiß.”
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sonnenscheinstunde
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24.05.2014
golocal
„Der Media-Markt in Berlin-Wedding ist einer der ältesten Media-Märkte innerhalb Berlins, und hat bereits dort in den frühen 1990ern eröffnet, in einem… eigens dafür gebauten Neubau, links neben dem Stammhaus von Möbel-Höffner, in der Pankstraße in Berlin-Wedding, gegenüber des Brunnenplatzes, mit dem sehenswerten alten Gerichtsgebäude.
Der Media-Markt ist eher durchschnittlich, leider ist die CD-Abteilung mehrmals umgebaut und verkleinert worden, und die Hörstationen für CDs, und die regelmäßigen Autogrammstunden wie in den 90ern, gibt es da auch nicht mehr!!! Ich war da in den 90´s mal bei Mark Oh ("Tears Don´t Lie"), das war noch die große Zeit des Technos!!! :)
Heute ist es ein ganz normaler und unscheinbarer Media-Markt, aber mit großem Parkplatz davor. Der Bus M27 hält direkt vor der Tür, und der U-Bahnhof-Pankstraße ist in der Umgebung. Markant ist an diesem Media-Markt die große bläuliche Glasfassade am Gebäude, die aber zum Teil mit Werbung verklebt wurde. Oben ist glaube ich noch der Laden für Einbauküchen drinnen.
Ideal ist dieser Markt für alle die Möbel nebenan, und Elektro an einem Standort sehen und/oder kaufen wollen!!! Sowie für Autofahrer!!!
"Mitte ist Schitte, Prenzlberg is Petting, Real Sex is only Wedding!!!" :)
Der Wedding lebt!!! :)
Pank(Straße) is not dead!!! Also fahrt mal hin!!! :)
sonnenscheinstunde.:)”
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mrnopanic
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27.12.2013
golocal
„Mittlerweile erstreckt sich der Verkauf nur noch über 2 Etagen, soweit ich weiß. In der dritten Etage gibt es nur noch den Abholservice/Lieferservice …oder sowas, zumindest keine Produkte mehr. So genau habe ich da nicht hingeschaut, als ich gesehen habe, dass dort keine Produkte waren. Die Musik und DVD Regale finde ich mittlerweile ziemlich klein, kaum noch Auswahl, wenn man nicht nur die Top 10 der Charts kaufen möchte.”
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Ein golocal Nutzer
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18.10.2013
golocal
„Dieser Laden ist etwas ruhiger, als der in der Krumme Strasse in Charlottenburg. Wahrscheinlich weil sich der Verkauf über 4 Etagen erstreckt.
Ich mö…chte hier mal eine einzige Erfahrung mitteilen, die war sehr positiv
Ich besaß zu diesem Zeitpunkt eine für mich damals recht vernünftige Bridge-Kamera. Das Ist so eine Mischung zwischen Spiegelreflex und kleiner Handknipse.
Eigentlich wollte ich nur mal so gucken und hatte nicht vor etwas zu kaufen. Schon gar keine Kamera. Ich hätte beim betreten dieses Ladens niemals gedacht, dass ich um 370 Euro ärmer bin und um eine tolle Kamera reicher.
Na wie ich da so rumgucke kommt ein netter Verkäufer und fragt nach meinen Wünschen. Eigentlich hatte ich keine Wünsche, war aber mit meiner Kamera nicht so 100% zufrieden, da sie mir meist zu schwammige Bilder machte. Gab gute Aufnahmen aber die Kontraste und Farben waren mir nicht ausgeprägt genug.
Und so unterhielt ich mich mit dem Verkäufer und ich nahm eine Sony in die Hand (die alte war eine Fuji Finepix).Klein, handlichwar die Sony und mit GPS, wo man dann auf der Karte am Computer sehen kann, wo man mal im Urlaub wirklich war. Man denkt, braucht kein Mensch, doch, wenn man es hat, will man es nicht mehr missen.
Die Kamera löste schnell aus die Bilder, die ich im Laden schoss, gefielen mir.
Ich war so begeistert, von der Kamera und der Beratung dazu, dass ich sie mitnahm. Dazu ein Täschen und eine Speicherkarte. Diesen Kauf habe ich nach fast 4 Jahren nicht bereut und bin froh, diese Kamera zu haben.
2 Bekannte von mir haben sich danach auch diese Kamera gekauft und sind genauso zufrieden.
Ich bin dem engagierten Verkäufer heute noch dankbar, dass er mir diese Kamera empfahl.”
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„Ich war einige Male in diesem Elekrtogeschäft der Media Markt Filialen in Wedding,in der nähe von Ubahnhof Pankstrasse.Die verkäuferin am Infostand em…pfand ich persönlich als unfreundlich und auch allgemein die Stimmung im laden als eher rauh.In der Fernsehabteilung gab es aber dagegen nette Berater die mir alle Fragen beantworteten weil ich auf der Suche nach einem 3D fernseher war.Die Media Markt üblichen angeboten findet man auch hier es kann aber sein das es manchmal nicht vorrätig ist.”
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„Hallo liebe Freunde der Elektronik,
ich habe bisher sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen mit dem Media Markt Berlin Wedding gemacht. Einersei…ts gute beim Umtauschen von Headsets wo ich ein Headset tatsächlich 4x umtauschen konnte, weil es wirklich immer nach 3-4 Wochen schon wieder kaputt war. Nagut das kann man aber auch negativ sehen. Andererseits kriegt man dort öfter Spiele vor dem eigentlichen Release z.b. auf Amazon. Das erging mir schon öfter so und das finde ich einfach klasse. Es gibt immer nen Parkplatz... nagut fast immer... nagut eigentlich nur wenn man zu Uhrzeiten da ist wo alle arbeiten und man frei hat. Negativ ist zu sagen man kriegt fast nur Ausstellungsstücke und das ist für mich nen riesiger Negativpunkt. Aber wer schlau ist kauft online :P”
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bestellung@buttersaeure24.de
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10.04.2013
golocal
„Warenbetrug-Gewerblicher Betrug Vorsicht Wir haben bei Media Markt wedding einen Laser Drucker gekauft (Leider das Ausstellungstück)Nach den ersten 40…00 Seiten sollte die Trommel gewechselt werden Ok Fanden wir schon Komisch wurde aber gemacht 90,- Euro, nach weiteren 3000 Seiten Die Übertragungseinheit Ok noch Komischer aber die gabs bei Ebay nur bei Ebay für 39 Euro kurze Zeit Später noch einen Fuser Den gibt es aber noch garnicht zu Kaufen.Dann habe ich gesehen das man über die Drucker Software eine gebrauchszähler sich ausdrucken lassen kann. Und erschreckend war das der verbrauch seit kauf 7000 Seiten Anzeigt aber der Fuser, Trommel,Übertragungseinheit 20.000 Seiten.<--Evtl ein Retourer wo der Vorkäufer seine verbrauchseinheiten ausgetauscht hat.Nach der Reklamation wollte man nur den Drucker Reklamieren aber nicht die von mir gekauften verbrauchseinheiten die ich selber erst hätte nach 13.000 Seiten kaufen Müßte somit bleibt mir nur der Gang zur Polizei Anzeige wegen waren betrug zu stellen und danach Meinen Anwalt einzuschalten und vor das Gericht zu Ziehen.Also obacht was Sie kaufen!”
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Ein golocal Nutzer
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27.06.2012
golocal
„Seit fast 12 Jahren bin ich ein Stammkunde und gehe immer gerne da hin! Parkplatz probleme gibt es nicht . . . . ”
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„Hier sind leider wenig Parkplätze zu finden. Mnchmal ist es wirklich schwer einen Parkplatz zu finden. Die Security am Eingang ist auch nicht gerade e…ine Empfelung für diesen Laden. Ansonsten das übliche Programm. Personal ok.”
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